Heute werden wir über 10 Möglichkeiten zur Steigerung des E-Commerce-Umsatzes sprechen.
10 Wege zur Steigerung der E-Commerce-Verkäufe
Egal, ob du ein E-Commerce-Geschäft als Dropshipper betreibst oder deine eigenen Produkte zum Verkauf herstellst, diese Möglichkeiten werden dir helfen, die E-Commerce-Verkäufe zu steigern.
1. Eine fabelhafte Plattform für deine E-Commerce-Website verwenden
Das versteht sich von selbst. Angenommen, du hast noch keine E-Commerce-Website erstellt, kannst du Strikingly ausprobieren.
Aber auch wenn du deine Website bereits auf einer anderen Plattform erstellt hast, solltest du sicherstellen, dass diese alle erforderlichen Funktionen bietet. Es gibt bestimmte Faktoren, auf die du achten musst.
- Wie viel Anpassungsmöglichkeiten bietet die Plattform?
- Wie viele und wie ansprechende Web-Design-Vorlagen gibt es?
- Wie hoch sind die Preise und sind die Pakete ihren Preis wirklich wert?
- Wie ist die Qualität des Kundensupports?
Bei Strikingly haben wir eine Menge Website-Vorlagen für ein Online-Geschäft, aus denen du wählen kannst. Sobald du eine Vorlage ausgewählt hast, kannst du den Inhalt deiner Website hinzufügen und deine Website in nur wenigen Stunden starten. Unsere Drag-and-Drop-Funktion macht es unseren Nutzern leicht, Texte und Bilder einzufügen und ihre Webseiten im Handumdrehen einzurichten.
Vom Hochladen von Produktfotos bis zum Festlegen von Preisen, von der Produktpräsentation bis zum Anbieten mehrerer Zahlungsgateway-Optionen - wir haben alles, was du brauchst, um eine einfache E-Commerce-Website zu betreiben und die E-Commerce-Verkäufe zu steigern.
2. Ein ordnungsgemäßes Auftragsverwaltungssystem aufrechterhalten
Der Schlüssel zur erfolgreichen Auslieferung deiner Bestellungen liegt in der Aufrechterhaltung eines ordnungsgemäßen Auftragsverwaltungssystems. Wenn du alle deine Bestellungen pünktlich auslieferst, hinterlässt das einen guten Eindruck bei deinen Kunden.
Wenn deine Kunden glücklich und zufrieden sind, werden sie wieder bei dir kaufen. Stammkunden zu haben ist kostengünstiger als Zeit und Geld zu investieren, um neue Kunden zu gewinnen. Mit anderen Worten: Wenn du die E-Commerce-Verkäufe steigern willst, ist es wichtig, dass du deine bestehenden Kunden nicht enttäuschst.
Wenn es Probleme mit einer Bestellung gibt und du sie nicht rechtzeitig liefern kannst, ist es besser, den Kunden im Voraus zu informieren. Das kannst du nur, wenn du ein Auftragsverwaltungssystem hast.
Wenn deine Website auf Strikingly aufgebaut ist, kannst du unsere Funktion zur Auftragsverfolgung nutzen. Sie ermöglicht es dir, das Datum und den Status jeder Bestellung, die du erhältst, einzusehen.
Wenn du z.B. einen Auftrag hast, den du nicht rechtzeitig ausliefern kannst, weil keine Ware vorrätig ist, wirst du durch den Status "Ausstehend" darauf hingewiesen, dass du zuerst den Kunden informieren und dringend die Ware besorgen musst.
3. Deine E-Commerce-Website in den sozialen Medien bewerben
Die Bedeutung von Social Media Marketing darf nicht unterschätzt werden. Soziale Medien sind für Unternehmen bei der Werbung für ihre Produkte und Websites einflussreicher als jedes andere Marketinginstrument. Es ist daher auch sehr wirkungsvoll, zur Steigerung der E-Commerce-Verkäufe. Heutzutage ist es sogar recht einfach, eine Website mit Social-Media-Seiten zu integrieren.
Wenn du beispielsweise deine Website auf Strikingly erstellst, kannst du auf deiner Landingpage einen Kontakt-Abschnitt einrichten, in den du die Handles der sozialen Medien einfügen kannst, die mit deinen Seiten in den sozialen Medien verknüpft sind. Auf diese Weise kannst du den Verkehr hin und her zu jeder deiner Marketingplattformen leiten.
Auf der anderen Seite kannst du auf deinen Social-Media-Seiten den Link zu deiner E-Commerce-Website einfügen und regelmäßig Updates zu den auf deiner Website erhältlichen Produkten posten. Auf diese Weise hast du mehrere Kanäle, über die dein Publikum mehr über deine Marke und die Produkte, die du verkaufst, erfahren kann.
Das Beste daran ist, dass dies alles als organisches Marketing zur Steigerung der E-Commerce-Verkäufe funktioniert, was bedeutet, dass du kein Geld ausgeben musst, um die Aufmerksamkeit all deiner Social-Media-Follower durch bezahlte Anzeigen zu gewinnen.
4. Produktfotos von hervorragender Qualität hochladen
Die Qualität deiner Produktfotos spielt eine entscheidende Rolle bei der Kaufentscheidung der Besucher deiner Website. Wenn Menschen online einkaufen, können sie das Produkt nicht anfassen oder fühlen, bevor sie es kaufen und es an sie geliefert wird.
Daher hängen ihre Gefühle oder ihr Bild von dem Produkt, das sie kaufen möchten, vollständig von den Bildern ab, die sie sehen. Selbst wenn du deine Produkte mit dem Smartphone fotografierst, solltest du darauf achten, dass der Hintergrund klar ist, das Bild nicht verschwommen ist, die Umgebung sauber beschnitten ist und die Bildauflösung angemessen ist.
Hochwertige Produktfotos erhöhen die Chancen auf eine Steigerung der E-Commerce-Verkäufe. Eine gute Idee ist es, Schnappschüsse deiner Produkte in einzigartigen Positionen und aus verschiedenen Blickwinkeln hochzuladen. Mache ein separates Foto in jeder Farbe und Größe. Je mehr Fotos du zeigst, desto mehr werden deine Website-Besucher angelockt.
Zur Steigerung der E-Commerce-Verkäufe solltest du einprägsame Produktbeschreibungen verfassen. Lasse deinen Kunden keine Chance, die Integrität deiner Marke in Frage zu stellen, indem du wichtige Informationen weglässt.
5. Einen guten Kundenservice vor und nach dem Verkauf bieten
Wenn du einen vorbildlichen Kundenservice bietest, kannst du deine E-Commerce-Verkäufe auf vielfältige Weise steigern. Wenn deine Kunden mit dem Service, den sie erhalten, zufrieden sind, werden sie nicht nur wiederkommen und mehr bei dir kaufen, sondern auch ihren Freunden und Kollegen von deiner E-Commerce-Website erzählen. Diese Mund-zu-Mund-Propaganda kann die Steigerung der E-Commerce-Verkäufe für dich erheblich fördern.
Damit ein E-Commerce-Geschäft erfolgreich läuft, brauchst du ständig einen Zustrom von neuen Leuten, die von deiner Website hören und sie besuchen, um deine Produkte zu testen. Dies kann nur geschehen, wenn deine bestehenden Kunden deine Website weiterempfehlen. Aus diesem Grund ist ein guter Kundenservice von entscheidender Bedeutung.
Der Kundenservice kann über verschiedene Kanäle angeboten werden. Strikingly-Benutzer nutzen zum Beispiel unsere Live-Chat-Funktion, um ihren Kunden die Möglichkeit zu geben, sie jederzeit zu kontaktieren, indem sie einfach eine Nachricht oder eine Frage in das Chat-Fenster eingeben.
6. Deinen Kunden mehrere Möglichkeiten zur Zahlung anbieten
Auch dies ist von entscheidender Bedeutung, da deine Kunden beim Online-Einkauf Optionen für die Bezahlung sehen müssen. Unterschiedliche Menschen fühlen sich mit verschiedenen Zahlungsarten wohler. Um die E-Commerce-Verkäufe zu steigern, musst du sicherstellen, dass du jede Methode anbietest, von der du weißt, dass sie von deinen Zielkunden bevorzugt wird.
Bei Strikingly ermöglichen wir unseren Nutzern, aus einer Reihe von Zahlungsgateways zu wählen. Websites, die auf unserer Plattform erstellt werden, können mit Paypal, Stripe und einer Reihe anderer beliebter Zahlungsmethoden integriert werden. Wir ermöglichen unseren Nutzern auch, Kreditkartenzahlungen auf ihrer E-Commerce-Website zu akzeptieren, was ihnen bei der Steigerung der E-Commerce-Verkäufe hilft.
Bild von Strikingly-Editor
7. Qualitativ hochwertige Website-Inhalte erstellen
Neben deinen Produktfotos und Produktbeschreibungen sollte auch der Inhalt deiner E-Commerce-Landingpage inspirierend und einflussreich sein. Du kannst professionelle Texter oder Web-Content-Ersteller beauftragen, diese Aufgabe für dich zu übernehmen. Verwende eine ausgewogene Kombination aus Text, Bildern und eingebetteten Videos auf deiner Website. Gute Website-Inhalte können die E-Commerce-Verkäufe erheblich steigern.
8. Das Suchranking deiner Website verbessern
Wenn du wissen willst, wie du deine E-Commerce-Verkäufe auf eine einzige Art und Weise steigern kannst, dann lerne einfach, wie du das Suchranking deiner Website verbessern kannst. In diesem digitalen Zeitalter ist das erste, was jemand tut, wenn er von deiner Marke hört, eine Suche bei Google.
Wenn deine Website nicht auf der ersten Seite der Suchergebnisse erscheint, kann sie nicht gefunden werden. Wir alle wissen, dass sich niemand die Mühe macht, die zweite Seite der Suchergebnisse anzuschauen. Wenn also die Suchmaschinenoptimierung deiner E-Commerce-Website nicht gut genug ist, wird sie nicht auffindbar sein.
Um die E-Commerce-Verkäufe effektiv zu steigern, ist es wichtig, an der On- und Off-Site-SEO zu arbeiten. Einige Maßnahmen, die du dazu ergreifen kannst, sind folgende.
- Eine präzise und eingängige Website-Beschreibung schreiben.
- Meta-Tags und Schlüsselwörter in allen Ihren Überschriften und auf allen Webseiten verwenden.
- Gastbeiträge verfassen, um Backlinks zu deiner Website zu erhalten.
- Deine Website mit deinen Social-Media-Seiten verknüpfen.
- Gute Inhalte erstellen und diese regelmäßig aktualisieren.
- Marketing- und Erklärvideos nutzen, um für deinen E-Commerce-Shop zu werben.
9. Kundenfeedback ernst nehmen
Wenn Kunden eine Produktbewertung hinterlassen oder einen Erfahrungsbericht für deine Marke schreiben, musst du dies ernst nehmen, damit du Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren kannst, die dir bei der weiteren Steigerung der E-Commerce-Verkäufe helfen werden. Kunden geben auf E-Commerce-Websites in der Regel ehrliches Feedback, das auf ihren Einkaufserfahrungen auf der Website beruht. Ein konstruktiver Umgang damit kann den Umsatz im E-Commerce steigern.
10. Deine Preise konkurrenzfähig festlegen
Deine Preisstrategien spielen ebenfalls eine wichtige Rolle bei der Bestimmung der Anzahl deiner Verkäufe. Deine Preise müssen konkurrenzfähig sein, gleichzeitig aber auch eine gute Gewinnspanne bei jedem Verkauf ermöglichen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es viele Strategien gibt, die du anwenden kannst, um deine Verkäufe zu steigern, wenn du Produkte im E-Commerce zum Verkauf anbietest. Durch die Kombination eines guten Website-Builders und kreativer Marketing-Taktiken kannst du den E-Commerce-Verkauf wirklich steigern und über eine E-Commerce-Website genauso viel oder sogar mehr Umsatz erzielen als in einem großen Einzelhandelsgeschäft.
Strikingly ist eines der besten Tools zur Erstellung von Websites, mit denen du deine eigene Website erstellen kannst. Wenn du dich einfach kostenlos registrierst und eine Vorlage auswählst, kannst du mit der Gestaltung deiner E-Commerce-Website beginnen, ohne eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen. Bist du also bereit, deine eigene Website zu starten? Dann lass uns mit Strikingly beginnen!
