Die Geheimnisse des effektiven Merchandising entschlüsseln
Haben Sie schon einmal ein Geschäft betreten und sich total verlockt gefühlt, etwas zu kaufen, obwohl Sie es eigentlich nicht brauchten? Wahrscheinlich haben Sie die Macht des guten Merchandising in Aktion erlebt. Merchandising bezieht sich auf alles, was Geschäfte tun, um den Verkauf zu fördern, wie Produkte prominent zu positionieren, ansprechende Displays zu gestalten, Promotionen durchzuführen usw. Einfach ausgedrückt ist die Definition von Merchandising, wie Geschäfte die Waren verkaufen, die sie auf Lager haben.
Wenn es gut gemacht wird, schafft Merchandising eine Win-Win-Situation. Käufer können die Artikel, die sie möchten, leicht finden, und die Geschäfte sehen höhere Gewinne. Der Kern des Merchandising besteht darin, Produkte mit Kunden zu verbinden. Denken Sie an Ihren Lieblingsbekleidungshändler. Sie werfen die Artikel nicht einfach nur in die Regale, sondern organisieren nach Farbe, Stil und Saison und nutzen visuelles Merchandising, um Sie zu Stücken zu führen, die Sie lieben werden.
Ist Ihnen schon einmal aufgefallen, wie bestimmte Produkte immer zusammen gruppiert sind? Das ist Cross Merchandising. Geschäfte nutzen die Tatsache, dass Menschen dazu neigen, Produkte zu kaufen, die sich gegenseitig ergänzen, wie Schmuck und Accessoires oder Bettwäsche und Badetücher. Das nebeneinander platzierte Cross Merchandising verwandter Artikel löst eine "Oh, das brauche ich auch!"-Reaktion aus, die zu einem größeren Einkaufswagen führt. Schlau, aber clever!
Während Geschäfte hart daran arbeiten, Merchandising-Strategien zu definieren, die unsere Ausgaben erhöhen, können wir als Kunden gut gestaltete Displays, Bequemlichkeit und Must-Have-Artikel genießen, solange wir mit einem Plan einkaufen gehen.
Die Kunst und Wissenschaft des Merchandising
Was ist Merchandising?
Merchandising bezieht sich auf alles, was Geschäfte tun, um den Verkauf zu fördern, von der Auswahl der Produkte, die verkauft werden sollen bis hin zu ihrer attraktiven Präsentation. Das Ziel ist es, ein ansprechendes Einkaufserlebnis zu schaffen, das Kunden dazu bringt, immer wiederzukommen.
Wenn ein Einzelhändler das Inventar basierend auf Trends und Kundenbedürfnissen auswählt, ist das Merchandising am Werk. Unsere bevorzugten Geschäfte bieten Optionen an, die auf die Käufer zugeschnitten sind, und aktualisieren regelmäßig die neuesten Must-haves. Die Bedeutung hier ist einfach: Geben Sie den Kunden, was sie wollen.
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Produktplatzierung, attraktive Displays und Schilder wecken Interesse und fördern den Verkauf. „Sale“ oder saisonale Artikel, die prominent am Eingang des Geschäfts platziert sind, locken Sie herein und fördern Impulskäufe. Auffällige visuelle Darstellungen sind darauf ausgelegt, zu verführen!
Alles von Treueprogrammen über Coupons bis hin zu Blitzverkäufen gibt uns Gründe, jetzt zu kaufen. Clevere Käufer achten auf Aktionen bei Grundnahrungsmitteln und stocken auf, wenn der Preis stimmt!
Temporäre Dekorationen oder thematische Accessoires ziehen Kunden an, die an einer Veranstaltung oder Saison teilnehmen möchten. Obwohl kurzlebig, sorgt saisonales Merchandising für Aufregung. Denken Sie an Pop-up-Shops, Food-Festivals und Kurzzeiterlebnisse, die durch ihre begrenzte Verfügbarkeit Dringlichkeit erzeugen.
Wenn ein Geschäft das Erlebnis durch interaktive Displays, saisonale Neuerungen oder unverwechselbare Produkte, die es nirgendwo sonst gibt, perfektioniert, werden Sie zu einem treuen Fan. Während die Techniken variieren können, bleibt das Ziel dasselbe: Den Verkauf anzukurbeln, indem die Bedürfnisse der Kunden erfüllt werden.
Das nächste Mal, wenn Sie einkaufen, schauen Sie sich Ihre Favoriten genauer an. Schätzen Sie ihre Meisterschaft darin, aus Stöbern Kaufen zu machen. Wenn es richtig gemacht wird, gewinnen die Kunden durch Bequemlichkeit und Must-haves. Die Geschäfte gewinnen durch wiederkehrende Geschäfte und Mundpropaganda. Ein Kreislauf, bei dem jeder profitiert!
Cross Merchandising: 1 + 1 = 3
Cross-Merchandising präsentiert komplementäre Waren zusammen, sodass Sie dazu angeregt werden, mehr zu kaufen. Es funktioniert, indem es Ihr Verlangen nach einem kompletten Outfit oder allem, was Sie für eine Aktivität benötigen, anspricht. Wenn Geschäfte natürlich verwandte oder saisonale Artikel kombinieren, führt dies oft zu erhöhten Verkäufen und Zufriedenheit.
Was ist Cross-Merchandising?
Die Definition von Cross-Merchandising ist einfach: Produkte aus verschiedenen Kategorien nah beieinander zu platzieren, um Kaufkombinationen vorzuschlagen. Durch das gemeinsame Erleben der Produkte erkennen Sie deren Synergie und den Wert als "Bundle". Ihre Denkweise ändert sich von einem einzelnen Kauf hin zum Sammeln eines kompletten, überzeugenden Looks oder einer Lösung.
Beispiele für Cross-Merchandising-Strategien
Hier sind einige Erklärungen zu den Cross-Merchandising-Beispielen:
Diese Kaltwetter-Accessoires sind von Natur aus verwandte und ergänzende Produkte. Wenn sie zusammen ausgestellt werden, suggeriert dies den Kunden, dass sie alles, was sie für ein komplettes Winteroutfit benötigen, an einem Ort bekommen können. Diese Bündelung kann spontane Käufe von Artikeln anregen, die sie ursprünglich nicht geplant hatten zu kaufen.
Für Foto-Enthusiasten zeigt das gemeinsame Ausstellen dieser Produkte, wie sie als Teil einer umfassenderen Lösung miteinander verbunden sind. Selbst wenn ein Kunde nur für eine neue Digitalkamera hereinkommt, wird er auf Zubehör wie einen kompakten Fotodrucker oder dekorative Bilderrahmen aufmerksam, die seine Erfahrung mit der Kamera verbessern. Dies kann dazu führen, dass mehr sofort gekauft oder später für verwandte Artikel zurückgekehrt wird.
Jeder, der nach neuer Schminke sucht, ist wahrscheinlich daran interessiert, die richtigen Pinsel und Schönheitswerkzeuge anzuwenden. Wenn eine Auswahl empfohlener Produkte zusammen mit Schminke ausgestellt wird, wird der Kunde subtil dazu angeregt, alles in einem Ausflug zu kaufen, um den gewünschten Look zu erzielen. Für Geschäfte führt das Gruppieren verwandter Kosmetikartikel zu größeren Verkäufen und erhöhter Zufriedenheit der Kunden in einem zeiteffizienten One-Stop-Shop.
Im Sommer konzentrieren sich die Kunden darauf, sich auf Grillpartys und Unterhaltung im Freien vorzubereiten. Das Ausstellen einer Auswahl an wichtigen Grillwerkzeugen, köstlichen Barbecue-Saucen und stilvollen, aber robusten Gartenmöbeln greift auf, was in der Saison im Vordergrund steht. Selbst wenn ein Kunde nur wenige Artikel auf einmal kauft, wird durch das Sehen, wie sie zusammenpassen, zu Folgekäufen angeregt, um alles für das ultimative Sommer-Setup und -Erlebnis zu erwerben. Dies fördert fortlaufendes Interesse und Verkäufe für Einzelhändler über Monate hinweg.
Vorteile für Geschäfte und Kunden
Für Geschäfte bedeutet Cross-Merchandising höhere Transaktionssummen, gesteigerte Verkäufe und erhöhte Kundenzufriedenheit. Für Kunden bietet es die Bequemlichkeit eines One-Stop-Shops und alles, was für eine Aktivität oder Saison benötigt wird. Wenn es durch das Paaren von natürlich ergänzenden Produkten durchdacht umgesetzt wird, gewinnen beide Seiten.
Die Macht der Suggestion
Cross-Merchandising nutzt unsere Tendenz zu Impulskäufen basierend auf unbewussten Suggestionen. Auch wenn wir nur beabsichtigen, einen Artikel zu kaufen, löst das Sehen von zusammen dargestellten relevanten Produkten den Drang aus, das komplette "Set" zu erwerben. Einfach ausgedrückt: Sie wollten A kaufen und gingen mit A, B, C und D nach Hause. Während es sich um eine unbeabsichtigte zusätzliche Ausgabe handelt, kann sich der Ausflug lohnen, wenn die Einkäufe tatsächlich Ihr Erlebnis und Ihre Freude an einer Aktivität verbessern!
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Ein Werkzeug, um gezielte Ausgaben zu fördern
Insgesamt ist Cross-Merchandising ein strategisches Werkzeug, das Geschäfte nutzen, um den Umsatz zu steigern, und das auch den Käufern zugutekommt. Wie bei anderen Merchandising-Techniken lohnt es sich jedoch, bewusst einzukaufen. Nur Sie wissen, welche Produkte wirklich Ihren Bedürfnissen und Budgetentsprechen. Wenn eine Cross-Merchandising-Display Sie dazu inspiriert, mehr zu kaufen, stellen Sie sicher, dass jeder Artikel seinen Platz in Ihrem Warenkorb verdient! Wenn es durchdacht kuratiert und auf die Lebensstile der Kunden zugeschnitten ist, kann Cross-Merchandising unsere Erfahrungen bereichern. Bei übermäßigem oder zweckfreiem Einsatz verkommt es jedoch zu aufdringlichem Upselling. Wie bei allem ist auch hier Mäßigung der Schlüssel.
Merchandising online bringen mit Strikingly
Strikingly ist ein Website-Builder, mit dem Sie Ihren Online-Shop für Merchandising und Cross-Selling erstellen können. Denken Sie an "Shop-in-Shop"-Erlebnisse, die ins Web gebracht wurden. Ein dedizierter Markenraum, um eine kuratierte Auswahl von Produkten an einem Ort bereitzustellen.
Vorteile eines Strikingly Online-Shops
Für Marken bedeutet ein Strikingly-Shop den Aufbau von Bekanntheit und Loyalität, indem das Einkaufserlebnis vereinfacht wird. Durch das Angebot einer breiten Palette von Produkten an einem immersiven Ort wird das Image verbessert und Qualität vermittelt. Für Kunden bieten diese Geschäfte Bequemlichkeit und alles Notwendige von einer Lieblingsmarke. Wenn dies nachdenklich geschieht, indem ergänzende Produkte kombiniert werden, profitieren beide Parteien.
Die Verwendung von Strikingly für Merchandising und Cross-Merchandising führt zu gesteigerten Umsätzen, höheren Transaktionsbeträgen und zufriedeneren Kunden. Wenn Menschen an einem Ort eine breite Palette von Produkten für ihre Bedürfnisse und Wünsche finden, werden sie dazu angeregt, mehr zu kaufen und sich gut über ihre Einkäufe zu fühlen. Für Marken ist es eine bewährte Strategie für den Erfolg, Kunden zu ergänzenden Käufen zu führen und komplette Lösungen zu schaffen.
Wie man einen Strikingly Online-Shop erstellt
Hier sind die grundlegenden Schritte, um Ihren eigenen Strikingly-Shop zu erstellen:
1. Wählen Sie eine Vorlage, die zu Ihrem Markenimage und Ihren Produkten passt. Strikingly bietet stilvolle Optionen für Kleidung, Schmuck, Technologie und mehr.
2. Richten Sie Ihren Domainnamen und den Inhalt Ihrer Website ein. Fügen Sie Informationen über Ihr Unternehmen, Ihre Mission und Ihre Kundendienst-Richtlinien hinzu.
3. Fügen Sie Produkte zu Ihrem Online-Shop hinzu. Einschließlich detaillierter Beschreibungen, Bilder, Preise und Kaufoptionen für den Checkout. Gruppieren Sie ergänzende Produkte für einfaches Cross-Selling zusammen.
4. Verwenden Sie Banner, Videos und hochwertige Bilder, um Ihren Shop zum Leben zu erwecken. Schaffen Sie ein immersives Markenerlebnis, das Kunden informiert und inspiriert.
5. Bieten Sie Aktionen und E-Mail-Marketing an, um den Verkehr und den Umsatz zu steigern. Starten Sie Verkäufe, Bundles, Gewinnspiele und Newsletter, die auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten sind.
6. Bieten Sie mehrere Zahlungsmethoden für den Komfort der Kunden an. Akzeptieren Sie Kreditkarten, PayPal und andere vertrauenswürdige Zahlungsabwickler, um das Einkaufen nahtlos zu gestalten.
7. Konzentrieren Sie sich auf mobile Optimierung. Der Großteil des Online-Shoppings findet auf mobilen Geräten statt. Stellen Sie sicher, dass Ihr Strikingly-Shop auf Smartphones und Tablets schön angezeigt wird.
8. Überprüfen Sie Analysen, um Einblicke in Seitenbesuche, Browsing-Muster und Verkäufe zu erhalten. Sehen Sie, welche Produkte und Aktionen am effektivsten sind, um Ihren Shop kontinuierlich zu verbessern.
9. Aktualisieren Sie Ihren Shop regelmäßig basierend auf Trends, Saisonalität und neuen Produkteinführungen. Halten Sie Inhalte, Bilder und Angebote frisch, um Kunden einen Grund zu geben, zurückzukehren.
Übrigens, wenn Sie einen der jährlichen Pläne von Strikingly wählen, erhalten Sie eine kostenlose Domain für 1 Jahr. Probieren Sie es aus und sehen Sie, ob es Ihnen gefällt!
Strikingly für den Verkaufserfolg nutzen
Mit den richtigen Produkten, Präsentationen und Promotionen können Marken Strikingly nutzen, um Online-Shops zu schaffen, die inspirieren und den Umsatz steigern. Durch das Anbieten eines maßgeschneiderten Einkaufserlebnisses, das auf die Interessen der Kunden ausgerichtet ist, werden Strikingly-Shops zum bevorzugten Ort, um alles zu entdecken und zu kaufen, was man von einer Lieblingsmarke benötigt.
Beste Praktiken zur Verkaufssteigerung
1. Gut gefüllte und organisierte Auslagen
Halten Sie die Regale in den Geschäften und Strikingly-Shops stets gut gefüllt, sauber und frei von Unordnung. Käufer möchten leicht finden, was sie benötigen, und schätzen gut organisierte, reichhaltige Auswahlmöglichkeiten. Regelmäßiges Nachfüllen und Aufräumen vermittelt, dass Sie Ihre Kunden und deren Einkaufserlebnis wertschätzen.
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2. Ansprechende visuelle Darstellungen
Verwenden Sie kreative Beschilderung, hochwertige Bilder und eine intelligente Gruppierung von Produkten, um das Interesse zu wecken. Auffällige Auslagen, die zeigen, wie Artikel miteinander harmonieren, regen zu ungeplanten Käufen an. Auf Strikingly können Sie Videos und Banneranzeigen einbetten, um Ihren Online-Shop zum Leben zu erwecken.
3. Strategische Produktplatzierung
Gruppieren Sie Waren nach Stil, Marke, Farbe, oder Zweck, um ein vollständiges Aussehen oder eine Lösung zu suggerieren. Platzieren Sie natürlich verwandte Produkte nebeneinander, damit die Leute mehr kaufen. Für Cross-Merchandising kombinieren Sie Accessoires, technische Geräte oder saisonale Artikel, die die Aktivitäten und Stimmungen der Kunden verstärken.
4. Frische bewahren
Ändern Sie häufig die Auslagen im Geschäft und online, um den Menschen einen Grund für einen erneuten Besuch zu geben. Aktualisieren Sie Schaufenstergestaltungen, verschieben Sie Produktbereiche und erstellen Sie neue Lifestyle-Collagen oder Bündelangebote. Fügen Sie neue Produkte hinzu und führen Sie Aktionen auf Strikingly durch, um Ihren Shop lebendig zu halten.
5. Saisonale Themen-Merchandising
Konzentrieren Sie sich beim Merchandising auf Feiertage, Veranstaltungen und die Jahreszeit. Dekorieren Sie Geschäfte mit saisonaler Beschilderung und Produkten, wenn sich die Kunden auf den nächsten Anlass vorbereiten. Auch die Inhalte und Produkte in Ihrem Strikingly-Onlineshop sollten die Jahreszeit widerspiegeln, um die Denkweise der Menschen zu erfassen.
6. Komplementäre Marken vereinen
Gruppieren Sie Produkte von Marken, die einen ähnlichen Stil, eine ähnliche Mission oder eine ähnliche Zielgruppe haben. Diese Cross-Merchandising-Partnerschaft zeigt den Käufern qualitativ hochwertige Optionen unter einem Dach, die ihren Bedürfnissen entsprechen, was zu einer höheren Zufriedenheit und besseren Verkaufszahlen für Unternehmen führt.
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7. Immersive Markenerlebnisse
Nutzen Sie Merchandising, um unvergessliche Interaktionen mit Ihrer Marke zu schaffen. Kombinieren Sie visuelle Elemente, Düfte, Klänge und Geschichten, um das Wesen Ihrer Marke und Produkte für die Kunden zum Leben zu erwecken. Bilden und inspirieren Sie Menschen auf eine Weise, die über einen einzelnen Kauf hinausgeht und Loyalität aufbaut.
8. Optimierung der Kundenreise
Effektives Merchandising, sowohl persönlich als auch online, bedeutet, das gesamte Kundenerlebnis zu optimieren, um hervorzuheben, was Ihr Geschäft besonders macht. Indem Sie einen angenehmen Ort schaffen, an dem Menschen Produkte erkunden können, die auf ihre Interessen zugeschnitten sind, werden Sie immer wieder zu einem Ziel für Kunden.
Im Rückblick: Die Kunst des Merchandising
Wir haben untersucht, wie Merchandising, Cross-Merchandising und Strikingly dazu beitragen, den Einzelhandelsverkauf zu steigern. Diese Strategien schaffen ein angenehmes Kundenerlebnis in Geschäften und online, wenn sie durchdacht umgesetzt werden. Für Marken führt dies zu höheren Gewinnen und Loyalität. Für Käufer bedeutet es Bequemlichkeit, unverzichtbare Waren und Interaktionen mit Lieblingsgeschäften.
Ein Gewinn für alle
Gutes Merchandising bedeutet höhere Verkäufe und Gewinne für Geschäfte durch zufriedene Kunden. Es gibt den Käufern einen Grund zurückzukehren, indem es ein Erlebnis schafft, das auf ihre Interessen und ihren Lebensstil zugeschnitten ist. Und für Marken mit "Shop-in-Shop"-Präsenzen baut es Loyalität auf, indem es den Weg zu ihren Produkten vereinfacht.
Weiter erkunden
Mit den bevorstehenden Feiertagen sollten Sie bereit sein, dass die Geschäfte alle Register ziehen. Genießen Sie die saisonale Dekoration und die Waren mit einem Gefühl von Spaß und Möglichkeiten. Gehen Sie offen und ohne starre Erwartungen. Man weiß nie, wann etwas Unerwartetes perfekt sein könnte.
Auf das Einkaufen mit Zweck und fortgesetzte Entdeckungsabenteuer. Wenn Geschäfte Erlebnisse schaffen, die darauf ausgerichtet sind, ihre Kunden zu erfreuen, und Käufer eine offene Haltung bewahren, gewinnt das Merchandising für alle. Unsere Lieblingsplätze bleiben lebendig, und wir als Einzelpersonen gewinnen bedeutungsvolle Waren, Momente der Freude und manchmal dringend benötigte Launenhaftigkeit.
Denken Sie insgesamt daran, dass hinter dem Verkauf das Merchandising eine Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und ihren Kunden sein sollte. Wenn es richtig gemacht wird, können wir alle davon profitieren. Also kaufen Sie klug ein, stellen Sie klug aus und bleiben Sie offen.
Die Funde warten darauf, entdeckt zu werden!