Wenn du an den Begriff "Automatisierung" denkst, kommen dir in der Regel mechanische Prozesse in den Sinn, wie Autos und andere Fahrzeuge, oder futuristische und technologische Prozesse, wie Aliens und böse Roboter. Das liegt daran, dass das Konzept der Automatisierung entweder zu weit hergeholt oder zu banal klingt. Normalerweise wird sie auch mit industriellen Fabriken wie denen für Automobile in Verbindung gebracht. Aber die digitale Automatisierung ist die neueste Technologie, die von führenden Unternehmen eingesetzt wird.
Doch die Welt ist inzwischen so digitalisiert, dass es viele Bereiche gibt, in denen Automatisierung sowohl möglich als auch nützlich ist. Ein solcher Bereich ist die E-Mail Automatisierung. In diesem Beitrag werden wir über die Vorteile der E-Mail Automatisierung sprechen, dir einige Tipps geben und diskutieren, wie du die E-Mail Automatisierung nutzen kannst, um dein Unternehmen zu vergrößern. Lass uns also loslegen.
Was ist E-Mail Automatisierung?
E-Mail Automatisierung bedeutet, ein System einzurichten, das automatisch Nachrichten an die von dir ausgewählte Zielgruppe versendet, um E-Mail Kampagnen durchzuführen. Sie ähnelt dem transaktionalen E-Mail Versand, ist aber nicht dasselbe, wenn du damit vertraut bist.
Transaktions E-Mails sind E-Mails, die durch eine bestimmte Aktion des Nutzers ausgelöst oder veranlasst werden, z. B. durch einen Kauf. Automatisierte E-Mails werden nicht durch solche Aktionen ausgelöst. Sie werden nach vordefinierten Kriterien, die der Absender festgelegt hat, automatisiert.
Beispiele für automatisierte E-Mails
Beispiele für automatisierte E-Mails sind monatliche Umfragen, Onboarding E-Mails, Feedback Anfragen, Zahlungserinnerungen und E-Mails zum Geburtstag eines Nutzers. Sie sind sehr hilfreich, um die Effektivität deiner Online Marketing Kampagnen zu erhöhen. Schauen wir uns einige von ihnen etwas genauer an.
1. Onboarding E-Mails
Diese enthalten oft viele Informationen über die Marke, die Website oder das Produkt, für das sie bestimmt sind. Der Absender muss sicherstellen, dass die Informationen für den Nutzer leicht zugänglich und verständlich sind. Der Zweck dieser automatisierten E-Mails ist es, sicherzustellen, dass jeder neue Nutzer genügend Informationen über das Produkt oder die Marke erhält, mit dem/der er/sie angefangen hat, sich zu beschäftigen, ohne dass er/sie in nächster Zeit einzeln nachfassen muss. Viele Unternehmen nutzen zu diesem Zweck die E-Mail Automatisierung.
2. Warenkorbabbruch E-Mails
Dazu gehören die oben erwähnten Geburtstags E-Mails. Diese Warenkorbabbruch E-Mails nutzen die Daten ihrer Website Besucher und Besucherinnen, um automatisierte Nachrichten zu versenden. Die meisten Websites, die E-Mail Adressen über ein Abonnement oder ein anderes Formular sammeln, können die Daten der Verbraucher/innen speichern, die in letzter Minute von der gewünschten Aktion zurücktreten. Der Absender nutzt diese Daten, um diese Verbraucher/innen an die Marke oder Website zu erinnern, indem er ihnen automatisierte E-Mails dieser Kategorie schickt. Diese Art der E-Mail Automatisierung hilft Unternehmen dabei, Besucher/innen aus der Vergangenheit wieder auf ihre Website zu locken.
3. Loyalitäts E-Mails
Diese automatisierten E-Mails helfen dir dabei, die Nutzererfahrungen zu fördern, ohne dass du die Loyalität jedes einzelnen Verbrauchers separat verfolgen musst. Ein Unternehmen verschickt normalerweise eine E-Mail mit Details zu seinem Treueprogramm und schaut, welche Kunden darauf reagieren. Mit anderen Worten: Diese Art der E-Mail Automatisierung wird eingesetzt, um auf Kundenpramien Programme aufmerksam zu machen.
3 Die wichtigsten Vorteile der E-Mail Automatisierung
Die E-Mail Automatisierung hat viele Vorteile. Nehmen wir an, du lässt eine App entwickeln und möchtest sie schon vor der Markteinführung bewerben. Du denkst darüber nach, automatisierte E-Mails für diesen Zweck einzusetzen. Wie erreichst du dein Ziel, die Marke bekannt zu machen und ein gutes Nutzererlebnis zu schaffen, durch E-Mail Automatisierung? Inwiefern ist die E-Mail Automatisierung für diesen Zweck von Vorteil? Hier sind also die 3 wichtigsten Vorteile der E-Mail-Automatisierung. Wir haben sie weiter unten auch im Detail erklärt:
1. Mach deinen Arbeitsablauf effizienter
2. Biete ein besseres Nutzererlebnis
3. Halte das Interesse der Nutzer und Nutzerinnen an deiner Brand aufrecht
1. Mach deinen Arbeitsablauf effizienter
Jeder Geschäftsmann möchte die Effizienz seiner Geschäftsabläufe steigern. Genau das bietet dir die E-Mail Automatisierung. Sie verbessert die Effizienz deines Workflows. Wenn du zum Beispiel eine App entwickelst, möchtest du, dass so viele Menschen wie möglich davon erfahren. Außerdem möchtest du deine Nutzer/innen regelmäßig erreichen. Gleichzeitig möchtest du aber nicht deine ganze Zeit damit verbringen, ihnen manuell E-Mails zu schicken. Mit der E-Mail Automatisierung kannst du ihnen einfach und regelmäßig E-Mails schicken. Du kannst viel Zeit sparen, wenn du eine E-Mail an zehn Personen auf einmal schickst, anstatt sie einzeln zu verschicken. So hast du mehr Zeit, dich auf die anderen Aspekte deines Marketings zu konzentrieren.
Mit anderen Worten: Wenn deine E-Mail Kampagnen automatisch ablaufen, musst du nicht mehr so hart arbeiten und so viele Stunden aufwenden, nur um einen einzigen Lead zu bekommen. Du kannst zu jeder Tageszeit Leads generieren, ohne dass du für jeden zusätzlichen Lead zusätzliche Arbeit investieren musst. Die E-Mail Automatisierung macht also einen gewaltigen Unterschied in der Produktivität und Effizienz deiner digitalen Marketingbemühungen. Das wiederum bedeutet, dass du eine höhere Rendite auf deine Marketingausgaben erzielst und mehr Geld zur Verfügung hast, das du wieder in das Wachstum deines Unternehmens investieren kannst.
2. Biete ein besseres Nutzererlebnis
Jeder liebt ein gutes Kauferlebnis oder sogar ein gutes Erlebnis, wenn er mit einer Marke in Kontakt kommt. Wenn du ein wenig Zeit in die Erstellung von E-Mails investierst, die deinen Nutzern ein angenehmes Erlebnis bieten, ist das gut für dein Markenimage. Aber wie kannst du dir die Zeit dafür nehmen, wenn du so sehr damit beschäftigt bist, alle E-Mails manuell zu versenden?
Die E-Mail Automatisierung ermöglicht es dir, mehr auf die Art von E-Mails zu achten, die du versendest, indem du deine Zeit für den eigentlichen E-Mail Versand sparst. Das wiederum ermöglicht es dir, bessere und längerfristige Beziehungen zu deinen Kunden aufzubauen.
3. Halte das Interesse der Nutzer und Nutzerinnen an deiner Brand aufrecht
E-Mail Automatisierung ist ein hervorragendes Mittel, um das Interesse der Kunden zu erhalten und zu pflegen. Solange sie geöffnet werden, vermitteln automatisierte E-Mails den Kunden ein positives Erlebnis. Auch wenn einige automatisierte E-Mails als Zahlungserinnerungen oder Fristen Warnungen dienen, geben sie den Kunden das Gefühl, dass du dich besonders an sie erinnerst und sie schätzt.
Es ist wichtig, das Interesse deiner Kunden an deinen Produkten und Dienstleistungen aufrechtzuerhalten. Es ist für ein Unternehmen viel kosteneffizienter, Wiederholungskäufe von seinen bestehenden Kunden zu erhalten, als Verkäufe von neuen Kunden zu tätigen. Deshalb gilt: Je höher der Customer Lifetime Value eines Unternehmens ist, desto besser ist es für seine Nachhaltigkeit. E-Mail Automatisierung hilft dir, dich bei verschiedenen Anlässen an deine bestehenden Kunden oder Abonnenten zu erinnern. Gleichzeitig ermöglicht sie deinen Kunden, deine Marke nicht zu vergessen.
E-Mail Automatisierung auf Strikingly
Wenn du Strikingly für die Erstellung deiner Website nutzt, hast du in unserem Pro Tarif Zugang zu unserer E-Mail Automatisierung. Die Funktion beinhaltet einen benutzerdefinierten Auslöser, der eine benutzerdefinierte automatisierte E-Mail an alle Personen in der Zielgruppe deiner Website sendet, die die Kriterien des Auslösers erfüllen.
Die Zielgruppe Liste deiner Website kannst du einsehen, indem du im linken Bereich deines Strikingly Editors auf den Reiter "Zielgruppe" klickst.
Nehmen wir ein Beispiel. Angenommen, du richtest eine E-Mail Automatisierung für ein kostenloses Werbegeschenk auf deiner Website ein. Du erstellst ein Anmeldeformular auf deiner Website und informierst die Besucher darüber, dass jeder, der seine E-Mail Adresse dort einträgt, ein digitales Werbegeschenk erhält.
Bild von Strikingly Benutzer
Jeder, der sich in das Formular einträgt, erhält vom System eine automatisierte E-Mail mit dem Download Link für das kostenlose Werbegeschenk.
Hier sind die Schritte, mit denen du das System einrichten kannst.
1. Wähle unter der Registerkarte "Zielgruppe" die Option "E-Mail Automatisierungen".
2. Klicke auf "Neue Automatisierung erstellen".
Bild von Strikingly
3. Wähle "Sendet eine Formularantwort"
Bild von Strikingly
4. Fülle das Formular aus, das erscheint. Auf der rechten Seite wird ein Beispiel für eine automatisierte E-Mail Vorschau angezeigt.
Bild von Strikingly
5. Klicke auf "Test E-Mail senden". Dieser Schritt ist optional. Du kannst dies tun, um die Zustellbarkeit deiner automatisierten E-Mail zu prüfen und zu bestätigen, wie sie aussieht, bevor du sie tatsächlich an die Zielgruppe sendest.
6. Wenn du mit der Test E-Mail einverstanden bist, klicke auf "Aktivieren". Deine E-Mail Automatisierung ist nun fertig.
Bei der Entwicklung der Funktionen von Strikingly haben wir die Benutzerfreundlichkeit im Blick. Unsere Plattform ist nicht für Programmierung Experten, professionelle Webentwickler oder diejenigen gedacht, die Programmierkenntnisse haben. Unsere Plattform richtet sich an alle Einzelpersonen und Organisationen, die ein Unternehmen in verschiedenen Branchen und Fachgebieten betreiben, aber keine Programmierkenntnisse haben. Dabei kann es sich um kleine, mittlere oder große Unternehmen handeln. Das Wichtigste ist, dass wir ihnen helfen wollen, indem wir den Prozess der Erstellung einer professionellen Website zur Darstellung ihrer Marke vereinfachen.
Mit einer auf Strikingly erstellten Website kannst du dich entspannt um alle technischen Probleme kümmern, die bei deiner Website auftreten können. Unser Kundendienst Team kann solche Probleme 24 Stunden am Tag lösen. Alles, was du tun musst, ist, uns über den Live Chat zu kontaktieren. Unsere Funktionen wie die E-Mail Automatisierung, der Versand von Newslettern, die Nachverfolgung von Bestellungen, die Erstellung von Produktseiten und die Integration von Social Media helfen dir bei deinen Marketing und Verkaufsprozessen. Wenn du unsere Plattform nutzt, sparst du Zeit und musst keine hohen Summen an einen Vollzeit Website Entwickler zahlen, der all diese Aufgaben für dich erledigt.
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