Jeder, der ein Unternehmen betreibt, ist mit dem Konzept des Zielmarktes vertraut. Aber nur wenige kennen den Unterschied zwischen horizontalen Märkten und vertikalen Märkten. Um dein Zielpublikum richtig zu verstehen, musst du die verschiedenen Arten von Märkten kennen, um sie entsprechend bearbeiten zu können.
In diesem Beitrag geht es um vertikales Marketing und die Möglichkeiten, einen vertikalen Markt zu erschließen. Aber vorher wollen wir diesen Begriff so definieren, wie er verstanden werden muss.
Was ist ein vertikaler Markt?
Vertikale Märkte sind definiert als potenzielle Kunden, die einer bestimmten Branche angehören. Im Gegensatz zu horizontalen Märkten, die Einzelpersonen oder Unternehmen aus verschiedenen Branchen umfassen, bestehen vertikale Märkte aus engen Branchengruppen. Ein gutes Beispiel ist der Markt für Kernspintomographen. MRT-Scanner werden hauptsächlich an Krankenhäuser verkauft.
Die Produkte und Dienstleistungen, die auf vertikalen Märkten verkauft werden, sind auf die spezifischen Kundenbedürfnisse der Branche oder des Sektors ausgerichtet, den sie bedienen. Mit anderen Worten: Vertikale Märkte stellen Waren und Dienstleistungen her, die eine eng begrenzte, festgelegte Nische von Geschäftskunden oder Endverbrauchern bedienen. Manchmal umfasst diese Nischengruppe von Kunden eine vordefinierte Gruppe von demografischen Kunden und nicht eine bestimmte Branche. Zum Beispiel bedient der Markt für Katzenfutter eine bestimmte Bevölkerungsgruppe, nämlich Menschen, die Hauskatzen haben.
Was ist vertikales Marketing?
Für Anbieter in vertikalen Märkten ist es relativ einfach, Marketing zu betreiben, und dieser Prozess wird als vertikales Marketing bezeichnet. Vertikales Marketing ist weniger komplex als horizontales Marketing. Das liegt daran, dass du als vertikaler Vermarkter immer genau weißt, wer deine Ziel- und Idealkunden sind und was sie grundsätzlich brauchen. Du kannst vereinfachte Anzeigen erstellen und andere einfache Marketinginhalte produzieren, um sie für dein Unternehmen zu gewinnen. Du musst nur deine unternehmerischen Stärken zeigen und dich in deinen Marketingbotschaften nicht unbedingt auf deine Alleinstellungsmerkmale konzentrieren. Solange du als Erster auf deine potenziellen Kunden zugehst und ihnen das anbietest, wonach sie im Allgemeinen suchen, kannst du das Geschäft abschließen.
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Mit anderen Worten: Der Prozess des vertikalen Marketings ist viel schlanker als der des horizontalen Marketings. Nachrichten und Beiträge, die sich auf vertikale Märkte beziehen, verbreiten sich schnell über soziale Medien und Mundpropaganda.
Vorteile des Einstiegs in einen vertikalen Markt
Egal, was du bisher gedacht hast, du kannst nicht jeden zu deinem Kunden machen, denn du musst eine bestimmte Nische anvisieren, um ein Unternehmen erfolgreich zu führen. Die Unternehmen mit dem größten Erfolg beginnen damit, ihre Nische zu definieren und Marketingbotschaften für ihre spezielle Zielgruppe zu entwickeln. Wenn du z.B. ein Kommunikationswerkzeug oder eine Dienstleistung anbietest, mag es so aussehen, als ob du dich an ein allgemeines Publikum wendest, aber realistisch betrachtet ist das nicht der Fall.
Unternehmen, die Kommunikationsdienstleistungen anbieten, richten sich an Nischenbereiche wie Energie, Finanzen, Bildung und Gesundheit. Ein Krankenhaus würde stattdessen Kommunikationsdienstleistungen von einem Unternehmen kaufen, das sich mit den üblichen Kommunikationsproblemen im Gesundheitswesen auskennt. Das Krankenhaus würde es nicht vorziehen, Kommunikationsdienstleistungen von irgendeinem Unternehmen zu beziehen, das allgemein in der Telekommunikation tätig ist (es sei denn, es handelt sich um ein Monopolunternehmen).
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Es gibt viele verschiedene Arten von vertikalen Märkten. Einige sind im Einzelhandel oder im Bildungswesen angesiedelt, andere im Rechtswesen oder im Gesundheitswesen. Jeder dieser vertikalen Märkte hat seine eigenen Merkmale. Wenn du in einen vertikalen Markt einsteigen willst, musst du dich auf die Besonderheiten der Branche einstellen. Schauen wir uns einige der Vorteile an, die der Eintritt in einen vertikalen Markt mit sich bringt.
1. Du kannst prägnantere Marketingbotschaften erstellen
Wie bereits erwähnt, musst du im vertikalen Markt keine umfassenden Dienstleistungspakete schnüren oder detaillierte Texte verfassen, um deine Kunden von deinen Produkten oder Dienstleistungen zu überzeugen. Du kannst vereinfachte Formen von Marketinginhalten erstellen und einfache Kontaktaktivitäten durchführen. Du kannst sogar prägnante Nachrichten verschicken, um dein Publikum darüber zu informieren, dass es dich gibt, zusammen mit einer kurzen Beschreibung der von dir angebotenen Dienstleistungen.
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2. Du kannst deinen Zielmarkt besser verstehen
Da vertikale Märkte aus bestimmten Bevölkerungsgruppen oder Wirtschaftszweigen bestehen, ist es einfacher, Marktforschung zu betreiben und etwas über ihre Probleme zu erfahren. Anstatt zu versuchen, alles über jeden zu erfahren, kannst du dich darauf konzentrieren, etwas über eine bestimmte Gruppe von Menschen zu lernen und Strategien zu entwickeln, um sie effektiv anzusprechen.
3. In vertikalen Märkten ist es einfacher, ein Monopol aufzubauen
Da es sich bei vertikalen Märkten um enge Gruppen von Kunden oder Unternehmen handelt, wird es in der von dir gewählten Nische immer nur wenige Anbieter geben. Nehmen wir zum Beispiel an, du bietest mobile Kommunikationsdienste für eine bestimmte Nische an. In diesem Fall wirst du nur mit ein paar anderen Dienstleistern konkurrieren, die auf genau dieselbe Nische wie du abzielen. Daher ist es in vertikalen Märkten relativ einfach, Marktanteile zu gewinnen und sogar ein Monopol zu erlangen.
4. Du kannst dir den Ruf eines vertrauenswürdigen Beraters erarbeiten
Gründliche Recherchen über eine bestimmte Nische können dich zu einem Experten in diesem Bereich machen. Das kann dir helfen, dich als Autorität in deiner Nische zu etablieren. Die Menschen kaufen lieber bei Marken oder Unternehmen, die einen guten Ruf haben und denen man vertrauen kann. Wenn du dich in den von dir gewählten vertikalen Markt vertiefst, werden die Menschen auf dem Markt dich für vertrauenswürdiger und glaubwürdiger halten als andere. Vertikale Märkte genießen in der Regel den Ruf, vertrauenswürdige Berater/innen zu sein. Das kann dir helfen, ein dominanter Anbieter in deinem ausgewählten vertikalen Markt zu werden.
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Schritte für den Eintritt in einen vertikalen Markt
Wir haben für dich die Schritte aufgeschlüsselt, die Unternehmen normalerweise unternehmen, um in einen vertikalen Markt einzutreten.
1. Einen vertikalen Zielmarkt wählen
Die Wahl deines vertikalen Marktes ist kein komplizierter Prozess. Hier sind ein paar Schritte, die du befolgen kannst.
1. Ein Profil deines bestehenden Kundenstamms erstellen.
2. Auf die aktuellen Trends bei deinen bestehenden Kunden achten.
3. Leseb und dich informieren über die Branchentrends in den neuen vertikalen Märkten, in die du einsteigen willst.
4. Erstellen von einfache Tabellen mit einer Spalte für jeden potenziellen Sektor, geschätzten Umsatzzahlen und den entsprechenden Lösungen, die du anbieten willst.
5. Dich für die Option entscheiden, die für den vertikalen Markt am besten geeignet ist.
2. Ein Kundenprofil erstellen
Der nächste Schritt für den Eintritt in einen vertikalen Markt ist die Erstellung eines Profils für deinen Zielkunden. Welche Gemeinsamkeiten haben deine potenziellen Kunden? Mit welchen Problemen haben sie zu kämpfen? Wie kannst du sie lösen? Beobachte deine bestehenden Kunden auf dem vertikalen Markt und erstelle ein Kundenprofil. Danach kannst du diejenigen ansprechen, die den Kriterien deines Kundenprofils entsprechen.
Dieses Profil ist auch die Grundlage für die Entwicklung deiner Marketing- und Verkaufsstrategien und für die Serviceschulungen deiner Mitarbeiter/innen. Wenn du gerade erst anfängst und noch keine Kunden hast, kannst du mit einer Online-Recherche oder einem Blick in Branchenpublikationen beginnen. Du kannst auch an Live-Veranstaltungen teilnehmen und ein Unternehmen ausfindig machen, das sich auf die von dir gewählte Nische in einem anderen vertikalen Markt konzentriert und somit ein direkter Konkurrent für dich ist.
3. Den lokalisierten Marktwert schätzen
Sobald du deinen vertikalen Markt ausgewählt und dein Kundenprofil erstellt hast, musst du das Potenzial deines lokalen Marktes untersuchen. Anhand der Informationen, die du über den lokalen Markt erhältst, kannst du entscheiden, ob er wirklich eine gute Gelegenheit für dein Unternehmen ist oder nicht. Die Recherche muss nicht allzu zeitaufwändig oder kostspielig sein. Eine einfache Online-Recherche und die Teilnahme an verschiedenen Konferenzen über deinen vertikalen Markt reichen völlig aus. Du musst nur darauf achten, dass du dich professionell mit den führenden Anbietern in dem betreffenden vertikalen Bereich vernetzt. Es geht darum, zu verstehen, was sie tun, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Jeder Kontakt, den du knüpfst, könnte sich für dich in eine Geschäftsmöglichkeit verwandeln, wenn auch nicht direkt, so doch durch Geschäftsempfehlungen.
4. Dich auf dem vertikalen Markt engagieren
Sich für den von dir gewählten vertikalen Markt zu engagieren, bedeutet mehr als nur die Erstellung eines Geschäftsplans. Dein gesamtes Unternehmen muss sich darauf konzentrieren, den Markt zu beherrschen. Erforsche die Kultur der Branche und lerne die verschiedenen Rollen kennen, die du im Geschäft eines typischen Kunden spielen kannst. Analysiere die Arbeitsabläufe und Verfahren, die in dieser Branche funktionieren, um Einnahmen zu erzielen.
5. Dein Unternehmen vermakten
Der letzte Schritt beim Eintritt in einen vertikalen Markt besteht darin, dein Unternehmen in der ausgewählten Branche zu vermarkten. Das kannst du auf verschiedene Arten tun.
- Brancheneinflussnehmer identifizieren
Influencer in den sozialen Medien spielen heutzutage eine wichtige Rolle bei der Werbung für so gut wie jedes Unternehmen. Finde die wichtigsten Influencer in der Branche und schließe eine Vereinbarung mit ihnen, damit sie bereit sind, dein Unternehmen bei ihren Followern zu bewerben.
- Eine professionelle Website erstellen
Wähle einen geeigneten Website-Builder und erstelle eine professionelle Website, um dein Unternehmen zu präsentieren. Strikingly ist eine wachsende Plattform unter den Websitebauern, die ihre Funktionen und Tools regelmäßig aktualisiert. Unser Ziel bei Strikingly ist es, die Erstellung und Pflege von Websites für Einzelpersonen und Organisationen zu vereinfachen.
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