Marketing ist der Schlüssel zur Entwicklung und zum Aufbau eines erfolgreichen Unternehmens. Ein gutes Marketing kann dir helfen, mehr Kunden zu gewinnen und sie besser zu verstehen. Außerdem kannst du dein Unternehmen von anderen abheben, indem du durch eine kontinuierliche Marketingstrategie eine einzigartige Marke schaffst. Vor allem aber kannst du mit einem guten Umsatz rechnen, wenn deine Marketingstrategie richtig umgesetzt wird.
Es gibt viele Arten von Marketing, die du einsetzen kannst, jede mit ihrer eigenen Strategie und ihrem eigenen Zweck. Früher vermarktest du deine Produkte oder Dienstleistungen direkt an deine Kunden durch Direktmarketing. Mit dem Aufkommen der Technologie kamen eine ganze Reihe von Marketingstrategien auf. Heute kannst du E-Mail-Marketing einsetzen. In den sozialen Medien kannst du mit Influencern zusammenarbeiten und Influencer-Marketing betreiben. Du kannst auch eine präzisere und robustere Marketingstrategie wie STP (Marktsegmentierung) verwenden, um deine Kunden besser zu segmentieren und anzusprechen.
Eine gute Marketingstrategie, die du für den Aufbau und das Wachstum deiner Marke nutzen kannst, ist EDM. Mit dieser Strategie kannst du andere Marketingstrategien nutzen, um deine Kunden zu erreichen und anzusprechen. Überraschenderweise ist EDM relativ einfach auszuführen. Aber was ist EDM? In diesem Artikel erfährst du alles, was du über EDM wissen musst und wie du es nutzen kannst, um dein Unternehmen zu vergrößern.
Wofür steht EDM im Marketing?
EDM steht für Electronic Direct Mail. Vielleicht hast du auch schon von E-Mail-Marketing gehört und denkst, dass beides dasselbe ist. In gewissem Sinne können beide Begriffe austauschbar verwendet werden. Es gibt jedoch einige wichtige Unterschiede zwischen EDM und E-Mail-Marketing.
Die einzige Ähnlichkeit zwischen den beiden Strategien besteht darin, dass beide die E-Mail nutzen, um Kunden zu gewinnen und zu binden. Beim EDM-Marketing und der E-Mail-Marketing-Strategie baust du ebenfalls eine große Datenbank mit den E-Mails von Abonnenten oder Kunden auf. Du sendest ihnen dann Newsletter oder E-Mails und mißt dann deine Leistung, z.B. wie viele Personen deine E-Mail öffnen und wie viele von ihnen deine E-Mail weiterverfolgen.
Hier beginnen die Unterschiede zwischen beiden. Beim E-Mail-Marketing wiederholst du einfach den oben beschriebenen Prozess: Erstellen einer Datenbank, Versenden einer E-Mail, Messen der Leistung, Wiederholen. Die EDM-Strategie hingegen nutzt verschiedene Kanäle, um deine Botschaft noch weiter zu verstärken. Du kannst soziale Medien, SMS, Anzeigen in Zeitschriften und so weiter nutzen. Darüber hinaus segmentiert die EDM-Strategie die Datenbank deiner Kunden nach verschiedenen Kategorien, wie z. B. demografische, psychografische, geografische und verhaltensbezogene Segmentierung.
Anhand einer solch präzisen und robusten Methode kannst du den Unterschied zwischen EDM und E-Mail-Marketing erkennen. Beide Methoden nutzen E-Mail, um Kunden anzusprechen und zu gewinnen. Beim E-Mail-Marketing werden die Kunden jedoch segmentiert und es wird einfach eine ähnliche E-Mail an jeden Kunden gesendet. Beim EDM hingegen musst du deine Kunden segmentieren und personalisierte E-Mails an jede Kundensegmentierung senden. Anschließend musst du andere Marketingkanäle nutzen, um deine Botschaft zu verstärken und mehr und mehr Zielgruppen zu erreichen.
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Vorteile der Verwendung von EDM
In diesem Zusammenhang hast du vielleicht erwartet, dass EDM viele Vorteile bietet. Die Antwort ist richtig. Mit EDM-Promotion kannst du die folgenden Vorteile erwarten:
- Näher an dein Publikum herankommen: Mit EDM kannst du fast täglich in ihren E-Mails erscheinen und sie auf mehreren Kanälen ansprechen. Es gibt keinen besseren Weg, eine Präsenz zu schaffen, als in den E-Mails deiner Kunden aufzutauchen und ihnen von deinem Produkt zu erzählen und wie es ihnen helfen kann. Mit EDM kannst du auch eine personalisierte E-Mail erstellen, die die Kunden viel besser anspricht.
- Dein Geld sparen: Wenn es um eine Marketingstrategie geht, sind die Kosten einer der wichtigsten Faktoren, die zu berücksichtigen sind. Mit EDM musst du nicht viel Geld ausgeben, um deine Kunden zu erreichen. Technisch gesehen kannst du dies kostenlos tun, indem du E-Mails versendest und deine Produkte und Dienstleistungen in den sozialen Medien bewerbst. Du kannst dich aber auch für eine EDM-Plattform wie MailChimp entscheiden, um deine EDM-Aktivitäten effektiver zu gestalten und hochwertige Inhalte wie E-Books, Flyer oder sogar Poster zu erstellen, die deine EDM-Marketingstrategie unterstützen.
- Dein Publikum besser verstehen: Um EDM effektiv zu nutzen, musst du dein Publikum besser verstehen. Du musst deine Kunden sorgfältig segmentieren und die richtige Botschaft für sie formulieren. Lerne aus jedem deiner EDM-Versuche: Welche Art von E-Mail-Betreff funktioniert am besten? Sind deine Call-to-Actions effektiv genug? Ist deine Botschaft klar genug? Mit einer EDM-Strategie kannst du lernen, dein Publikum besser zu verstehen, und alle Daten und Kenntnisse nutzen, um eine starke Marke und ein starkes Unternehmen zu schaffen.
Wie betreibt man EDM-Marketing?
Wie bereits erwähnt, ist das EDM-Marketing dem E-Mail-Marketing sehr ähnlich: Sammle die Kontakte deiner Kunden, wie z.B. E-Mail, Telefon usw., sende deine Nachrichten an deine Kunden und Miß die Leistung deines Marketings. Allerdings ist EDM mit mehreren zusätzlichen Schritten verbunden, und manchmal musst du etwas Geld für die erforderlichen Tools ausgeben. Schauen wir uns die Schritte an, die für EDM erforderlich sind:
1. Eine EDM-Plattform wählen
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Wenn es um eine EDM-Plattform geht, gibt es immer eine kostenlose Variante. Du kannst Google Docs oder Microsoft Excel verwenden, um die Kontaktdaten deiner Kunden zu sammeln und zu verwalten. Da dein Kundenstamm jedoch immer größer wird, was du auch für dein Unternehmen anstrebst, benötigst du ein Tool, das dir bei der Verwaltung all dieser Daten helfen kann.
Wir stellen dir MailChimp vor, eine EDM-Plattform, die kostenlos ist. MailChimp bietet dir einen kostenlosen Plan und einen Premium-Plan. Mit der kostenlosen Version kanst du 2.000 Kontakte verwalten und bis zu 10.000 E-Mails pro Monat und 2.000 pro Tag versenden. MailChimp bietet dir auch eine kostenlose Basis-E-Mail-Vorlage in ihrem kostenlosen Plan und grundlegende Berichte über deine EDM-Leistung. Wie bereits erwähnt, ist es immer eine gute Idee, in die richtigen Tools für dein EDM zu investieren. Mit einem kostenpflichtigen Plan von MailChimp kannst du EDM effektiv durchführen und wertvolle Erkenntnisse über deine Kunden gewinnen.
2. Die Details deiner Kunden sammeln und sie segmentieren
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Je mehr Kontaktinformationen du in deiner Datenbank hast, desto wahrscheinlicher ist es, dass du einen wertvollen Kunden finden kannst. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie du die Kontaktdaten deiner Kunden sammeln kannst. Du kannst zum Beispiel kostenlose Ebooks oder Beratungen über deine Dienstleistungen und Produkte anbieten. Wenn du eine Website hast, was ein Muss ist, wenn du eine gute Online-Präsenz schaffen willst, kannst du immer einen guten Lead gewinnen. Du kannst dies erreichen, indem du eine Landing Page mit starken CTAs hast, um sich für den Newsletter deiner Website anzumelden.
Sobald du genügend Leads hast, bitte diese, weitere Daten über sich selbst anzugeben. Mithilfe dieser Daten kannst du deine Kunden besser segmentieren. Mit einer guten und genauen Segmentierung kannst du eine gute Botschaft für deine Leads erstellen und sie in Kunden verwandeln. Es gibt mehrere grundlegende Kategorien, die du zur Segmentierung deiner Kunden verwenden kannst: Alter, Geschlecht, Ausbildung, Beruf, Einkommen usw.
3. Deine Botschaft gestalten
Sobald du genügend Daten über deine Kunden hast, ist es an der Zeit, eine Botschaft für sie zu verfassen. Es gibt einige Tipps, die du befolgen kannst, um eine gute EDM-Botschaft zu erstellen:
- Einfach halten: Dies ist die wichtigste Regel, die du in jeder Marketingstrategie finden wirst. Deine Produkte oder Dienstleistungen sind vielleicht eine Hightech-Spitzentechnologie, aber das bedeutet nicht, dass du mit deinen Kunden in Fachjargon oder wissenschaftlichen Begriffen sprechen solltest. Wirf die meisten davon weg. Sprich in einfacher Sprache. Lege ein Ziel oder einen Zweck für deine Botschaft fest. Was willst du in dieser speziellen E-Mail vermitteln? Willst du dein Publikum über den bevorstehenden Verkauf informieren? Oder dass dein Unternehmen ein neues Produkt anbietet, das diesem bestimmten Kundensegment helfen kann? Sobald du ein Ziel hast, strukturiere deine Nachricht, damit deine Kunden sie besser verstehen können.
Vergiss nicht, dass du mit einer Vielzahl von E-Mails konkurrierst, die deine Kunden an einem Tag erhalten könnten. Versuche, dir einprägsame und ansprechende E-Mail-Betreffs auszudenken, die bei deinen Kunden das Interesse wecken, deine E-Mail zu öffnen.
- Eine bestimmte Zielgruppe ansprechen: Mit EDM kannst du nicht einfach dieselbe E-Mail an alle deine Kunden senden. Du musst eine bestimmte Zielgruppe im Auge haben und darüber nachdenken, was sie interessieren könnte und welchen Nutzen sie von deinen Produkten oder Dienstleistungen hat. Kurz gesagt: Stelle deine EDM-Botschaft kundenorientiert zusammen.
4. Auf dein EDM-Design achten
Ein gut gestaltetes EDM kann dir immer dabei helfen, deine Kunden dazu zu bringen, auf die CTAs zu klicken, die dir Umsätze bescheren. Ein gutes Design hilft dir auch dabei, deine Marke zu vermitteln. Wenn du kein eigenes Grafikteam hast, ist es immer eine gute Idee, einen Teil deines Geldes zu investieren, um eines einzustellen.
Außerdem solltest du darauf achten, dass dein Design auch mobilfreundlich ist. Mehr als 40% der E-Mails werden auf einem mobilen Gerät geöffnet. Das bedeutet, dass du die Größe deiner Schrift, Bilder usw. berücksichtigen musst. Auch hier kann dir ein Grafikdesigner helfen, ein gutes EDM-Design zu erstellen.
5. Starke und klare Aufruf zum Handeln (CTAs)
Deine Botschaft hat ein Ziel, das Design ist schön, und die Leute wollen deine Produkte oder Dienstleistungen. Was sollen sie tun? Was ist der nächste Schritt für sie? An dieser Stelle verwandle Menschen mit starken und klaren CTAs in Kunden. Achte darauf, das Ziel deiner Botschaft und die CTAs aufeinander abzustimmen. Wenn dein Ziel beispielsweise darin besteht, Kunden darüber zu informieren, dass nächsten Monat ein neues Produkt auf den Markt kommt, können deine CTAs sie auffordern, das Produkt vorzubestellen.
6. Deine Leistung im Auge behalten
Bewerte dein EDM-Marketing regelmäßig. Behalte im Auge, wie viele Menschen deine E-Mail öffnen, und finde heraus, welcher Teil dazu führt, dass Menschen deine E-Mail öffnen oder nicht öffnen. Finde heraus, ob dein CTA die Leute erfolgreich in Kunden verwandelt hat oder nicht. Verfolge, wie viele Menschen deine E-Mail mit anderen teilen.
Dies ist der wichtigste Grund, warum du eine EDM-Plattform verwenden solltest. Plattformen wie MailChimp ermöglichen es dir, alle Daten zu erhalten, die du zur Messung deiner EDM-Leistung benötigst. Die meisten Plattformen bieten auch Vorschläge und Vorlagen an, die du anwenden kannst, um dein EDM erfolgreicher zu machen.
7. Eine Kampagne erstellen
Der Hauptunterschied zwischen E-Mail-Marketing und EDM besteht darin, dass EDM nicht nur dein Produkt verkauft, sondern deinen Kunden auch weitere Vorteile bietet. Du kannst zum Beispiel eine Kampagne erstellen, in der du Gutscheine für deine bevorstehenden Verkäufe verteilst. Du kannst auch EDM-Verkäufe durchführen, um alte Kunden zu begrüßen, wenn sie wieder zu dir kommen, indem du einen speziellen Rabatt gewährst.
Wie Strikingly dir beim EDM-Marketing helfen kann
Wenn es um Marketing geht, wird die Online-Präsenz immer wichtiger, da die Menschen jetzt online gehen, wenn sie nach etwas suchen. Eine Website kann dir dabei helfen, eine Online-Präsenz aufzubauen. Aber was hat eine Website mit EDM zu tun? Nun, mit Strikingly kannst du eine Website erstellen, um die Kontaktdaten deiner Kunden zu sammeln und gleichzeitig EDM-Marketing zu betreiben. Mit Strikingly kannst du eine großartige Landing Page erstellen, die Besucher in Leads umwandeln kann. Sobald du einen Lead hast, bist du nur noch einen Schritt davon entfernt, einen Kunden zu gewinnen.
Bild von der Website eines Strikingly-Benutzers
Du kannst dein MailChimp-Konto auch in deine Website integrieren. Auf diese Weise kann jeder Kontakt, den du über deine Website erhältst, sofort in MailChimp erfasst und für dein EDM-Marketing verwendet werden.
Du kannst auch die Newsletter-Funktion von Strikingly nutzen, um eine reibungslose EDM-Kampagne durchzuführen. Die Newsletter-Funktion ermöglicht es dir, bis zu 2.000 Newsletter pro Monat zu versenden und du kannst sogar eine Newsletter von deiner eigenen Domain aus versenden.
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Jetzt weißt du, was EDM bedeutet. Du weißt, was der Unterschied zwischen E-Mail-Marketing und Electronic Direct Mail Marketing ist. Beim EDM musst du deine Kunden auf der Grundlage der vorliegenden Daten segmentieren. Als Nächstes musst du die Botschaft so gestalten, dass sie bei dem von dir anvisierten Segment ankommt und es direkt anspricht. Außerdem führst du mit deiner E-Mail mehrere Kampagnen durch, z.B. Werbeaktionen für Muttertag, die Verteilung von Gutscheinen usw. Deine EDM-Kampagne läuft auch parallel zu deiner anderen Marketingstrategie, wie z.B. dem Social Media Marketing. Bist du bereit, dein Unternehmen mit EDM-Kampagnen zu vergrößern? Beginne noch heute mit EDM-Marketing mit Strikingly!
