Wenn du ein Unternehmen gründest, ist es dein erstes Ziel, deine Marke zu etablieren und zu wachsen. Leider geht das nicht von heute auf morgen. Wachstum ist ein kontinuierlicher Prozess, der harte Arbeit, Geduld und Engagement erfordert. Es gibt keinen speziellen Schritt oder eine geheime Geschäftswachstumsstrategie, mit der du das Wachstum kleiner Unternehmen in der Branche übertrumpfst oder sofortigen Erfolg hast.
Es gibt jedoch bewährte Methoden zum Erreichen von Wachstumsmeilensteinen, die ein Unternehmen zum Erfolg katapultieren können. In diesem Artikel erklären wir, was Geschäftswachstum ist, wie du ein Geschäft erfolgreich ausbauen kannst und warum es für kleine Unternehmen so wichtig ist.
Was ist Geschäftswachstum?
Ein wachsendes Unternehmen expandiert auf mindestens eine Weise. Wachstum kann nicht mit einer einzigen Kennzahl gemessen werden. Stattdessen können mehrere Datenpunkte hervorgehoben werden, die das Wachstum eines Unternehmens belegen. Hier sind einige Beispiele:
- Umsätze
- Verkäufe
- Unternehmenswert
- Gewinn
- Anzahl der Mitarbeiter
- Anzahl der Kunden
Einige dieser Kennzahlen können Unternehmen helfen zu wachsen, andere nicht. Wenn die Zuwächse zum Beispiel darauf zurückzuführen sind, dass bestehende Kunden mehr kaufen, kann der Umsatz steigen, ohne dass es mehr Kunden gibt. Es ist sogar möglich, dass eine Kennzahl steigt, während eine andere sinkt: Wenn der Umsatz aufgrund eines niedrigeren Produktpreises steigt, kann der Gesamtumsatz eines Unternehmens sinken. Daher kann es schwierig sein, Wachstum zu definieren. Diejenigen, die ihr Unternehmen ausbauen wollen, sollten ihre Unternehmensziele berücksichtigen, um die für sie wichtigen Wachstumskennzahlen zu bestimmen.
Für einige ehrgeizige Start-ups kann das bedeuten, alles zu tun, um die Zahl der Kunden zu erhöhen, auch wenn das bedeutet, dass sie in der Anfangsphase des Geschäftswachstums eines kleinen Unternehmens erhebliche Verluste hinnehmen müssen. Für andere Unternehmen wiederum ist es von Vorteil, wenn sie ihre Einnahmen und Verkäufe schrittweise steigern, um sicherzustellen, dass sie Geld einnehmen, um ihre Kosten zu decken.
Warum ist Geschäftswachstum so wichtig?
Die folgenden Punkte zeigen, warum und wie du ein Geschäft erfolgreich ausbauen kannst. Unternehmenswachstum ist wichtig für:
1. Überleben
Überleben bedeutet, für eine längere Zeit zu existieren. Das Unternehmen kann nicht wachsen, wenn es nicht bleibt, und es kann nicht überleben, wenn es nicht wächst. Da sich das Geschäftsumfeld ständig verändert, muss es sich anpassen und Chancen ergreifen, um zu überleben.
2. Firmenwert und Reputation
Geschäftswachstum trägt dazu bei, das Vertrauen der Gesellschaft zu gewinnen. Es stärkt das Vertrauen und den Ruf auf dem Markt. Ein Unternehmen mit einem guten Image und Ruf kann leicht Investoren, Kunden, Mitarbeiter und andere Interessengruppen anziehen. Unternehmer befriedigen ihr Machtstreben, indem sie die Größe ihres Unternehmens vergrößern.
3. Vorteile der Regierungspolitik
Die Regierung bietet verschiedene Anreize für Unternehmen, um zu wachsen. Die Regierung bietet Subventionen, Steuererleichterungen, Zollbefreiungen, Genehmigungen für die Ansiedlung von Betrieben in unterversorgten Gebieten, finanzielle Unterstützung und eine Vielzahl anderer Vorteile. Das Unternehmen sollte die für das Geschäftswachstum wichtigen staatlichen Vergünstigungen in Anspruch nehmen.
4. Sich der Kokurrenz stellen
Geschäftswachstum hilft dabei, sich der Konkurrenz auf nationaler und internationaler Ebene zu stellen. Hunderte von neuen Marken werden auf den Markt gebracht. Wachstum ermöglicht es den Unternehmen, zu expandieren und zu diversifizieren, um im Wettbewerb bestehen zu können.
5. Größenvorteile
Wenn ein Unternehmen wächst, kann es von Größenvorteilen profitieren. Neueste Technologie - Einige Unternehmen investieren in Forschung und Entwicklung. Automatisierung führt zu einer effizienteren Ressourcennutzung und damit zu niedrigeren Produktionskosten und höheren Gewinnspannen. Dies stellt auch sicher, dass ein Unternehmen voll ausgelastet ist, was zu Einsparungen in den Bereichen Großproduktion und Vertrieb, Marketing, Finanzen und so weiter führt.
Strategien für das Geschäftswachstum von Kleinbetrieben
Es ist eine Herausforderung, dein Unternehmen zum Laufen zu bringen. Genauso schwierig ist es, das Wachstum deines Unternehmens aufrechtzuerhalten, sobald es etabliert ist. Neue Geschäfte zu generieren und deinen Kundenstamm zu erweitern ist zwar wichtig für den Erfolg, aber das geht nicht von heute auf morgen. Es bedarf einer effektiven Planung, einer Strategie für das Geschäftswachstum und der Bereitschaft, kreativ zu sein.
Wenn deine Umsätze in letzter Zeit stagnieren, solltest du eine dieser bewährten Strategien für das Geschäftswachstum anwenden, damit dein Unternehmen weiter wächst.
1. Deine Kunden kennenlernen
Bild von der Website eines Strikingly-Benutzers
Es ist wichtig, dass du weißt, wer deine Kunden sind und was sie brauchen. Bei der Erstellung deines Geschäftsplans hast du bereits einen Zielmarkt bestimmt. Jetzt hast du aber einen aktiven Kundenstamm, mit dem du dein Geschäft verbessern musst. Du musst dir ehrliches Feedback durch vierteljährliche Umfragen, Nutzerbewertungen oder direkte Kommunikation mit dem Kundenservice einholen. Nimm wiederkehrende Kundenbeschwerden zur Kenntnis und nutze sie, um neue Funktionen einzuführen, interne Anpassungen vorzunehmen oder eine Reihe von Korrekturen vorzunehmen.
Auch wenn das direkte Feedback deiner Kunden von unschätzbarem Wert ist, musst du auch den Markt und deine Konkurrenten kennen. Regelmäßige Marktanalysen stellen sicher, dass du weißt, was die Konkurrenz macht und wie sich verschiedene wirtschaftliche Ereignisse auf deine Kunden auswirken können. Zusammen mit dem aufschlussreichen Kundenfeedback ergibt sich so ein vollständiges Bild über potenzielle Chancen für das Geschäftswachstum.
2. Dich auf den Kundenservice konzentrieren
Die Qualität des Kundendienstes für deine derzeitigen Kunden kann leiden, wenn du dein Geschäft ausweiten willst. Kundenabwanderung ist im Geschäftsleben unvermeidlich, aber du willst nicht, dass sie direkt auf deine Expansionsbemühungen zurückzuführen ist. Und du willst die Abwanderung deiner Kunden nicht noch verschlimmern, indem du ihnen eine schlechte Erfahrung bietest. Gleichzeitig kann die Konzentration auf einen guten Kundenservice ein direkter Weg zum Wachstum sein. Wenn du deine bestehenden Kunden gut behandelst, werden sie eher positive Bewertungen abgeben, dich ihren Freunden empfehlen und natürlich wieder bei dir kaufen.
3. Den Wert deiner bestehenden Kunden steigern
Bei der Suche nach neuen Möglichkeiten des Geschäftswachstums wird oft versucht, sofort neue Kunden zu gewinnen. Aber was ist mit deinen bestehenden Kunden? Du hast dir ihr Vertrauen verdient, was bedeutet, dass sie eher bereit sind, wieder bei dir zu kaufen oder sogar mehr für zusätzliche Dienstleistungen und neue Produkte zu bezahlen. Suche nach Möglichkeiten, um den Wert deiner Kunden zu steigern. Biete eine neue Produktlinie an, die deine bisherigen Käufe ergänzt. Versuche, die Preise für deine Dienstleistungen zu erhöhen, wenn du dafür zusätzliche Funktionen, praktische Beratung oder andere Vorteile anbietest, die deine Kunden schätzen.
4. Die sozialen Medien nutzen
Der Einstieg in die sozialen Medien kann einschüchternd sein. Aber die Sache ist die: Du musst kein Experte sein, um die Vorteile von Social-Media-Plattformen zu nutzen. Es kann so einfach sein, wie ein Unternehmensprofil zu erstellen und einen Kundenstamm aufzubauen. Du musst nicht jeden Tag etwas posten oder besonders schöne Bilder und Videos erstellen, aber du solltest einen festen Zeitplan einhalten, auf den sich deine Anhänger und Kunden verlassen können.
Gib ihnen mehr Möglichkeiten, zu führen und mitzuarbeiten, beziehe sie in die Zielsetzung ein und bezahle sie sogar für die Teilnahme an Seminaren und Schulungen. Wie du deine Mitarbeiter behandelst, spiegelt wider, wie du deine Kunden behandelst. Beginne mit der internen Optimierung, und dein Unternehmen wird sich von dort aus weiterentwickeln.
5. Dein Team stärken
Wenn du deinen Kundenstamm und deinen Umsatz vergrößerst, bedeutet das in der Regel auch ein Geschäftswachstum. Genauso wie du dich darauf konzentrieren musst, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten, musst du dich auch auf die Qualität der Menschen konzentrieren, die in deinem Team arbeiten. Unterschiedliche Mitarbeiter/innen mit verschiedenen Erfahrungen, Hintergründen, Überzeugungen und Spezialisierungen bringen neue Perspektiven ein, die es sonst nicht gäbe.
Zeige deine Wertschätzung für sie und ihren Beitrag zu deinem Unternehmen. Gib ihnen mehr Möglichkeiten, zu führen und mitzuarbeiten, beziehe sie bei der Festlegung von Zielen mit ein und bezahle sogar ihre Teilnahme an Seminaren und Schulungen. Die Art und Weise, wie du deine Mitarbeiter behandelst, spiegelt wider, wie du deine Kunden behandelst.
6. Deine Kompetenz zeigen
Wenn du deine Schlagkraft bei deinen Kunden und anderen Unternehmen erhalten willst, musst du dein Fachwissen unter Beweis stellen. Dazu gehört, dass du Ressourcen anbietest, Webinare veranstaltest, Forschungsstudien durchführst und sogar Frage- und Antwortrunden über deine sozialen Kanäle veranstaltest. Wenn du eine Veranstaltung veranstaltest oder Zugang zu einem Download anbietest, solltest du Kontaktinformationen sammeln oder einen Link zu einer speziellen Werbeseite angeben.
Damit stellst du nicht nur dein Fachwissen zur Schau, sondern baust dir auch ein Publikum auf, das sich hoffentlich eines Tages in Kunden verwandeln wird. Wenn du weiterhin nachhakst und wertvolle Informationen lieferst, kannst du sie in ein dauerhaftes Geschäftswachstum verwandeln.
7. Deiner Gemeinschaft etwas zurückgeben
Wenn du dich in deiner Gemeinde engagierst und soziale Verantwortung übernimmst, ist das eine hervorragende Möglichkeit, deine Marke aufzubauen und die Werte deines Unternehmens zu demonstrieren. Sponsere oder spende für gemeinnützige Organisationen, stelle kostenlose Waren oder Dienstleistungen zur Verfügung oder veranstalte Veranstaltungen in der Gemeinde. Du könntest sogar in Erwägung ziehen, mit anderen Unternehmen zusammenzuarbeiten, die ähnliche gemeinnützige Ziele verfolgen, um mehr zu bewirken.
8. Netzwerken
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Um dein Geschäft auszubauen, ist es wichtig, dass du die richtigen Partnerschaften eingehst und deine Geschäftswelt kennst. Nimm dir die Zeit, ein Netzwerk aufzubauen und Beziehungen zu knüpfen, damit dein Geschäft wachsen kann. Ein starkes Netzwerk kann zu neuen Kunden, Partnerschaften, Mitarbeitern und sogar Investoren führen. Es ist auch eine hervorragende Möglichkeit, sich über Branchenkenntnisse, neue Trends und bewährte Verfahren auszutauschen, die du sonst vielleicht nicht entdeckt hättest.
9. Zusätzliche Einnahmequellen schaffen
Die Schaffung neuer Einnahmequellen kann notwendig sein, wenn du Schwierigkeiten hast, die Einnahmen aus deinem Hauptgeschäftsmodell zu steigern. Das kann ein neues Produkt- oder Dienstleistungsangebot sein, andere Preismodelle für Kunden oder Abonnements oder sogar passive Einnahmen aus Werbung und Sponsoring. Betrachte jede neue Einnahmequelle als eine Erweiterung deines Geschäfts. Du wirst wahrscheinlich zumindest einen rudimentären Geschäftsplan erstellen wollen, um sicherzustellen, dass die neue Initiative tragfähig ist und dein aktuelles Unternehmen sie unterstützen kann. Berücksichtige die Anlauf- und Betriebskosten, deine Expansionsziele und die Zeit, die du brauchen wirst, um die Gewinnschwelle zu erreichen.
10. Evaluieren und iterieren
Welchen Weg du auch immer wählst, um dein Unternehmen zu erweitern, stelle sicher, dass du den Erfolg aktiv misst und verfolgst. Es ist allzu leicht, eine Veränderung vorzunehmen und sie dann laufen zu lassen, ohne Ziele oder wichtige Ergebnisse im Kopf zu haben, die den Erfolg bestimmen. Ohne diese kann eine Initiative zum Geschäftswachstum schnell zu einer kostspieligen Idee werden, die dein Unternehmen untergehen lässt. Lege deine organisatorischen Ziele im Voraus fest und scheue dich nicht, Projekte zu stoppen oder umzuorientieren, wenn du keine positiven Ergebnisse siehst. Du kannst jederzeit mit neuen Iterationen beginnen und deinen Ansatz verfeinern, um den erfolgreichsten Weg zum Erfolg zu finden.
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Suche weiter nach Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
In deinem Unternehmen wird es abwechselnd Phasen des Geschäftswachstums und Phasen der Stagnation geben. Das Wichtigste ist, dass du immer wieder nach neuen Wachstumsmöglichkeiten suchst und dich nicht scheust, kreativ zu sein und sie auszuprobieren. Behalte jedoch Ziele und messbare Ergebnisse im Auge, um zu vermeiden, dass sich potenzielles Wachstum in einen großen Fehler verwandelt. Wenn du dir unsicher bist, ob du eine Wachstumschance wahrnehmen sollst, solltest du deinen Geschäftsplan und deine Prognosen noch einmal durchgehen.
Sie können dir dabei helfen festzustellen, ob deine Initiative realisierbar ist und ob dein Unternehmen mögliche Kosten oder einen negativen Cashflow kurzfristig verkraften kann.
Auch Strikingly glaubt an die Entwicklung des Geschäfts. Du kannst dich auf solch bekannte Plattformen verlassen, um mehr über die besten Praktiken für das Geschäftswachstum zu erfahren. Sieh dir den Live-Chat unserer Plattform an und interagiere mit unseren Happiness Officers. Wir sorgen dafür, dass du alle aktuellen Marketingstrategien kennenlernst, damit dein Unternehmen international expandieren kann.
