Du hast vor kurzem einen Onlineshop eröffnet und überlegst, welche Zahlungs-Gateways du dafür verwenden möchtest? Kennst du die führenden Online-Zahlungs-Gateways, die die meisten E-Commerce-Websites nutzen? Brauchst du einfach nur ein paar mehr Informationen zur Auswahl eines Zahlungs-Gateways?
Wenn deine Antwort auf eine oder alle diese Fragen "Ja" lautet, bist du hier genau richtig. In diesem Beitrag geht es um verschiedene Online-Zahlungs-Gateways und darum, wie du ein Zahlungsgateway nutzen kannst, wenn du es für deine Website ausgewählt hast.
Was ist ein Zahlungs-Gateway?
Ein Zahlungs-Gateway ist ein Mechanismus oder ein Dienst, der Debit- oder Kreditkartenzahlungen für Online- und Offline-Einkäufe autorisiert. Payment Gateways sind einfach sichere Online-Verbindungen zwischen dem Kunden und der Bank des Händlers. Sie sorgen dafür, dass sensible Daten wie Kreditkartennummern sicher und vor Betrügern geschützt sind. Sie verschlüsseln diese Informationen und leiten sie sicher zwischen dem Händler, dem Kunden und den Zahlungsabwicklern weiter.
Zahlungs-Gateways werden nicht nur für Online-Transaktionen benötigt. Auch wenn Händler/innen Zahlungen per Fax, Telefon oder Post akzeptieren, müssen sie ein Zahlungsportal nutzen. Wenn du Produkte online verkaufen willst, musst du auf jeden Fall ein Zahlungsportal nutzen.
Wie funktionieren Zahlungs-Gateways?
Du musst verstehen, wie Online-Zahlungs-Gateways funktionieren, bevor du eines auf deiner Website einsetzt. Sobald ein Kunde eine Bestellung aufgibt, führt das gewählte Zahlungsgateway mehrere Aktionen durch. Dieser Vorgang ist ähnlich wie der Verkaufsprozess in einem Restaurant oder Geschäft.
Um das besser zu verstehen, gehen wir die einzelnen Schritte dieses Prozesses durch.
- Ein Kunde gibt eine Bestellung für ein Produkt oder eine Dienstleistung auf. Dazu gibt der Kunde die Daten seiner Kredit- oder Debitkarte ein.
- Die Daten werden verschlüsselt und an den Webserver des Händlers übermittelt.
- Der Händler leitet diese Daten an die Zahlungs-Gateways weiter, die die Website nutzt.
- Die Daten werden an die Bank des Händlers weitergeleitet, die mit dem Kartenverband (MasterCard oder Visa) verbunden ist.
- Die kartenausgebende Bank erhält die Autorisierungsanfrage. Die Bank prüft und verifiziert die Angaben und sendet einen Antwortcode an das Online-Zahlungssystem.
- Das Zahlungssystem sendet die Antwort an die Website, auf der die Bestellung aufgegeben wurde. Der Händler und der Kunde erhalten die Antwort im E-Commerce-Shop.
- Sobald der Händler die Bestellung erfüllt hat oder bevor sie erfüllt ist, wird das Geld auf sein Bankkonto überwiesen.
Dieser ganze Prozess, auch wenn es sich langwierig anhört, dauert nur 2-3 Sekunden.
Der Unterschied zwischen Händlerkonten und Zahlungs-Gateways
Die meisten Menschen nehmen an, dass Händlerkonten dasselbe sind wie Online-Zahlungs-Gateways. Das ist aber nicht richtig. Damit eine Online-Transaktion durchgeführt werden kann, brauchst du beides. Ein Händlerkonto ist eine Einrichtung, die das Geld verwaltet, bevor es auf das Bankkonto des Händlers eingezahlt wird. Online-Zahlungs-Gateways sind die Mechanismen, die Transaktionen genehmigen oder ablehnen.
Gehostete versus nicht gehostete Zahlungs-Gateways
Gehostete Zahlungs-Gateways leiten die Kunden von der E-Commerce-Website weg, um die Zahlung auf einer sicher gehosteten Webseite vorzunehmen. Nach der Zahlung kehrt der Kunde auf dieselbe Website zurück, um die Bestätigung seiner Bestellung zu erhalten.
Nicht gehostete Online-Zahlungs-Gateways ermöglichen es den Kunden, die Zahlungsdaten auf derselben Website einzugeben, um das Produkt oder die Dienstleistung zu kaufen. Wenn die E-Commerce-Website die technischen Voraussetzungen dafür erfüllt und über ein SSL-Zertifikat verfügt, kann sie ihren Kunden erlauben, ihre Zahlungen auf diese Weise abzuwickeln.
Wie wählst du Zahlungs-Gateways für deinen Onlineshop aus?
Hier sind die Faktoren, die du bei der Auswahl eines Zahlungs-Gateways für deinen Onlineshop beachten solltest.
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1. ِEinen geeigneten Zahlungsweg wählen
Wenn du dein Geschäft ausbaust, können dir verschiedene Zahlungs-Gateways helfen, deine Verkaufstransaktionen mühelos zu skalieren. Wenn du ein Einzelhändler oder Betreiber einer E-Commerce-Website bist, musst du den für dein Unternehmen am besten geeigneten Zahlungsweg auswählen. Hier sind drei verschiedene Optionen für den Zahlungsfluss, die du in Betracht ziehen solltest.
- Wenn eine Website ein integriertes Zahlungsformular hat, kann sie die Zahlungsinformationen an eine gut gesicherte Zahlungsmethode senden. Bei dieser Option gehen die Zahlungsdaten durch ein sicheres Formular. Alle erforderlichen Informationen werden in das Formular eingegeben und an den Gateway-Anbieter weitergeleitet. Für die Erstellung eines solchen Formulars wird normalerweise ein erfahrener Webentwickler benötigt. Die Kosten für die Erstellung dieses Zahlungsintegrationsprozesses sind daher ebenfalls hoch.
- Die nächste Option ist die Verwendung einer Weiterleitung für Zahlungen. Dies ist die Option, bei der gehostete Zahlungs-Gateways verwendet werden. Der Kunde wird auf eine andere gehostete Seite weitergeleitet, auf der er die Daten seiner Debit- oder Kreditkarte eingibt. Diese Option erfordert relativ wenig Zeit für die Integration und kostet daher weniger.
- Die dritte Option ist ein Treuhandsystem. Diese Option ist für bestimmte Arten von Unternehmen geeignet. Wenn eine E-Commerce-Website mit einem Treuhandsystem arbeitet, kann es Geld einbehalten, bevor der Website-Administrator die Freigabe erteilt. Dies ist bei Plattformen üblich, die als Vermittler zwischen zwei Handelspartnern fungieren, z.B. bei freiberuflichen Websites.
2. Das richtige Produkt wählen
Zahlungs-Gateways ermöglichen es deinen Kunden, Produkte oder Dienstleistungen in deinem Online-Shop zu kaufen. Bevor du ein Zahlungsportal auswählst, solltest du überlegen, wie gut es sich an die Art der Produkte, die du verkaufst, anpassen lässt. Gleichzeitig ist es wichtig, den Sicherheitsfaktor im Auge zu behalten.
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3. Deinen Kunden ein sicheres Gefühl geben
Wenn du mit den großen Playern auf dem E-Commerce-Markt konkurrieren willst, musst du deinen Kunden ein sicheres Gefühl geben, wenn sie auf deiner Website einkaufen. Auch wenn du ein kleines Unternehmen betreibst, erwarten deine Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis und einfach zu bedienende Zahlungs-Gateways.
Wenn du etwas online verkaufst, konkurrierst du mit Giganten wie Amazon und Walmart. Deshalb musst du deine Kunden wissen lassen, dass deine Website die sichersten Online-Zahlungs-Gateways verwendet.
Kunden fühlen sich sicherer, wenn du ein Zahlungsportal verwendest, das es dir erlaubt, deine Kassenseite zu kennzeichnen. Bei einigen Zahlungs-Gateways kannst du den gesamten Zahlungsvorgang an das Thema, das Logo und die Farben deiner Marke anpassen. Wenn du das kannst, werden deine Kunden nicht merken, dass sie deine Website verlassen, um die Zahlungsdaten einzugeben, wenn sie auf eine von einem Drittanbieter gehostete Zahlungsseite weitergeleitet werden.
Eine weitere Möglichkeit, deinen Kunden ein sicheres Gefühl zu geben, ist die Verwendung eines Zahlungs-Gateways, das für die Einhaltung der Informationssicherheitsstandards zertifiziert ist.
4. Die Gebühren und Kosten berücksichtigen
Zahlungs-Gateways berechnen dir wahrscheinlich Gebühren, die sich nach der Art und Häufigkeit der Transaktionen richten, die dein Unternehmen durchführt. Weitere Faktoren, die sich auf die Servicegebühren von Online-Zahlungs-Gateways auswirken, sind die Konsistenz deiner Einnahmen, die Art der Märkte, die du bedienst, der durchschnittliche Wert deiner Verkaufstransaktionen und das Geschäftsmodell, das du auf deiner E-Commerce-Website verwendest.
Es ist wichtig zu vergleichen, wie sich unterschiedliche Geschäftsmodelle auf die Gebühren anderer Zahlungs-Gateways auswirken. Bei einigen Modellen musst du vielleicht einen bestimmten Betrag als Einrichtungsgebühr bezahlen. Manche Zahlungs-Gateways ändern ihre Gebühren, wenn deine Bestellungen oder Transaktionen einen bestimmten Betrag nicht erreichen.
5. Sicherstellung effektiver Transaktionen
Das Letzte, was du als Betreiber einer E-Commerce-Website willst, sind viele abgebrochene Warenkörbe. Das kann passieren, wenn deine Kunden deinen Bezahlvorgang nicht als bequem empfinden. Eine Umfrage hat ergeben, dass mehr als 25% der Kunden einen Kauf abbrechen, wenn sie auf der Bezahlseite aufgefordert werden, ein Konto einzurichten.
Du musst also sicherstellen, dass du deinen Kunden einen einfachen und reibungslosen Bezahlvorgang bietest. Dazu müssen die Zahlungs-Gateways, die du auf deiner Website verwendest, effizient funktionieren. Entferne alle unerwünschten Felder aus den Formularen der von dir verwendeten Online-Zahlungsportale. Beseitige alle Redundanzen und halte den Prozess so kurz und einfach wie möglich.
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Ein weiterer wichtiger Punkt ist, dafür zu sorgen, dass der Checkout-Prozess auf allen Geräten reibungslos funktioniert. Dazu musst du die Reaktionsfähigkeit deiner Website überprüfen.
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6. Die Funktionen der verschiedenen Zahlungs-Gateways vergleichen
Verschiedene Online-Zahlungs-Gateways können unterschiedliche Funktionen bieten. Wähle eines, das am besten zu deinen Geschäftsanforderungen passt. Wenn du internationale Verkäufe machst, solltest du ein Zahlungsgateway verwenden, das eine globale Lösung bietet und mehrere Debit- oder Kreditkarten und Währungen akzeptiert.
Zahlungs-Gateways haben auch Auswirkungen auf die Geschwindigkeit und Effizienz einer Website. Verwende ein Zahlungsgateway, das alle Zahlungsarten, elektronische Rechnungsstellung, E-Mail-Erinnerungen und ein intelligentes Rückbuchungsmanagement unterstützt.
Verfügbare Zahlungs-Gateways auf Strikingly
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Du fragst dich wahrscheinlich, warum Strikingly oder warum überhaupt eine Website erstellen? Ganz einfach. Heutzutage ist es am einfachsten, über das Internet Geld zu verdienen, und dazu brauchst du in den meisten Fällen einen Ort, an dem die Leute dich und dein Angebot finden können. Eine Website ist die richtige Option dafür. Eine Website mit Strikingly zu erstellen ist kostenlos und da man als Anfänger darauf achten sollte, am Anfang kein Geld zu verschwenden, ist es eine optimale Wahl für dich, um zu entdecken, was das Beste für dich ist und eine Gelegenheit, um herauszufinden, wie weit du ohne oder mit den geringsten Verlusten gehen kannst.
Wenn du deine E-Commerce-Website auf Strikingly erstellst, kannst du aus vielen Online-Zahlungs-Gateways wählen, die wir anbieten. Wir haben Paypal, Stripe und Square und erlauben auch andere Offline-Zahlungsmethoden. Du kannst sie auswählen, indem du in deinem Strikingly-Editor auf "Einstellungen" gehst und auf "Zahlungen akzeptieren" klickst.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Zahlungs-Gateways ein wesentlicher Bestandteil einer E-Commerce-Website sind und daher sorgfältig nach den Bedürfnissen deines Unternehmens ausgewählt werden sollten. Die Wahl eines Zahlungs-Gateways, das nicht zu deinem Zielmarkt oder deiner Produktart passt, kann deinen Umsätzen sehr schaden. Daher ist es am besten, sich ein wenig über die verschiedenen Möglichkeiten zu informieren, bevor du Zeit und Geld in die Integration der am besten geeigneten Zahlungsmethode investierst.
