Wenn du ein Hotel, eine Frühstückspension oder eine Ferienunterkunft besitzt oder betreibst, weißt du, wie wichtig eine Website ist. Dort kannst du nicht nur deine Objekte präsentieren, sondern auch potenziellen Mietern die Möglichkeit geben, eine Unterkunft zu buchen/reservieren und Zahlungen einzuziehen. Wenn du eine Hotel-Website einrichten willst, hast du einige Möglichkeiten, aber die meisten davon sind ziemlich kostspielig.
Du kannst einen Designer und Programmierer damit beauftragen, eine individuelle Website für dich zu erstellen, aber das würde dir leicht (und schnell) Tausende von Dollar kosten. Außerdem kostet es zusätzliches Geld, wenn du Änderungen vornehmen möchtest.
Es gibt Firmen, die eine einmalige Einrichtungsgebühr von Hunderten bis Tausenden von Dollar verlangen, gefolgt von einem monatlichen Abonnement, um die Website am Laufen zu halten.
Mit Website-Builder wie Strikingly hingegen kannst du deine eigene Hotel-Website kostengünstig und in kürzester Zeit erstellen, indem du Texte, Fotos, Diashows, Kontaktformulare, Karten und andere Elemente per Drag & Drop auf deine Website ziehst. Lies weiter, um zu erfahren, wie!
Woran du bei der Entwicklung deiner Hotel-Website denken solltest
Bei der Gestaltung einer Hotel-Website für ein Luxushotel sind verschiedene Überlegungen anzustellen:
1. Reaktionsfähiges Design
Die Zeiten, in denen Hotels mit einer nicht-mobilfreundlichen Website auskommen konnten, sind längst vorbei. Studien zufolge nutzen die Verbraucher zunehmend mehrere Geräte, um ihre Reisen zu analysieren, zu planen und zu buchen. Aber was genau bedeutet "responsive" Design?
Responsive Design ist eine Webdesign-Methode, die sich an die Bildschirmgröße oder das verwendete Gerät anpasst, um die Website im bestmöglichen Format darzustellen.
Liest du diesen Artikel gerade auf deinem Smartphone? Die Navigation der Website wurde komprimiert und hinter einem einfachen Menüordner am oberen Rand versteckt. Da die Schriftgröße an die Bildschirmgröße angepasst wurde, musst du den Text nicht durch Auf- und Zuziehen vergrößern.
Wie sieht es auf einem Computer aus? Bewege den Mauszeiger über den linken Rand des Browser-Fensters. Auf dem Bildschirm wird ein Pfeilsymbol angezeigt. Wenn du darauf klickst und den Browser nach rechts ziehst, passt sich der Seiteninhalt automatisch an die neue Bildschirmgröße an. Ist das nicht cool? Das ist anpassungsfähig.
2. Erstaunliche Fotografie
Jede Hotel-Website sollte mit hochwertigen Fotos ausgestattet sein. Die Kunden wollen wissen, wofür sie bezahlen, ganz einfach. Hotelfotografie ist oft eine große Ausgabe, aber sie ist eines deiner wertvollsten Marketinginstrumente. Deine Fotos werden nicht nur auf der Hotel-Website verwendet, sondern auch in deinen Verkaufsbroschüren und deiner Social-Media-Strategie.
Es kann nicht schaden, deine Fotos noch einmal durchzugehen, egal ob du ein neues Hotel eröffnest oder gerade einen Umbau abgeschlossen hast. Im Folgenden findest du eine kurze Fotoliste für Hotelfotos:
- Der vordere Außenbereich
- Die Hotel-Lobby
- Die Zimmer
- Die Meetings
- Hochzeiten und Veranstaltungen
- Das Speisenangebot
- Das Spa
- Der Pool
- Die anderen Annehmlichkeiten
Mehr Vielfalt ist besser für die Hotelfotografie. Die Gäste wollen sich selbst in deinem Hotel vorstellen! Vergewissere dich, dass dein Budget mindestens die "Helden"-Fotos abdeckt, aber wenn möglich, strebst du mehr Lifestyle- und Detailaufnahmen an.
Bild von der Website eines Strikingly-Benutzers
3. Geschwindigkeit
Wenn du qualitativ hochwertige Fotos zulässt, können diese deine Website wirklich verlangsamen. Wie oft hast du schon eine Website besucht, die sehr lange zum Laden brauchte? Moderne Menschen haben eine kurze Aufmerksamkeitsspanne. Sorge dafür, dass sie nicht warten müssen!
Die beste Hotel-Website braucht etwa 2-3 Sekunden, um zu laden. Begrenze die Anzahl der Plugins und Weiterleitungen, um die Ladezeit zu verkürzen. Wenn du Videos auf deiner Website hast, solltest du in Erwägung ziehen, diese woanders zu hosten, z.B. auf YouTube oder Vimeo.
Stelle sicher, dass die Fotos, die du veröffentlichst, auf die kleinstmögliche Größe komprimiert sind. Kunden, die direkt buchen, werden durch langsame Websites abgeschreckt. Dies kann sich auch nachteilig auf deine Suchergebnisse auswirken, da Google langsam ladende Websites in seinen Ergebnissen abwertet.
4. Aufruf zum Handeln bei Direktbuchungen
Eine freundliche Erinnerung: Das Ziel einer Hotel-Website ist es, Direktbuchungen zu generieren. Wähle eine sichere, integrierte Buchungsmaschine, die mit deinem PMS zusammenarbeitet. Die Schaltfläche "Jetzt buchen" sollte jederzeit verfügbar sein, während ein Kunde auf deiner Website surft.
Mache sie deutlich und verwende eine kontrastreiche Farbe, damit sie sich abhebt. Außerdem solltest du eine Hotelbuchungsmaschine wählen, die sich gut in den Rest deiner Website integrieren lässt. Suche nach einem Tool, das über ein responsives, nahtloses Design verfügt.
5. Lead-Generierung
Direktbuchungen sind zwar das Hauptziel deiner Hotel-Website, aber die Konversionsrate ist noch lange nicht erreicht. Was ist mit Gruppentreffen und Geschäftsreisen? Hochzeiten? Reservierungen in einem Restaurant? Die Website deines Hotels sollte auch Leads für andere Einnahmequellen generieren. Das Anbieten eines attraktiven Lead-Magneten ist eine der effektivsten Strategien zur Lead-Generierung für Hotels.
Stelle sicher, dass Konferenzplaner und potenzielle Hochzeitsgäste eine klare Wegbeschreibung auf der Website deines Hotels finden. Deine Kontaktinformationen sollten an prominenter Stelle angezeigt werden, um die Anzahl der Leads und der geplanten Besuche zu erhöhen.
Bild von der Website eines Strikingly-Benutzers
6. Sozialer Beweis
Social Proof ist eine weitere wichtige Möglichkeit für Hotels, die Vertrauenswürdigkeit ihrer Websites zu verbessern. In der Fachsprache ist Social Proof definiert als "ein psychologisches und soziales Phänomen, bei dem Menschen die Handlungen anderer nachahmen, um sich in einem bestimmten Kontext zu verhalten".
Vereinfacht ausgedrückt besagt Social Proof, dass Menschen einer Sache eher vertrauen, wenn andere sie befürworten. Bei der Recherche eines Hotels sind 96 Prozent der von TrustYou befragten Gäste der Meinung, dass Bewertungen sehr wichtig und entscheidend sind. Aus diesem Grund sind die Aussagen von Hotelgästen aus dem wirklichen Leben so aussagekräftig. Echte Bewertungen aus seriösen Drittquellen wie TripAdvisor und Google werden auf der führenden Hotel-Website für Luxushotels angezeigt.
Soziale Medien können als soziale Beweise genutzt werden. Ziehe in Erwägung, einen Stream mit nutzergenerierten Inhalten (UGC) von Social-Media-Seiten wie Instagram oder Facebook einzubinden.
7. Nur die wertvollsten Informationen verwenden
Der Inhalt einer Hotel-Website sollte sowohl nützlich als auch relevant sein. Entgegen der landläufigen Meinung bedeutet dies nicht, dass du für jeden Service, den du anbietest, eine Landingpage benötigst. Denke daran, dass deine Hotel-Website für Luxushotels auf einem OTA nur eine Seite hat.
OTAs zeichnen sich dadurch aus, dass sie alle "nützlichen und relevanten" Inhalte eines Hotels komprimieren. Eine allgemeine Beschreibung, Unterkunftsarten mit Spezifikationen, deine Reservierungsrichtlinien und eine Aufzählung von Annehmlichkeiten sind alle in der Auflistung des Hotels enthalten. Das war's dann auch schon.
Mit einer Hotel-Website hast du die Möglichkeit, deine Erzählung besser zu verkaufen. Beschränke dich also auf das Wesentliche - aber mache es interessant!
8. Die Aufnahme eines Blogs in deine Website erwägen
Für Hotels kann das Bloggen eine sehr effektive Content-Marketing-Technik sein. Mit einem Blog auf deiner Hotel-Website kannst du mehr wertvolle Inhalte anbieten, die deine idealen Gäste ansprechen. Das Bloggen ist auch für die Suchmaschinenoptimierung von Vorteil.
Wir empfehlen den Designern von Hotel-Websites für Luxushotels, einen Blog einzurichten, um sich als erste Anlaufstelle für ihr Reiseziel zu etablieren. Helfe deinen Gästen, all die aufregenden Dinge zu entdecken, die man in deiner Gegend tun kann, z.B. wo sie gut essen und trinken können, wie sie mit Kindern dorthin reisen und so weiter.
9. Analytik und Pixel
Vergiss die Schrauben und Muttern nicht. Jede Hotel-Website muss im Backend über einige wesentliche Funktionen verfügen. Dank Analytics und Tracking-Pixeln erhält man Zugang zu aussagekräftigen Informationen und kann die Werbung besser ausrichten. Beide sind einfacher einzurichten, als du glaubst.
Google Analytics ist ein kostenloses Tool, mit dem du die wichtigsten Indikatoren für die Gestaltung deiner Hotel-Website verfolgen kannst. Um loszulegen, registriere dir einfach ein Konto und füge ein Stück Code in die Kopfzeile deiner Website ein.
Das Hinzufügen eines Facebook-Pixels erfolgt auf die gleiche Weise. Mit einem Facebook-Pixel auf deiner Hotel-Website kannst du leistungsfähigere Werbekampagnen erstellen. Nutzer können auf der Grundlage ihres Verhaltens auf deiner Website angesprochen werden, z.B. durch den Zugriff auf bestimmte Seiten, die Abgabe einer Anfrage oder den Abbruch einer Buchung.
Bild von der Website eines Strikingly-Benutzers
10. Optimierung der Suchmaschine
Unabhängig davon, ob du einen einfachen Website-Builder wie Squarespace oder eine vollständig entwickelte Plattform und ein einzigartiges Design verwendest, sollte die Suchmaschinenoptimierung einbezogen werden. Achte auf Felder, in die du eine benutzerdefinierte Seiten-URL, einen Seitentitel, eine Meta-Beschreibung und einen Alt-Text für Bilder eingeben kannst.
Yoast ist ein großartiges SEO-Plugin, das du verwenden kannst, wenn deine Hotel-Website auf WordPress basiert. Mit Yoast kannst du ganz einfach ein Zielkeyword auswählen und es an allen geeigneten Stellen auf der Seite einfügen.
Wir möchten dir Strikingly vorstellen
Strikingly ist ein Website-Builder, der ein visuell ansprechendes, mobilfreundliches Design bietet, das dir helfen kann, dein Unternehmen kostengünstig zu vermarkten. Mit den Themen von Strikingly kannst du mühelos eine Hotel-Website erstellen. Strikingly bietet eine Vielzahl von gut gestalteten und mobilfreundlichen Layouts. Du musst lediglich eine Vorlage auswählen und mit der Erstellung deiner Hotel-Website beginnen.
Wenn du mit den Optionen noch nicht zufrieden bist, schaue dir einige der besten Hotel-Websites an, die von anderen Strikingly-Nutzern erstellt wurden. Du kannst lernen, wie andere Leute Websites erstellen und diese als Vorlage für deine Hotel-Website verwenden.
Beispiele für das beste Hotel-Webdesign
Ein Hotel oder Resort braucht wie jedes andere E-Commerce-Unternehmen eine gut gestaltete Website, um eine Marke zu entwickeln und so viele Besucher wie möglich in zahlende Kunden zu verwandeln.
Wir haben in diesem Artikel einige der besten Hotel-Website-Designs und -Vorlagen für Luxushotels ausgewählt und hoffen, dass sie dich inspirieren werden.
Bild von der Website eines Strikingly-Benutzers
Bild von der Website eines Strikingly-Benutzers
Bild von der Website eines Strikingly-Benutzers
Bild von Tignes-Website genommen
Bild von Cheval-Hotel-Website genommen
Bild von HUUS-Hotel-Website genommen
Bild von Ca-Beach-Hotel-Website genommen
Bild von High-1-Resort-Website genommen
Bild von Risveglio-Website genommen
Fazit
Damit deine Kunden beim Besuch deiner Hotel-Website ein positives Erlebnis haben, muss das Webdesign einfach und ansprechend sein. Darüber hinaus sind hochwertige Fotos und Videos erforderlich, um das Interesse der Besucher zu wecken. Außerdem solltest du eine gute Buchungsmaschine einrichten, um deine potenziellen Kunden in zahlende Gäste zu verwandeln.
Die Bereitstellung von Material in mehreren Sprachen ermöglicht es dir Besuchern, Informationen in ihrer bevorzugten Sprache leichter zu erhalten. Und schließlich solltest du die Website deines Hotels mit einem Echtzeit-Live-Chat ausstatten, um sie menschlicher zu gestalten und deinen Gästen Zeit zu sparen.
Wenn du noch keine Hotel-Website hast, solltest du dir eine zulegen, bevor sie online geht, und die oben genannten Vorschläge einbeziehen. Wenn keine der oben genannten Funktionen auf deiner Hotel-Website vorhanden ist, ist es an der Zeit, sie jetzt zu aktualisieren!
