Erfolg messen: KPIs für eine gemeinnützige Organisation

KPIs, oder Key Performance Indicators, sind messbare Werte, die anzeigen, wie gut eine Organisation ihre Ziele erreicht. Für eine gemeinnützige Organisation sind KPIs entscheidend, um den Erfolg zu messen und sicherzustellen, dass Ressourcen effektiv genutzt werden. In diesem Artikel werden wir die Bedeutung von KPIs für eine gemeinnützige Organisation untersuchen und wie sie verwendet werden können, um den Erfolg zu messen. Wir werden auch einen Überblick über Strikingly geben und wie es gemeinnützigen Organisationen helfen kann, ihre Ziele zu erreichen.

Was ist eine gemeinnützige Organisation?

Eine gemeinnützige Organisation, oder einfach eine Nonprofit-Organisation, konzentriert sich auf andere Zwecke als die Gewinnerzielung. Nonprofit-Organisationen sind organisiert und arbeiten daran, kulturelle, religiöse, wohltätige oder öffentliche Sicherheitsziele zu fördern. Sie unterliegen Beschränkungen für kommerzielle und politische Aktivitäten gemäß den Gesetzen, die Steuerbefreiungen gewähren.

Einige wichtige Merkmale einer gemeinnützigen Organisation umfassen:

• Missionsorientiert - Non-Profits existieren, um spezifische Missionen und gesellschaftliche Zwecke wie Gesundheitsversorgung, Bildung, religiöse Dienste, Katastrophenhilfe usw. zu erreichen. Ihr Ziel ist es nicht, Gewinne zu erzielen.
• Steuerbefreit - Non-Profits können den Status der Steuerbefreiung beantragen, was bedeutet, dass sie keine Körperschaftssteuern zahlen. Sie müssen die Regeln einhalten, um ihre Steuerbefreiung zu bewahren, wie z.B. Beschränkungen für kommerzielle Aktivitäten.
• Wohltätig - Die meisten Non-Profits arbeiten für wohltätige, wissenschaftliche, künstlerische oder öffentliche Sicherheitszwecke. Sie bieten Waren, Dienstleistungen oder Ressourcen an, um Mitglieder, Gemeinschaften oder andere Gruppen zu unterstützen.
• Privat - Non-Profits sind private Organisationen, obwohl einige staatliche Mittel oder Zuschüsse erhalten. Sie haben einen privaten Vorstand, der die Geschäfte leitet.
• Dem Gemeinwohl dienend - Non-Profits bieten den Gemeinschaften einen Mehrwert und spielen eine wichtige Rolle bei der Lösung sozialer Probleme und der Verbesserung der Lebensqualität durch ihre Programme, Spenden, Freiwilligenarbeit, Forschung und wirtschaftlichen Beiträge.
• Überschüsse reinvestieren - Jeder Überschuss an Einnahmen über die Ausgaben hinaus wird in die Missionen und Programme der Organisation reinvestiert und nicht an Aktionäre oder Eigentümer ausgeschüttet. Zusätzliche Mittel ermöglichen erweiterte Dienstleistungen und eine größere Wirkung.
• Abhängig von Beiträgen - Non-Profits erhalten Einkünfte durch Spenden, Mitgliedschaften, Fundraising, Zuschüsse und öffentliche Beiträge und nicht durch kommerzielle Mittel wie den Verkauf von Waren oder Dienstleistungen. Sie verlassen sich auf die Großzügigkeit von Spendern und Freiwilligen, um zu operieren.
• Transparent - Non-Profits müssen mit hoher Transparenz und Verantwortlichkeit operieren, um das Vertrauen der Öffentlichkeit zu bewahren. Die meisten legen Finanzberichte, Gehälter wichtiger Mitarbeiter, Budgets, Aktivitäten und Erfolge offen.

Non-Profits zielen darauf ab, der Gesellschaft auf sinnvolle Weise zu nützen, anstatt Gewinne zu maximieren. Sie bieten wertvolle Ressourcen und Dienstleistungen für Gemeinschaften durch die Unterstützung von Spendern und Freiwilligen. Obwohl privat betrieben, arbeiten Non-Profits daran, dem Allgemeinwohl zu dienen.

Definition von KPIs

KPIs sind quantifizierbare Kennzahlen, die Organisationen verwenden, um den Fortschritt in Richtung ihrer Ziele zu verfolgen. Sie können finanzieller oder nicht-finanzieller Natur sein und sollten spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden (SMART) sein. Beispiele für KPIs bei gemeinnützigen Organisationen sind erhaltene Spenden, geleistete Freiwilligenstunden und Programmeffekte.

Bedeutung von KPIs für gemeinnützige Organisationen

Eine gemeinnützige Organisation ist auf Spenden und Zuschüsse angewiesen, um ihre Aktivitäten zu finanzieren. Daher ist es unerlässlich, die Effektivität ihrer Programme und Initiativen zu messen, um sicherzustellen, dass Ressourcen effizient genutzt werden. KPIs bieten gemeinnützigen Organisationen eine Möglichkeit, den Fortschritt in Richtung ihrer Ziele zu verfolgen und Bereiche zu identifizieren, in denen Verbesserungen vorgenommen werden können.

Rolle von KPIs bei der Erfolgsmessung

KPIs spielen eine entscheidende Rolle bei der Erfolgsmessung einer gemeinnützigen Organisation. Das Verfolgen wichtiger Kennzahlen wie Fundraising-Leistung und Programmeffekte kann einer gemeinnützigen Organisation helfen, einzuschätzen, ob sie ihre Ziele erreicht und ihre Strategien entsprechend anzupassen.

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Setzen von Zielen und Vorgaben

Eine gemeinnützige Organisation agiert anders als gewinnorientierte Unternehmen. Eine gemeinnützige Organisation existiert, um einen bestimmten Zweck zu erfüllen und nicht, um Gewinne für ihre Eigentümer oder Aktionäre zu erwirtschaften. Stattdessen zielt sie darauf ab, eine soziale oder ökologische Mission zu erreichen. Um Erfolg zu messen, müssen gemeinnützige Organisationen ihre Ziele und Vorgaben identifizieren und sie mit den wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) in Einklang bringen.

Ziele identifizieren

Ziele sind umfassende Aussagen, die beschreiben, was eine gemeinnützige Organisation langfristig erreichen möchte. Sie sollten mit der Mission der Organisation übereinstimmen und ihre Kernwerte widerspiegeln. Gemeinnützige Organisationen können mehrere Ziele haben, sollten diese jedoch nach ihrer Bedeutung priorisieren.

Beispielsweise könnte eine auf Umweltschutz fokussierte gemeinnützige Organisation folgende Ziele haben:

• Reduzierung der CO2-Emissionen.
• Erhöhung der Nutzung erneuerbarer Energien.
• Förderung nachhaltiger Landwirtschaft.

SMART-Ziele setzen

Objektive sind spezifische, messbare Ziele, die die Erreichung der übergeordneten Ziele unterstützen. Sie sollten SMART sein: Spezifisch, Messbar, Erreichbar, Relevant und Zeitgebunden. Zum Beispiel könnte ein Ziel zur Unterstützung der Reduzierung von CO2-Emissionen sein: Fokus auf grünes Marketing und Reduzierung des Energieverbrauchs im Büro um 20 % innerhalb des nächsten Jahres.

Eine Emissionserklärungerstellen

Eine Emissionserklärungfasst den Zweck und die Werte einer Organisation prägnant zusammen. Sie sollte klar erklären, warum die gemeinnützige Organisation existiert und was sie erreichen möchte. Zum Beispiel zielt unsere gemeinnützige Organisation darauf ab, Armut zu reduzieren, indem sie benachteiligten Gemeinschaften Zugang zu Bildung und Berufsausbildung bietet.

Abstimmung der Mission und Ziele mit KPIs

KPIs sind Metriken, die verwendet werden, um den Fortschritt bei der Erreichung von Zielen und Vorgaben genau zu verfolgen. Nonprofit-Organisationen müssen ihre KPIs mit ihrer Mission und ihren Zielen in Einklang bringen. Einige KPIs für Non-Profits umfassen:

1. Fundraising-Metriken

• Gesamteingänge an Spenden
• Durchschnittlicher Spendenbetrag
• Spenderbindungsrate

2. Engagement-Metriken

• Anzahl der rekrutierten Freiwilligen
• Engagement-Rate in sozialen Medien
• Öffnungs- und Klickraten von E-Mails

3. Impact-Metriken

• Anzahl der betreuten Personen
• Erfolgsrate der Ergebnisse
• Kosten pro Ergebnis

Non-Profits können ihre Strategien und Aktivitäten anpassen, um die Leistung zu verbessern. Ziele setzen und regelmäßig KPIs verfolgen ist für eine Nonprofit-Organisation von entscheidender Bedeutung. Ihre Mission zu identifizieren, SMART-Ziele zu erstellen und diese mit KPIs abzustimmen, kann Non-Profits helfen, ihren Erfolg genau zu messen. Strikingly bietet anpassbare Vorlagen, um Non-Profits dabei zu helfen, ihre Mission und Erfolge effektiv zu präsentieren.

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Wichtige Metriken für Nonprofits

Bei der Erfolgsmessung muss sich eine Nonprofit-Organisation auf wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) konzentrieren, die spezifisch für ihre Ziele und Vorgaben sind. Diese KPIs helfen Nonprofits, den Fortschritt zu verfolgen und Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren. Es gibt drei Hauptkategorien von KPIs, auf die Non-Profits sich konzentrieren sollten: Fundraising-Metriken, Engagement-Metriken und Impact-Metriken.

Fundraising Kennzahlen

Fundraising ist ein wesentlicher Aspekt jeder gemeinnützigen Organisation. Ohne Finanzierung wäre es unmöglich, die Mission und Ziele der Organisation zu erreichen. Daher ist es wichtig, Fundraising-Kennzahlen wie die folgenden zu verfolgen:

• Gesamte Spenden. Dies umfasst alle Gelder, die der Organisation gespendet wurden.
• Spenderbindungsrate. Diese Rate misst den Prozentsatz der Spender, die die Organisation über die Zeit hinweg weiterhin unterstützen.
• Durchschnittliche Spendengröße. Die durchschnittliche Spendengröße berechnet den durchschnittlichen Betrag, der pro Spender gespendet wird.
• Kosten pro gesammeltem Dollar. Dies misst, wie viel es die Organisation kostet, einen Dollar zu sammeln.

Das Verfolgen dieser Kennzahlen kann gemeinnützigen Organisationen helfen, zu erkennen, welche Fundraising-Strategien gut funktionieren und welche verbessert werden müssen.

Engagement Kennzahlen

Engagement-Kennzahlen messen, wie engagiert Unterstützer einer gemeinnützigen Organisation sind. Engagierte Unterstützer spenden eher Geld, stellen ihre Zeit als Freiwillige zur Verfügung und verbreiten das Bewusstsein für die Sache. Einige Engagement-Kennzahlen umfassen:

• Follower in sozialen Medien messen, wie viele Menschen der Seite der Organisation auf sozialen MedienPlattformen folgen oder diese mögen.
• Die Öffnungsrate von E-Mails berechnet, wie viele Menschen die von der Organisation gesendeten E-Mails öffnen.
• Freiwilligenstunden messen, wie viel Zeit Freiwillige damit verbringen, bei Veranstaltungen oder Aktivitäten zu helfen.
• Veranstaltungsbesuche berechnen, wie viele Menschen an den von der Organisation veranstalteten Events teilnehmen.

Das Verfolgen dieser Kennzahlen kann gemeinnützigen Organisationen helfen zu verstehen, welche Kommunikationskanäle am besten funktionieren, um Unterstützer zu engagieren, und welche Veranstaltungen oder Aktivitäten mehr Teilnehmer anziehen.

Wirkungsmetriken

Wirkungsmetriken messen, wie effektiv eine gemeinnützige Organisation ihre Mission und Ziele erreicht. Diese Metriken sind oft schwieriger zu verfolgen als Fundraising oder Engagement, sind aber entscheidend, um die Auswirkungen der Organisation zu demonstrieren. Einige Wirkungsmetriken umfassen:

• Die Anzahl der betreuten Personen misst, wie viele Einzelpersonen von den Dienstleistungen oder Programmen der Organisation profitieren.
• Die Erfolgsquote berechnet den Prozentsatz der Einzelpersonen, die aufgrund der Bemühungen der Organisation ein positives Ergebnis erzielen.
• Medienerwähnungen messen, wie oft die Organisation in Nachrichtenartikeln oder anderen Medien erwähnt wird.
• Die Anzahl der gebildeten Partnerschaften berechnet, wie viele Partnerschaften die Organisation mit anderen Organisationen oder Unternehmen eingegangen ist.

Das Verfolgen dieser Metriken kann gemeinnützigen Organisationen helfen zu verstehen, wie effektiv sie ihre Mission erreichen und einen Unterschied in ihrer Gemeinschaft machen. Das Verfolgen von KPIs ist entscheidend für eine gemeinnützige Organisation, um den Erfolg zu messen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Der Fokus auf Fundraising, Engagement und Wirkungsmetriken kann Bereiche zur Verbesserung identifizieren und die Effektivität der gemeinnützigen Organisation gegenüber Spendern und Unterstützern demonstrieren. Mit Tools wie Strikingly kann eine gemeinnützige Organisation ganz einfach eine Website erstellen, die ihre Mission, Ziele und KPIs präsentiert, um mehr Unterstützer zu gewinnen und größeren Erfolg zu erzielen.

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Verfolgen und Analysieren von KPIs

Das Verfolgen und Analysieren von KPIs ist entscheidend für den Erfolg jeder gemeinnützigen Organisation. Es hilft, den Fortschritt in Richtung Ziele zu messen, Bereiche zur Verbesserung zu identifizieren und datengestützte Entscheidungen zu treffen. In diesem Abschnitt werden die Werkzeuge zur Verfolgung von KPIs und die Bedeutung regelmäßiger Analysen besprochen.

Werkzeuge zur Verfolgung von KPIs

Es gibt verschiedene Werkzeuge, die zur Verfolgung von KPIs für eine gemeinnützige Organisation zur Verfügung stehen. Einige dieser Werkzeuge umfassen:

• Google Analytics. Das kostenlose Tool verfolgt Website-Traffic, Nutzerverhalten und Konversionsraten.
• Donor Management Software. Die Software hilft, Spenden, Spendendaten und Fundraising-Kampagnen zu verfolgen.
• Social Media Analytics. Plattformen wie Facebook und Twitter bieten Analysen, die zur Verfolgung von Engagement-Metriken genutzt werden können.

Die Nutzung dieser Werkzeuge kann einer gemeinnützigen Organisation dabei helfen, ihren Fortschritt in Richtung ihrer Ziele effektiv zu verfolgen.

Die Bedeutung regelmäßiger Analysen

Regelmäßige Analysen von KPIs sind für eine gemeinnützige Organisation unerlässlich. Sie helfen, zu verstehen, was gut funktioniert und was in den Abläufen verbessert werden muss. Gemeinnützige Organisationen können ihre Strategien entsprechend anpassen, was durch regelmäßige Datenanalysen zu besseren Ergebnissen führt. Regelmäßige Analysen helfen auch, die Transparenz gegenüber den Interessengruppen zu erhöhen. Durch das regelmäßige Teilen von Leistungsdaten bauen sie Vertrauen bei Spendern und Unterstützern auf.

Die Verfolgung und Analyse von KPIs ist entscheidend für den Erfolg jeder gemeinnützigen Organisation. Mit den richtigen Werkzeugen und regelmäßigen Analysen können gemeinnützige Organisationen fundierte Entscheidungen treffen, die zu besseren Ergebnissen bei der Erreichung ihrer Mission führen.

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Ergebnisse kommunizieren

Als gemeinnützige Organisation ist es wichtig, Ihre Ergebnisse und Fortschritte an Interessengruppen, Spender und die Öffentlichkeit zu kommunizieren. Dies hilft, Vertrauen und Transparenz aufzubauen und gleichzeitig die Auswirkungen Ihrer Arbeit zu zeigen. Hier sind einige Möglichkeiten, Ihre Ergebnisse effektiv zu kommunizieren.

Transparenz

Transparenz ist entscheidend, wenn es darum geht, die Ergebnisse Ihrer Non-Profit-Organisation zu kommunizieren. Seien Sie offen über Ihre Erfolge und Misserfolge und teilen Sie mit, wie Sie Ressourcen einsetzen, um Ihre Mission zu erfüllen. Dies baut Vertrauen bei Stakeholdern und Spendern auf, die sehen möchten, dass ihre Beiträge einen Unterschied machen.

Erstellung visueller Berichte

Visuelle Berichte sind eine großartige Möglichkeit, den Fortschritt Ihrer Non-Profit-Organisation in einem leicht verständlichen Format zu präsentieren. Verwenden Sie Grafiken, Diagramme oder Tabellen, um wichtige Kennzahlen wie Fundraising-Ziele oder Programmeffekte darzustellen. So können Stakeholder auf einen Blick den Einfluss ihrer Beiträge erkennen.

Nutzung von Infografiken

Infografiken sind eine weitere effektive Methode, um komplexe Daten ansprechend visuell zu kommunizieren. Verwenden Sie Infografiken , um wichtige Erfolge oder Meilensteine in der Arbeit Ihrer Non-Profit-Organisation hervorzuheben. Diese können auf Social-Media-Plattformen geteilt oder in Jahresberichte aufgenommen werden.

Ergebnisse in sozialen Medien teilen

Soziale Medien sind ein mächtiges Werkzeug für Non-Profit-Organisationen, um ihre Ergebnisse zu kommunizieren und das Engagement von Stakeholdern und Spendern zu fördern. Teilen Sie Updates auf Social-Media-Plattformen wie Twitter, Facebook oder Instagram, um wichtige Erfolge, Fundraising-Kampagnen oder Freiwilligenmöglichkeiten hervorzuheben.

Eine effektive Kommunikation der Ergebnisse Ihrer Non-Profit-Organisation ist entscheidend, um Vertrauen bei Stakeholdern und Spendern aufzubauen, während Sie den Einfluss Ihrer Arbeit auf das Erreichen Ihrer Mission präsentieren. Nutzen Sie visuelle Hilfsmittel wie Grafiken oder Infografiken und teilen Sie Updates auf Social-Media-Plattformen, um das maximale Engagement der Unterstützer zu erreichen.

Während Sie den Erfolg weiterhin durch die in diesem Artikel erwähnten KPIs messen, sollten Sie die Nutzung von Strikingly-Funktionen in Betracht ziehen, wie z.B. anpassbare Vorlagen zur Erstellung visueller Berichte, die einfach online über verschiedene Geräte, einschließlich Mobiltelefone, geteilt werden können. Mit Strikingly kann Ihre Non-Profit-Organisation ihre Ziele und Vorgaben erreichen und gleichzeitig den Erfolg auf eine Weise kommunizieren, die bei Stakeholdern und Spendern Anklang findet.

Bild von einer Strikingly Nutzer-Website

Strikingly-Funktionen, die einer gemeinnützigen Organisation helfen können

Strikingly ist ein Website-Builder, der viele Funktionen bietet, um gemeinnützigen Organisationen online schnell und einfach eine Präsenz zu schaffen. Hier sind einige der wichtigsten Funktionen.

Anpassbare Vorlagen

Strikingly bietet eine breite Palette an anpassbaren Vorlagen, die perfekt für eine gemeinnützige Organisation geeignet sind. Diese Vorlagen sind so gestaltet, dass sie optisch ansprechend und leicht zu navigieren sind, was wichtig ist, um Besucher anzuziehen und zu binden. Mit Strikingly können Sie aus einer Vielzahl von Vorlagen wählen, die speziell für gemeinnützige Organisationen entworfen wurden, oder Sie können Ihre Vorlage an die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Organisation anpassen.

Mobile Optimierung

Heutzutage greifen immer mehr Menschen über ihre mobilen Geräte auf das Internet zu. Das bedeutet, dass eine gemeinnützige Organisation Websites haben muss, die für mobile Geräte optimiert sind. Strikingly macht es einfach, mobilfreundliche Websites zu erstellen, indem es Ihre Website automatisch für mobile Geräte optimiert. Dies bedeutet, dass Ihre Website auf jedem Gerät, sei es ein Smartphone oder ein Tablet, beeindruckend aussieht.

E-Commerce-Funktionen

Eine gemeinnützige Organisation ist auf Spenden und Fundraising-Veranstaltungen angewiesen, um ihre Arbeit zu unterstützen. Mit Strikingly können Sie ganz einfach einen Online-Shop einrichten, um Produkte zu verkaufen oder Spenden über Ihre Website anzunehmen. Strikingly bietet eine Reihe von E-Commerce-Funktionen, einschließlich sicherer Zahlungsabwicklung, Bestandsverwaltung und Auftragsverfolgung.

SEO-freundliches Design

Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist entscheidend für jede Website, die Besucher von Suchmaschinen wie Google oder Bing anlocken möchte. Mit Strikingly können Sie sicherstellen, dass Ihre Website für Suchmaschinen optimiert ist, indem Sie SEO-freundliche Designpraktiken anwenden. Dazu gehört das Optimieren Ihrer Seitentitel und Beschreibungen, das Verwenden von Schlüsselwörtern in Ihrem Inhalt und das Erstellen hochwertiger Backlinks von anderen Websites.

Strikingly ist eine ausgezeichnete Wahl für eine gemeinnützige Organisation, die schnell und einfach eine professionell aussehende Website erstellen möchte. Mit seinen anpassbaren Vorlagen, der mobilen Optimierung, den E-Commerce-Funktionen und dem SEO-freundlichen Design kann Strikingly Ihnen dabei helfen, Ihre Ziele zu erreichen und Erfolge zu messen. Wenn Sie also eine Website für Ihre gemeinnützige Organisation erstellen möchten, schauen Sie sich noch heute Strikingly an!

Fazit

Eine gemeinnützige Organisation spielt eine wichtige Rolle in der Gesellschaft, daher ist es entscheidend, ihren Erfolg durch Key Performance Indicators (KPIs) zu messen. KPIs helfen gemeinnützigen Organisationen, Fortschritte in Richtung ihrer Ziele und Vorgaben zu verfolgen.

Strikingly ist ein nützlicher Website-Baukasten für gemeinnützige Organisationen. Es bietet anpassbare Vorlagen, mobile Optimierung, E-Commerce- und SEO-Funktionen, um gemeinnützigen Organisationen zu helfen, eine effektive Online-Präsenz zu schaffen.

Gemeinnützige Organisationen sollten Ziele setzen, die mit ihrer Mission übereinstimmen, und KPIs wie Fundraising, Engagement und Einfluss verfolgen. Die regelmäßige Analyse der KPIs mit Tools wie Google Analytics ermöglicht es gemeinnützigen Organisationen festzustellen, was funktioniert und Verbesserungen vorzunehmen.

Das Teilen von visuellen Berichten und Ergebnissen in sozialen Medien hilft den Interessenvertretern, den Einfluss der gemeinnützigen Organisation zu verstehen und das Bewusstsein zu schärfen.

Den Erfolg durch KPIs zu messen, ist der Schlüssel für gemeinnützige Organisationen, um ihre Ziele zu erreichen. Strikingly bietet eine einfache Möglichkeit für gemeinnützige Organisationen, Websites zu erstellen und KPIs zu verfolgen, um ihren Fortschritt zu messen. Gemeinnützige Organisationen sollten heute beginnen, KPIs und Strikingly zu nutzen, um ihre Mission besser zu erfüllen.

Folglich verlassen sich gemeinnützige Organisationen auf KPIs, um den Erfolg zu messen, und Strikingly bietet nützliche Funktionen, um ihnen zu helfen, eine Website zu erstellen, ihre Mission zu teilen, Metriken zu verfolgen und ihre Bemühungen zu optimieren. Gemeinnützige Organisationen können transparenter und effektiver arbeiten, um positive Veränderungen zu bewirken, indem sie KPIs überwachen und datenbasierte Anpassungen vornehmen. Wenn Sie eine gemeinnützige Organisation haben, wissen Sie, dass Strikingly der Ort ist, an dem Sie sich jetzt anmelden müssen.