Für lokale Unternehmen waren lokale Geschäftsauflistung schon immer von entscheidender Bedeutung. Bevor Google und mobile Geräte die Welt eroberten, mussten sich lokale Unternehmen einfach zurücklehnen und darauf warten, dass die Kunden sie fanden. Die Kunden fanden ihren Weg zu lokalen Unternehmen, indem sie vor sie hintraten oder im Telefonbuch nachschlugen, und die Umsätze boomten. Leider sind die Dinge seit fast zwei Jahrzehnten nicht mehr so einfach. Lokale Unternehmen stehen nun unter dem Druck, sich der Öffentlichkeit zu öffnen.
Vorteile einer lokalen Geschäftsauflistung
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Lokale Geschäftsauflistung haben für lokale Unternehmen mehrere Vorteile. Sie erhöhen nicht nur die Online-Sichtbarkeit eines Unternehmens - und seine Chancen, von potenziellen Kunden entdeckt zu werden -, sondern ermöglichen es dem Unternehmen auch, ein größeres Publikum zu erreichen. Auf diese und viele weitere Vorteile lokaler Geschäftsauflistung gehen wir im Folgenden näher ein.
- Signifikante Steigerung der Online-Präsenz
Das grundlegende Ziel eines lokalen Unternehmens sollte es sein, so viele potenzielle Kunden wie möglich zu erreichen. Maßnahmen zur Suchmaschinenoptimierung, wie z. B. Einträge in Internetverzeichnisse, sind für das Erreichen dieses Ziels von entscheidender Bedeutung - eine erhöhte Online-Präsenz führt zu mehr Website-Verkehr und persönlichen Besuchen in einem Geschäft.
Ein weiterer zu berücksichtigender Faktor ist, dass Google, wenn ein Kunde die Sprachsuche verwendet, um lokale Geschäftsauflistung zu finden, nicht auf Unternehmen reagiert, die keine Webeinträge haben. In Anbetracht der Tatsache, dass 40 % aller mobilen Sprachsuchen auf lokale Suchanfragen entfallen, müssen die Inhaber lokaler Unternehmen ihre Informationen online zur Verfügung stellen, einschließlich ihres Standorts, ihrer Telefonnummer, ihrer Geschäftszeiten und ihrer Dienstleistungen.
Eine lokale Geschäftsauflistung hat den zusätzlichen Vorteil, dass er automatisch in den Suchergebnissen auftaucht. Suchmaschinen konzentrieren sich auf die im Eintrag enthaltenen Informationen, anstatt Informationen über das Unternehmen aus anderen Quellen (z. B. Facebook, Website, Blogs usw.) zu extrahieren. Dadurch erhält das Unternehmen eine webweite Einheitlichkeit, die ihm zu einer höheren Platzierung in den Suchergebnissen verhelfen kann und gleichzeitig Vertrauen bei den Suchmaschinen schafft.
- Die Reputation der Verbraucher hat sich verbessert
Laut dem Edelman Trust Barometer vertrauen 64 Prozent der Verbraucher bei der Suche nach lokalen Unternehmen vor allem den Online-Suchmaschinen. Warum sollten Kunden einem Unternehmen vertrauen, das nicht in den Suchmaschinenergebnissen erscheint? Die Verbraucher sind wesentlich eher geneigt, einen gut bewertete lokale Geschäftsauflistung bei Google auszuprobieren, wenn sie das Unternehmen nicht bereits kennen und mögen.
Ein ausführlicher, korrekte lokale Geschäftsauflistung in Internet schafft mehr Vertrauen bei den Kunden. Sie wollen wissen, wo sich das Unternehmen befindet und warum sie dorthin gehen sollten. Kunden werden nicht mehr durch Plakate, Zeitschriftenanzeigen oder Mund-zu-Mund-Propaganda angelockt. Wenn ein lokales Unternehmen vertrauenswürdig ist, muss es online veröffentlicht werden, und zwar mit vollständigen Profilen mit genauen Geschäftszeiten und Dienstleistungen.
- Kundenfeedback und Weitergabe von Informationen, die von Nutzen sind
Laut BrightLocal prüfen Verbraucher durchschnittlich 10 Online-Bewertungen, bevor sie entscheiden, ob sie einem lokalen Unternehmen vertrauen oder nicht. Woher sollen diese vertrauenswürdigen Kundenrezensionen kommen, wenn ein lokales Unternehmen nicht in Online-Verzeichnissen oder auf Bewertungsseiten aufgeführt ist?
Lokale Unternehmen können die Interaktion mit ihren Kunden erheblich verbessern, indem sie Online-Kunden die Möglichkeit geben, ehrliche Kommentare abzugeben. Darüber hinaus kann das Unternehmen auf positive und negative Bewertungen antworten und so seinen Ruf auf Websites für lokale Geschäftsauflistung stärken. Die meisten Kunden lesen die Kommentare zu den Bewertungen lokaler Unternehmen, was zeigt, dass nicht nur das Kundenfeedback von Bedeutung ist.
Darüber hinaus sprechen Kunden in sozialen Netzwerken wie Facebook und Instagram über lokale Unternehmen. Unternehmen mit einem Online-Eintrag werden mit größerer Wahrscheinlichkeit in den sozialen Medien geteilt, was ihre Präsenz bei potenziellen Kunden und ihr Backlink-Profil erhöht.
- Erhöhte Chancen, Mitbewerbern den Rang abzulaufen
Für ein kleines lokales Unternehmen kann es schwierig sein, sich einen Ruf zu erarbeiten, der mit dem des Konkurrenten von nebenan konkurriert. Dies gilt insbesondere dann, wenn das andere Unternehmen über viele positive Bewertungen und genaue Informationen im Internet verfügt.
Lokale Geschäftsauflistung helfen kleinen Unternehmen, mit größeren Unternehmen und Handelsketten zu konkurrieren. Kleine Läden haben allein keine Chance gegen riesige Konzerne, aber bei lokaler Geschäftsauflistung spielt die Größe keine Rolle, da Suchmaschinen Unternehmen auf der Grundlage anderer Variablen wie Vertrauen bewerten.
- Lokale Einkäufer erhalten kostenlose Online-Werbung
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Vielen kleinen Unternehmen fällt es schwer, Mittel für das Marketing bereitzustellen. Glücklicherweise bieten viele Webverzeichnisse, wie z. B. Google My Business, lokalen Unternehmen die Möglichkeit, ihre Informationen kostenlos einzutragen. Dies ist eine kosteneffiziente Strategie, um die Markenbekanntheit und die Online-Präsenz zu erhöhen, ohne auf teure Werbung zurückgreifen zu müssen. Wenn ein Unternehmen keinen Eintrag in einem Verzeichnis hat, verschwendet es kostenlose Werbung. Wenn du ein lokales Unternehmen vertrittst, das noch keinen Google My Business-Eintrag hat, erfährst du hier, wie du einen bekommst.
Wie erstellt man am besten einen perfekten Eintrag für ein lokales Unternehmen?
Jedes Mal, wenn du einen strukturierten lokale Geschäftsauflistung für Unternehmen erstellst, egal ob bei Google, Facebook, Yelp oder anderswo, musst du ein Formular mit einer Reihe von Feldern ausfüllen. Es ist wichtig, daran zu denken, dass Google als führender Akteur in der lokalen Suche den Standard für die Formatierung von Daten gesetzt hat. Wenn du die meisten deiner Zitate erstellst, solltest du die folgenden allgemeinen Grundsätze befolgen, um sicherzustellen, dass sie mit deinem Google My Business-Eintrag übereinstimmen.
1. Der Name oder Titel deines Unternehmens
Verwende in diesem Feld immer deinen realen Firmennamen. Da Google die Beschilderung auf Straßenebene lesen kann, solltest du sicherstellen, dass dein Name auf deinem Firmenschild, deinen Printmedien, deinem Website-Logo und deiner Telefonnummer in der gleichen Weise formatiert ist. Füge deinem Firmennamen keine weiteren Schlüsselwörter, geografischen Begriffe oder andere Modifikatoren hinzu.
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2. Anschrift
Gib immer deine physische Adresse an, ohne Änderungen oder Zusätze (z. B. fiktive Wohnungsnummern). Es wäre hilfreich, wenn du keine lokale Geschäftsauflistung für Postfächer oder unbesetzte virtuelle Büros erstellen würdest, da dies keine realen Adressen sind.
Gib deine Straßenadresse in Zeile eins des Adressbereichs des Google-Formulars ein und etwaige Apartment- oder Postfachnummern in Zeile zwei. Um seltsame Formatierungen zu vermeiden, ist es ratsam, diese Vorgehensweise für fast alle Zitate zu
3. Anzurufende Nummer
Für lokale Geschäftsauflistung bevorzugen Google-Richtlinien zwar Telefonnummern mit lokaler Vorwahl, aber gebührenfreie Nummern werden schon seit einigen Jahren unterstützt. Dies ist besonders für lokale Unternehmen wie Hotels von Bedeutung, bei denen die meisten Kunden von außerhalb kommen und eine gebührenfreie Nummer praktisch ist. Wenn du eine gebührenfreie Nummer auf deiner Google My Business-Seite verwendest, sollte diese Nummer auch auf deiner Website und in allen deinen Zitaten erscheinen.
4. URL der Website
Google legt fest, dass die URL deiner Website die Besucher auf eine firmeneigene Seite leitet und nicht auf eine dritte Partei, ein soziales Profil oder einen anderen Ort. Deine Website ist ein Ort, an dem du einige neue Ideen ausprobieren kannst. Wenn du deine lokale Geschäftsauflistung auf deine Homepage verweist, die mehr Autorität hat als eine interne Seite, wirst du vielleicht feststellen, dass sich deine Ergebnisse verbessern.
Bedenke jedoch, dass der Gewinn an Rankings durch die Nützlichkeit für den Menschen wieder zunichte gemacht werden kann. Du möchtest nicht, dass ein Nutzer auf einen Eintrag klickt, nur um nach dem Navigieren auf deiner Website auf die falsche Seite weitergeleitet zu werden. In der lokalen SEO-Branche gibt es eine Diskussion darüber, ob Rankings oder Benutzerfreundlichkeit bestimmen sollten, wohin deine Zitations-URLs führen.
5. Kategorien
Wenn es um Kategorien geht, hat keine andere Website so strenge oder spezifische Standards wie Google, dennoch ist es wichtig, dein Unternehmen so präzise wie möglich zu beschreiben. Mache es den Plattformen und Suchmaschinen einfach, herauszufinden, für wen du am relevantesten bist.
Ein spezialisiertes Unternehmen findet vielleicht nicht immer die am besten geeignete Kategorie, um sich auf einer bestimmten Plattform zu präsentieren. In diesem Fall ist es am besten, die am nächsten liegende Kategorie zu wählen und sich dann auf andere Aspekte (wie die Unternehmensbeschreibung) zu stützen, um die Besonderheiten der Waren und Dienstleistungen des Unternehmens zu verdeutlichen.
6. Beschreibe dich selbst
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In diesem Abschnitt kannst du die überzeugendsten und wirkungsvollsten Aspekte deines Unternehmens vorstellen - die Merkmale, die einen potenziellen Kunden am meisten davon überzeugen, sich für dich zu entscheiden. In den meisten Fällen stehen dir mehrere hundert Zeichen zur Verfügung, um eine kurze Beschreibung deines Unternehmens zu verfassen. Du kannst für jede Plattform eine eigene Beschreibung verfassen oder eine einzige Beschreibung erstellen und diese auf allen deinen Websites veröffentlichen, wenn du möchtest.
7. Schlagzeile
Auf einigen Plattformen für lokale Geschäftsauflistung gibt es ein Feld für die Eingabe eines Slogans oder Slogans. Du brauchst keinen Eintrag zu erstellen, wenn du nicht bereits einen hast. Dennoch kann dieses Feld Unternehmen, deren Slogan durch Radio-, Fernseh- oder Social-Media-Marketing lokal bekannt geworden ist, bei der Kundenwahrnehmung helfen. Der Slogan von Nike, "Just Do It", ist ein Beispiel für einen bekannten Slogan.
8. Soziale Profile
Viele Systeme ermöglichen es dir, Links zu deinen Profilen auf Twitter, Snapchat, Instagram, Pinterest, Google+, Facebook und anderen Social-Media-Plattformen zu setzen. Es lohnt sich, diese Felder auszufüllen, wann immer es möglich ist, um sie auf weitere Arten der Benutzererfahrung und Kundenunterstützung zu verweisen und somit deinen lokale Geschäftsauflistung zu unterstützen.
9. Fotografien
Laut Google haben Fotos einen signifikanten Einfluss auf die Klickraten von lokaler Geschäftsauflistung. Daher ist es immer eine gute Idee, so viele qualitativ hochwertige Bilder wie möglich zu posten, wenn eine Plattform dies erlaubt.
Einführung von Strikingly
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Die Optimierung deiner Inhalte für Suchmaschinen ist eine der effektivsten Möglichkeiten, deine Website zu bewerben. Dies ist ein Bereich des digitalen Marketings, in dem der beste Website-Builder für kleine Unternehmen dir helfen sollte, einen Vorsprung zu bekommen. Strikingly verfügt beispielsweise über ein integriertes SEO-Tool, mit dem du die Metadaten deiner Seite (Meta-Beschreibungen, alternative Bild-Tags usw.) leicht ändern können, um sie suchmaschinenfreundlicher zu machen.
Fazit
Deine Platzierung in den lokalen Suchmaschinen wird direkt von der Qualität, der Konsistenz und der Verbreitung deiner lokalen Geschäftsauflistung beeinflusst, was zu Internetverkehr, Kundenverkehr und Transaktionen führt. In Anbetracht der Bedeutung dieser Komponente des Marketingpuzzles für die lokale Suchpräsenz lohnt es sich, sich die Zeit zu nehmen, um sicherzustellen, dass deine Einträge korrekt und vollständig sind und auf den wichtigsten Plattformen gefunden werden können.
