Kaufst du normalerweise Dinge online? Bist du mit der Schaltfläche In den Warenkorb vertraut? Leider sind viele Menschen mit dem Konzept des Warenkorbs verwirrt, vor allem wenn sie normalerweise nicht online einkaufen.
Da Online-Shopping und E-Commerce-Websites heutzutage immer vertrauter werden, ist es gut, das Konzept ,In den Warenkorb' zu verstehen, damit das Einkaufen im Internet reibungslos funktioniert.
Was bedeutet ,In den Warenkorb'?
Sprechen wir über die Schaltfläche In den Warenkorb auf eine nicht-technische Art und Weise. Angenommen, du stöberst in einem Online-Shop und dir gefällt ein Produkt und du entscheidest dich, es zu kaufen. Im nächsten Schritt wählst du das Produkt aus und legst es in den Warenkorb.
Das bedeutet, dass du das ausgewählte Produkt zu der Liste der Artikel hinzufügst, die du auf der Website kaufen möchtest. Alles, was du in den Warenkorb legst, wird dir auf der Kassenseite angezeigt. An der Kasse wählst du aus, welche Artikel aus dem Warenkorb du sofort kaufen möchtest, und diese Artikel werden dir dann in Rechnung gestellt.
Die Option ,In den Warenkorb' steht normalerweise direkt unter jedem Produkt. Das Konzept ist ähnlich wie beim Einkaufen in einem Geschäft. Wenn du zum Beispiel Lebensmittel einkaufst, bringst du die Artikel, die du kaufen möchtest, nicht einzeln zur Kasse. Stattdessen nimmst du einen Einkaufswagen, füllst ihn mit allem, was du kaufen willst, und schiebst den ganzen Wagen mit all deinen ausgewählten Artikeln vor die Kasse. Das macht es dir leichter, alle Dinge, die du kaufen willst, auf einmal zu bezahlen. Außerdem kannst du die Artikel auf deiner Einkaufsliste abhaken, wenn du sie nacheinander in den Wagen legst, und so deinen Einkauf besser organisieren.
Wenn du online einkaufen würdest und es das Konzept ,In den Warenkorb' nicht gäbe, müsstest du zu viele Transaktionen durchführen, um alle Artikel auf deiner Einkaufsliste zu kaufen. Aber auch hier wäre das aus den unten genannten Gründen nicht bequem.
- Deine Kreditkarte würde zu oft belastet werden.
- Du müsstest ständig zwischen der Produktseite und der Kassenseite hin und her wechseln.
- Du könntest dabei verwirrt werden und vergessen, ein paar Artikel auf deiner Liste zu kaufen.
- Das würde eine Menge deiner Zeit vergeuden.
- Du würdest dich wahrscheinlich über den Online-Einkaufsprozess ärgern.
Deshalb gibt es auf fast allen E-Commerce-Websites die Funktion ,In den Warenkorb', um dich zu retten. Du kannst ganz einfach die Produkte auswählen, die du kaufen möchtest, sie alle in den Warenkorb legen und dann auf einen Schlag bezahlen, wenn du zur Kasse kommst. Durch die Verwendung von Einkaufswagen-Buttons kannst du auch von den Merchandising- und Verkaufsangeboten des Online-Shops profitieren. Wenn du zum Beispiel Produkte in großen Mengen kaufst, kann es sein, dass du im Rahmen einer laufenden Werbeaktion des Ladens beim Bezahlen einen Rabatt erhältst.
Die Bedeutung von In den Warenkorb-Buttons in deinem Online Shop
Bis jetzt haben wir aus der Perspektive des Kunden gesprochen. Wenn ein Onlineshop Schaltflächen für den Einkaufswagen unter seinen Produkten hat, trägt das zum Charme des Online-Einkaufserlebnisses bei. Aber was ist mit dem Eigentümer der E-Commerce-Website? Was ist mit demjenigen, der auf der Empfängerseite der Transaktionen steht? Ist das Konzept ,In den Warenkorb' auch für den Verkäufer von Vorteil? Ja, natürlich.
Die Zufriedenheit deiner Kunden und die Verbesserung ihres Kauferlebnisses sind der Schlüssel zum Erfolg für alle Unternehmen. Wenn deine Kunden mit deinem Produkt und deinem Service zufrieden sind, werden sie immer wieder zurückkommen und mehr bei dir kaufen. Das wiederum führt zu höheren Umsätzen und besseren Gewinnmargen für dein Unternehmen.
Das gleiche Konzept gilt auch für den Betrieb eines Online-Shops. Das Letzte, was ein Kunde möchte, wenn er etwas in einem Online-Shop kaufen möchte, ist ein kompliziertes Verfahren, um seinen Einkauf zu tätigen. Einige Beispiele für solche Komplikationen sind folgende:
- Schlechtes Webdesign, das zu schwer zu navigieren ist.
- Technische Fehler bei der Kaufabwicklung.
- Sehr begrenzte oder nur ein einziges Zahlungsportal verfügbar.
- Unklarer Prozess der Produktauswahl und Zusammenstellung der Produkte für die Bezahlung und den Kauf an einem Ort.
Der letzte Punkt erklärt, womit deine Kunden konfrontiert werden, wenn du die Funktion ,In den Warenkorb' nicht auf deiner Website hast. Das würde dazu führen, dass deine Website eine hohe Absprungrate hat, selbst wenn deine Produktfotos gut sind und deine Produktpreise sehr günstig sind.
Außerdem sind In den Warenkorb-Schaltflächen aus mehreren Gründen wichtig, die im Folgenden erläutert werden. Die Funktion ,In den Warenkorb' hat folgende Aufgaben für einen Online-Shop.
- Sie fungiert als Vermittler zwischen den Zahlungsgateways und der E-Commerce-Website.
- Sie hilft den Kunden, ihr instinktives Kaufverhalten auszuleben.
- Sie verbessert und steigert die SEO und das Suchranking der Website.
- Sie unterstützt den Verkäufer, indem sie alle Transaktionen, die auf der Website stattfinden, ordnungsgemäß aufzeichnet.
- Sie ermöglicht es dem Betreiber der Website, ein organisiertes Kundenportfolio aufzubauen und zu pflegen.
- Sie verbessert die Gesamtfunktionalität des Onlineshops.
- Sie macht die Nachverfolgung im Backend, die Bestandsverwaltung und die Wunschlisten effizienter.
- Sie erhöht die Flexibilität des Onlineshops.
- Es macht es für den Verkäufer einfacher, die Kunden an der Kasse mit Sonderangeboten zu locken.
- Es macht es einfacher, Shopping-Lösungen von Drittanbietern zu integrieren.
- Sie ermöglicht es dem Verkäufer, den Produktpreis, die anfallenden Steuern und alle zusätzlichen Kosten, die beim Kauf anfallen, übersichtlich darzustellen.
- Sie reduziert die Absprungrate und die Anzahl der abgebrochenen Einkäufe im Online-Shop.
- Es vermittelt den Eindruck, dass der Inhaber des Online-Shops ein rücksichtsvoller Online-Händler ist - die Art von Person oder Unternehmen, bei der die Kunden gerne wiederholt einkaufen würden.
- Wenn der Online-Store über die Funktion ,Product Showcase' verfügt, wird er durch die Darstellung der Schaltflächen für den Warenkorb attraktiver.
- ,In den Warenkorb' steigert den Umsatz, was letztendlich das Ziel eines jeden Unternehmens ist.
Unterschiede zwischen den Schaltflächen ,In den Warenkorb’, ,Jetzt kaufen' und ,Jetzt bestellen’
Auch wenn diese drei Buttons ähnlich klingen, unterscheiden sich die Buttons ,In den Warenkorb', ,Jetzt kaufen' und ,Jetzt bestellen' leicht voneinander. Sie bedeuten so ziemlich das Gleiche für den Aufbau der Website, machen aber einen etwas anderen Eindruck beim Betrachten der Website. Wir haben bereits besprochen, was genau ein In den Warenkorb-Button ist. Lass uns jetzt über die anderen beiden reden, damit wir alle drei richtig vergleichen können.
• 'Jetzt kaufen' Buttons
Wenn ein/e Nutzer/in auf die Schaltfläche In den Warenkorb klickt, verspürt er/sie keinen Druck, den Artikel zu kaufen, den er/sie während seines/ihres aktuellen Besuchs in den Warenkorb gelegt hat. In Online-Shops mit Warenkorb-Schaltflächen können die Nutzer/innen ihren Warenkorb während einer Sitzung füllen und den Kaufvorgang dann später fortsetzen. Diese Art der passiven Kaufentscheidung übt weniger Druck auf die Nutzer/innen aus und gibt ihnen Zeit, ihre Einkaufsliste und ihr Budget abzuschließen, bevor sie überhaupt etwas bezahlen. Nachdem sie die Funktion ,In den Warenkorb' genutzt haben, können sie sich aus dem Online-Shop ausloggen, ohne dass die Artikel, die sie in den Warenkorb gelegt haben, verloren gehen, und sich später wieder einloggen, um den Kaufvorgang fortzusetzen, wann immer es ihnen passt.
Der ,Jetzt kaufen'-Button hingegen nutzt eine aggressivere Psychologie. Wenn ein/e Nutzer/in auf die Schaltfläche ,Jetzt kaufen' klickt, hat er/sie in der Regel den Eindruck, dass er/sie aufgefordert wird, das Produkt zu bezahlen und den Kauf noch während des gleichen Besuchs auf der Online-Shopping-Website abzuschließen.
Ein weiterer Unterschied zwischen ,Jetzt kaufen' und ,In den Warenkorb' ist, dass ,Jetzt kaufen'-Buttons oft auf Websites zu finden sind, auf denen nur ein einziges Produkt oder eine einzige Produktkategorie zum Verkauf steht. Auf einer Website, die die neuesten elektronischen Produkte verkauft, ist es zum Beispiel wahrscheinlicher, dass die Schaltfläche ,Jetzt kaufen' auf der Landing Page zu finden ist. Eine Schaltfläche ,In den Warenkorb' würde auf einer solchen Website nicht viel Sinn machen, weil es auf der Website nicht viele Produkte oder Artikel gibt, die die Nutzer in den Warenkorb legen oder kaufen könnten. Daher würde ein Nutzer auf einer solchen Seite erst dann auf die Schaltfläche ,Jetzt kaufen' klicken, wenn er/sie sich endgültig für den Kauf entschieden hat und bereit ist, die Transaktion durchzuführen.
• 'Jetzt bestellen' Buttons
Die Schaltfläche ,Jetzt bestellen' ist der Schaltfläche ,Jetzt kaufen' ähnlich. Wenn du auf diese Schaltflächen klickst, wirst du jedoch aufgefordert, das Produkt oder die Dienstleistung sofort zu bezahlen. ,Jetzt bestellen'-Buttons sind selten auf einer Website zu finden, auf der Käufer eine ganze Reihe von Produkten kaufen. Wenn ein Käufer auf eine ,Jetzt bestellen'-Schaltfläche klickt, will er den Artikel sofort bezahlen und ihn später erhalten, und nicht erst in den Warenkorb legen, um später zu bezahlen, damit er sofort verschickt wird.
Die Schaltfläche ,Jetzt bestellen' wird auch für Paketangebote verwendet, d. h. wenn ein Nutzer ein Bündel von Produkten kauft, aber alles auf einmal bezahlt, weil der Online-Shop ein Sonderangebot oder einen Preisnachlass anbietet.
Diese Schaltflächen werden in der Regel von Website-Betreibern verwendet, die Produkte oder Dienstleistungen verkaufen, die erst nach einiger Zeit versandt oder an den Kunden geliefert werden. So unterscheiden sie sich von den ,Jetzt kaufen'-Buttons, die für Produkte mit schneller oder sofortiger Lieferung verwendet werden. Beide Schaltflächen unterscheiden sich von ,In den Warenkorb'.
Beispiele für Websites mit In den Warenkorb-Buttons
Schauen wir uns einige Beispiele für Websites an, die das Konzept ,In den Warenkorb' in ihrem Online-Shop verwenden.
1. Pet Milestone Cards
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2. Inspire Organics
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3. Dr CHAI
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4. Beauty INU
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5. The Project Nomad
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Du hast sicher bemerkt, dass die ,In den Warenkorb'-Funktion auf all diesen Websites den Weg zur Kasse für die Nutzer/innen bequem macht. Gäbe es diese In den Warenkorb-Schaltflächen nicht, wüssten die Nutzer/innen nicht, wohin sie klicken sollen, wenn sie die Produkte kaufen wollen. Vielleicht hast du auch schon bemerkt, dass die Farbe dieser Schaltflächen zum Thema der Webseite oder zum gesamten Webdesign passt. Die Wahl der richtigen Farben für alle Schaltflächen ist wichtig, damit jede Webseite ordentlich und ansprechend aussieht. Mit den Website-Vorlagen von Strikingly kannst du schön kontrastierende Produktseiten erstellen. Wenn du also bereit bist, mit dem Geldverdienen anzufangen, ist Strikingly bereit, dir zu helfen!
