Markenidentität ist ein Begriff, der häufig falsch interpretiert wird. Die lockere und uneinheitliche Verwendung der Markennomenklatur in der allgemeinen Presse - und sogar in der Marketingbranche selbst - ist für einen großen Teil der Verwirrung verantwortlich. Die "Markenidentität" ist jedoch eine wirksame Waffe, mit der du beeinflussen kannst, wie die Menschen über dein Unternehmen denken. Sie hat eine genaue Bedeutung. Je eher du die Markenidentität verstehst und weißt, was sie bewirken kann (und was nicht), desto eher kannst du damit beginnen, sie zu verbessern und zu verändern, wie die Menschen dein Unternehmen sehen. Lass uns mit einer Erklärung beginnen.
Was ist Markenidentität?
Deine Markenidentität ist die visuelle (und in geringerem Maße auch sprachliche) Repräsentation deines Unternehmens. Sie ist in acht Bereiche unterteilt:
- Name des Unternehmens
- Logo
- Slogan
- Farbschema
- Typografie
- Grafische Elemente
- Bildmaterial
- Stimme
Deine Markenidentität liefert wichtige visuelle Anhaltspunkte, die positive Eigenschaften zum Ausdruck bringen und Bedenken der Verbraucher gegenüber deiner Marke zerstreuen, wenn sie zur Unterstützung einer Markenstrategie eingesetzt werden. Diese Merkmale sind schwer zu beschreiben, aber sie haben eine psychologische Überzeugungskraft. Ein sauberes und modernes Erscheinungsbild kann zum Beispiel auf die Liebe zum Detail und die Glaubwürdigkeit eines Unternehmens hinweisen.
Wenn diese Hinweise mit zusätzlichen Informationen kombiniert werden, z. B. mit den Botschaften auf der Website deines Unternehmens oder mit einer Rede, die einer der Geschäftsführer gehalten hat, beginnt dein Publikum, sich gute Gedanken über deine Marke zu machen. Sie fangen an, dir zu vertrauen und verbinden dein Unternehmen mit bestimmten Merkmalen, wie z. B. besonderer Kompetenz, einem Dienstleistungsangebot oder positiven Ergebnissen. Jede Komponente der Markenidentität sollte zu diesen Assoziationen und positiven Empfindungen auf eine kleine, aber bedeutende Weise beitragen. Wenn diese Teile intelligent entwickelt werden, bauen sie aufeinander auf und vermitteln eine einheitliche visuelle Erzählung.
Differenzierung ist ein weiterer wichtiger Aspekt der Markenidentität in einem Marketingplan. Professionelle Dienstleistungsunternehmen haben bereits Schwierigkeiten, sich von ähnlichen Wettbewerbern zu unterscheiden; eine andere Identität kann potenzielle Kunden dazu bringen, Sie zu bemerken und einen zweiten Blick auf Sie zu werfen.
Wie wichtig ist es, die Markenidentität zu verstehen?
Deine Marke ist mehr als nur ein Logo - sie ist eine lebendige, atmende Einheit, die sich mit dem Wachstum deines Unternehmens verändert. In den Augen deines Publikums hebt eine gut entwickelte Markenidentität dein Unternehmen von anderen ab. Außerdem vermittelt sie deinen Kunden ein Gefühl des Verständnisses und der Verlässlichkeit, wodurch eine Bindung entsteht, die zu Loyalität, Engagement und langfristigem Erfolg führt. Wenn du die Markenidentität und die dazugehörige Persona erst einmal verstanden hast, wird es einfach sein, deine Marke zu erweitern. Wenn dein Unternehmen wächst, kannst du die Identität deiner Marke als konstanten Bezugspunkt für deine Markenstrategie nutzen.
Eine starke Markenidentität hat folgende Auswirkungen:
- Kundenbindung
- Wiedererkennbarkeit
- Repräsentation nach innen und außen
- Glaube an die Marke
- Konsistenz der Marke
- Gewinnung neuer Kunden (bei gleichzeitiger Pflege bestehender Kunden)
- Sich von der Konkurrenz abheben
Wie schaffst du eine Markenidentität für dein Unternehmen?
Dein Logo ist nur eine Komponente deiner gesamten Markenidentität. Style Guides, Marketingmaterialien und Farbpaletten sind nur der Anfang. Deine Markenidentität ist die Summe dessen, wie dein Unternehmen erscheint, sich anfühlt und mit den Kunden kommuniziert. Sie wirkt sich auf das gesamte Kundenerlebnis aus und auch darauf, wie andere deinen Ruf und dein Unternehmen wahrnehmen.
Die Markenidentität deines kleinen Unternehmens wird nirgendwo erscheinen, wenn so viel auf dem Spiel steht. Es braucht Zeit, Studien und sorgfältige Überlegungen, aber das Endergebnis ist die Mühe wert. Die folgenden Schritte führt dich durch den gesamten Prozess, unabhängig davon, ob du ein Rebranding durchführst oder eine Markenidentität von Grund auf erstellst. Die Kenntnis deiner grundlegenden Überzeugungen, deiner Zielgruppe und deiner Konkurrenz ist entscheidend für die Entwicklung einer starken Markenidentität. Dazu gehört auch die Entwicklung einer visuellen Identität und eines Styleguides, um Konsistenz zu gewährleisten.
Im Folgenden findest du eine Schritt-für-Schritt-Strategie zur Entwicklung einer starken Markenidentität:
1. Bestimme das Ziel deiner Marke
Was ist der Zweck deiner Marke und die Themen, die sie anspricht? Wodurch hebst du dich von der Konkurrenz ab? Es ist wichtig, die Entwicklung einer Markenidentität mit der Festlegung des Kernziels deiner Marke zu beginnen. Dies wird schließlich auch andere Bereiche deiner Markenstrategie beeinflussen, wie z. B. deinen Slogan, und deine Markensprache. Du kannst deinen Markenzweck auch nutzen, um eine Liste mit den wesentlichen Merkmalen und Vorteilen deiner Marke zu erstellen, die du von der Konkurrenz abhebst. Was unterscheidet dich von deinen Mitbewerbern, und warum sollten deine Kunden dich der Konkurrenz vorziehen?
Du kannst zum Beispiel eine App für Notizen verkaufen, die bei der Organisation der Gedanken und Ideen von Menschen hilft. In diesem Szenario könnte das Ziel deiner Marke sein, das Leben von Denkern und Schreibern zu erleichtern.
2. Mach deine Hausaufgaben für die Konkurrenz
Einer der Hauptzwecke des Brandings besteht darin, dein Unternehmen von seinen Mitbewerbern abzuheben. Und um sich von der Konkurrenz abzuheben, musst du zunächst verstehen, wovon du dich abheben musst. Dazu musst du die Wettbewerbslandschaft und die Branding-Methoden deiner Konkurrenten kennen. Andernfalls kannst du dich einfach einfügen und genauso aussehen wie alle anderen, die die gleichen Produkte oder Dienstleistungen verkaufen.
Mach dir ein Bild davon, wie sich deine Konkurrenten präsentieren. Welche Markenpersönlichkeiten treten sie auf? Welche visuellen Elemente fallen dir in der Landschaft auf, die hervorstechen? Du kannst zum Beispiel feststellen, dass die Markenfarben deiner unmittelbaren Konkurrenten eine Mischung aus Grün- und Weißtönen sind. Dies könnte eine gute Gelegenheit sein, sich durch die Verwendung einer völlig anderen Farbpalette abzuheben.
3. Untersuche die demografischen Daten deiner Zielgruppe
Während das, was du der Öffentlichkeit zeigen willst, in der Regel deine Markenidentität prägt, sollten auch der Geschmack und die Erwartungen deiner Zielgruppe eine Rolle spielen. Gehe sehr genau auf deine Zielgruppe ein und bestimme, was sie ansprechen würde. Auf welche visuellen Merkmale und welchen Tonfall würden sie ansprechen?
4. Leg die Persönlichkeit und die Stimme deiner Marke fest
Auf der Grundlage der bisher gesammelten Informationen ist es nun an der Zeit, die eindeutige Persönlichkeit und Stimme zu bestimmen, die du mit deiner Marke verbinden möchtest. Dies hängt hauptsächlich von dem Produkt ab, das du verkaufst, und von der Zielgruppe, die du ansprechen willst. B2B-Organisationen zum Beispiel haben eher eine professionelle und autoritäre Markenstimme sowie ein seriöses Auftreten. Wenn die Hauptzielgruppe jedoch, wie bereits erwähnt, Konversationstöne bevorzugt, könnte sie auch einladend und lehrreich sein.
Je nach den oben genannten Eigenschaften kann deine Markenstimme fröhlich, einladend, gesprächig, seriös, technisch und verbindlich sein. Ebenso kann die Persönlichkeit deiner Marke verlässlich, spontan, freundlich, ernsthaft usw. sein. Du kannst aus einer fast unbegrenzten Anzahl von Wörtern wählen, solange sie bei deiner Zielgruppe Anklang finden. Du solltest deine Markenpersönlichkeit auf allen erdenklichen Kanälen und Plattformen zum Ausdruck bringen, nicht nur in den sozialen Medien. Außerdem musst du in deiner gesamten Markenkommunikation und Werbung die gleiche Markenstimme verwenden.
5. Schaffe deine eigene visuelle Identität
Da Bilder einen so bedeutenden Teil deines gesamten Markenimages ausmachen, ist der Aufbau der visuellen Identität deiner Marke eine der wichtigsten Komponenten bei der Schaffung einer Markenidentität. Beginne damit, alle Informationen, die du über deine Markenidentität gesammelt hast, in grafische Konzepte umzusetzen. Erstelle ein mentales Markenbild mit den wichtigsten Adjektiven, die du mit deinem Unternehmen verbinden möchtest. Farben können helfen, eine starke Botschaft über deine Markenidentität auszudrücken. Helle, jugendliche Farben können zum Beispiel Energie und Jugendlichkeit darstellen, während Schwarz und Weiß Eleganz, Einfachheit und Raffinesse vermitteln können.
Außerdem können verschiedene Farben unterschiedliche Stimmungen erzeugen und die visuelle Darstellung deiner Marke verstärken. Grün kann Reichtum, Stabilität, Fortschritt oder sogar eine tiefe Verbundenheit mit der Natur symbolisieren. Dunkelblau könnte für Reife, Zuverlässigkeit und Sicherheit stehen. Gelb hingegen kann Bilder von Jugend, Optimismus und Glück hervorrufen. Um besser zu verstehen, welche Farbkombinationen die visuelle Identität deiner Marke ergänzen, solltest die mehr über Farbsymbolik erfahren.
Neben Ästhetik und Typografie wird die Persönlichkeit deiner Marke auch durch deine Typografie bestimmt. Serifenschriften zum Beispiel sind zeitlos und vermitteln den Eindruck von Seriosität und Vertrauen. Moderne Schriftarten hingegen drücken Intelligenz, Flair und Exklusivität aus. Ein Verständnis der Schriftpsychologie hilft dir bei der Entscheidung, welche Schriftarten mit deiner Marke identifiziert werden sollen.
Beispiele für Markenidentität
Suchst du nach Ideen für die Identität deiner Marke? Diese Beispiele für Markenidentität zeigen, wie wirkungsvoll deine Markenidentität sein kann.
- Mastercard: Eine Markenidentität, die den Test der Zeit überstanden hat
Jeder kennt das Mastercard-Logo, das aus zwei sich kreuzenden Kreisen in den für das Unternehmen typischen Farben Rot, Gelb und Orange besteht. Ob du es glaubst oder nicht, die Markenidentität von Mastercard war in all den Jahren nicht statisch. Tatsächlich hat das Unternehmen erst vor ein paar Jahren, im Jahr 2016, eine neue, modernisierte Markenidentität vorgestellt. Wahrscheinlich denkst du, dass die Änderung kaum wahrnehmbar war, und das ist der Schlüssel zu einer effektiven Überarbeitung der Markenidentität: Beibehaltung der Kernmerkmale und -elemente der Markenidentität, die dein Publikum wiedererkennt, und gleichzeitig ein frisches, modernes Gefühl.
- PayPal: Eine Markenidentität, die in der digitalen und physischen Welt konsistent ist
Die Markenidentität von PayPal wurde im Jahr 2014 überarbeitet. Wie Mastercard behielt PayPal seine anerkannten Merkmale der Markenidentität bei, nahm aber gleichzeitig "eine Identität an, die seine innovative DNA und seine Zukunft als Marktführer im digitalen Zahlungsverkehr besser zum Ausdruck bringt", heißt es in dem Fuse-Projekt. "Als Ergebnis hat das System nun eine kühnere Wortmarke, ein stärkeres Monogramm, lebendigere Farben und eine dynamische Winkelgrafik, die die Wahrnehmung der Nutzer von Vertrauen und Innovation erhöht."
- Coca-Cola: Eine 130 Jahre alte, ikonische Marke
Coca-Cola wurde 1886 gegründet, und obwohl sich die Markenidentität im Laufe der Zeit weiterentwickelt hat, sind die Kernmerkmale, mit denen die Marke vor 133 Jahren begann, immer noch vorhanden. (Das stimmt: Die Identität der Marke Coca-Cola reicht 130 Jahre zurück.) Die für die Marke charakteristischen leuchtenden roten und weißen Farben sind sofort erkennbar, insbesondere in Kombination mit der bekannten Coca-Cola-Schrift.
Schaffe eine Markenidentität durch eine Strikingly-Website
Strikingly ist der beste Website-Builder für die Erstellung einer Website, die dir hilft, eine starke Markenidentität zu schaffen. Du kannst eine auffällige Website mit herausragenden Funktionen erstellen. Außerdem kannst du eine solche Website erstellen, ohne dass du über umfangreiche Erfahrungen mit der Erstellung von Websites verfügst.
Strikingly macht es dir leicht, deine eigene Website zu erstellen. Du musst lediglich eine Vorlage aus der Bibliothek der gebrauchsfertigen Vorlagen von Strikingly auswählen. Melde dich für ein Strikingly-Konto an und beginne, eine Markenidentität durch deine Website zu schaffen, wenn du interessiert bist.
Strikingly
Fazit
In der digitalen Wirtschaft von heute ist deine Konkurrenz nicht nur der Laden am Ende der Straße. Es gibt Dutzende, Hunderte oder sogar Tausende von Unternehmen, die genau wie deines um die Aufmerksamkeit im Internet konkurrieren. Eine solide Markenidentität ist für kleine Unternehmen wichtiger denn je, um sich abzuheben. Da kleine Unternehmen nicht über die Ressourcen verfügen, um große Marketinganstrengungen zu unternehmen und mit größeren Unternehmen zu konkurrieren, ist es umso wichtiger, dass du weißt, wer du bist, was du anbietest und an wen du verkaufst, um erfolgreich zu sein.
Das Branding von Kleinunternehmen ist keine Option, sondern ein Muss. Es ist von entscheidender Bedeutung, für Klarheit zu sorgen und eine professionelle Unternehmensmarke zu schaffen. Eine Marke ist die wichtigste Triebfeder für die gesamte Kommunikation und wirkt sich auf alle Bereiche Ihres Unternehmens aus. Deine Marke prägt sich in den Köpfen deiner Kunden ein. Schaffe unvergessliche Erlebnisse für deine Kunden. Sie werden dich lieben, wenn du sie begeistern und ihnen zeigst, dass du dich um sie kümmern.