In den letzten Jahren stand das Unternehmen plötzlich vor einer neuen Herausforderung. Da viele neue Technologien für seine Branche entwickelt worden waren, beschloss sein CEO, von einer produktbasierten Struktur zu einem kundenorientierten Geschäftsmodell überzugehen. Dies bedeutete eine größere Veränderung in der Organisationsstruktur. Diesmal ging es nicht nur darum, die Kästchen und Linien im Organigramm zu verschieben. Sie mussten die grundlegendsten Bausteine des Organisationsdesigns ändern, einschließlich der Entscheidungsprozesse, der Zuweisung von Verantwortlichkeiten, der Befehlskette und der Hierarchie und vieles mehr. Dies verwirrte das Führungsteam, da es nicht wusste, wo und wie es anfangen sollte.
Die obige Situation beschreibt ein typisches Szenario in der heutigen Welt. Aufgrund der sich ständig ändernden globalen Wirtschaftstrends sind viele Unternehmen mit erheblichen Störungen in ihren Abläufen und Funktionen konfrontiert. Einer der Hauptgründe dafür ist der verschärfte Wettbewerb in bestimmten Sektoren. Darüber hinaus hat die laufende Pandemie zu noch drastischeren Veränderungen im Verbraucherverhalten geführt, so dass die Unternehmen mit diesen Störungen schneller fertig werden müssen, bevor sie Umsatzeinbußen erleiden.
Es kommt zu Unterbrechungen der Vertriebskanäle, der Produktionsprozesse und der Personalverwaltungssysteme. Die Vorstandsvorsitzenden großer Unternehmen erkennen diese Veränderungen und kündigen an, dass sie ihre Organisation umgestalten müssen. Aber ist das Management jedes dieser Unternehmen bereit, diesen Wandel zu vollziehen? Nicht immer! Die Neugestaltung muss so schmerzlos und effektiv wie möglich erfolgen. Sie muss mit der Gesamtstrategie des Unternehmens in Einklang stehen und darf die täglichen Aufgaben und Fähigkeiten der Mitarbeiter nicht beeinträchtigen. Zu viele Unterbrechungen bei der Umgestaltung der Organisationsstruktur können zu einem Verlust des Markenimages und des Kundenstamms führen.
Heutzutage beträgt die durchschnittliche Amtszeit eines CEO eines globalen Unternehmens etwa fünf Jahre. Das bedeutet, dass jedes Unternehmen wahrscheinlich nur einmal unter der Führung eines bestimmten CEOs eine Änderung der Organisationsstruktur erfährt. Der CEO muss also die Reorganisation beim ersten Mal richtig machen, da er wahrscheinlich keine zweite Chance dafür bekommt.
Obwohl jedes Unternehmen anders ist und es keine feste Regel gibt, um das am besten geeignete Organisationsdesign zu bestimmen, können bestimmte Leitprinzipien befolgt werden, um sicherzustellen, dass das Unternehmen seine beste Chance erhält. In diesem Beitrag haben wir 6 solcher Grundsätze herausgearbeitet, die du auf dein Unternehmen anwenden kannst, wenn du dich in dieser Situation befindest. Diese Grundsätze geben den Führungskräften eine Richtung vor, deren Aktionspläne eine neue und andere Art der Organisationsgestaltung erfordern als die, die sie derzeit haben.
Bevor wir jedoch auf die einzelnen Prinzipien eingehen, wollen wir das Organisationsdesign aus betriebswirtschaftlicher Sicht definieren. Dies wird dir ein besseres Verständnis für die folgenden Leitprinzipien des Organisationsdesigns vermitteln.
Was ist Organisationsdesign?
Organisationsdesign ist eine schrittweise Methodik, die Aspekte des Arbeitsablaufs, der Systeme und Strukturen, der Verfahren und der dysfunktionalen Bereiche identifiziert und sie so ausrichtet, dass sie der Unternehmensvision und den Unternehmenszielen entsprechen. Deine Aufgabe ist es, Pläne für die Umsetzung neuer Veränderungen zu entwickeln. Der Aufbau einer Organisationsstruktur ist in der Regel auf die Verbesserung der menschlichen und technischen Seite eines Unternehmens ausgerichtet.
In den meisten Unternehmen führt der Prozess zu einer effizienteren Organisationsgestaltung, die zu besseren internen Abläufen, besserem Kundenservice und höherer Rentabilität des Unternehmens führen kann. Eines der Ziele des Aufbaus eines effektiven Organisationsdesigns ist es, die Mitarbeiter zu befähigen und ihr Engagement für den Erfolg des Unternehmens zu erhöhen.
Kennzeichnend für den Prozess ist ein ganzheitlicher Ansatz zur kontinuierlichen Verbesserung, der alle Aspekte der Unternehmenskultur und der Geschäftsabläufe einbezieht. Eine gute Organisationsstruktur hilft dir, Folgendes zu erreichen.
- Geringere Betriebskosten.
- Ausgezeichneter Kundenservice.
- Gesteigerte Rentabilität.
- Gesteigerte Effizienz und Produktivität.
- Eine Kultur von engagierten und engagierten Mitarbeitern.
- Eine klare Strategie für Wachstum und Expansion des Unternehmens.
Ein gutes Organisationsdesign umfasst die Integration der Mitarbeiter des Unternehmens mit den wichtigsten Geschäftsprozessen, Systemen und Technologien. Mit anderen Worten: Es wird sichergestellt, dass die Organisationsstruktur mit den Zielen und Strategien des Unternehmens übereinstimmt. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass die kollektiven Anstrengungen der Mitarbeiter belohnt werden und erfolgreich sind.
Wenn ein Unternehmen wächst, sieht es sich mit mehr Herausforderungen in seinem externen Umfeld konfrontiert, die sein Wachstum behindern könnten. Unter diesen Umständen wird es für die Unternehmensleitung noch wichtiger, ein effizientes Organisationsdesign zu entwickeln, das die Stärke des Unternehmens aufrechterhält und ihm den Weg nach vorne ebnet.
Unternehmen, die eine schlechte Organisationsstruktur haben, leiden unter den folgenden Situationen.
- Verzögerungen und Ineffizienzen bei der Entscheidungsfindung.
- Zu lange Zeit, um etwas zu erledigen.
- Mangelnde Integration zwischen den Mitarbeitern und den Systemen.
- Zersplitterte Arbeit und Ziele, mit wenig Rücksicht auf das Wohl der gesamten Organisation.
- Ineffiziente Arbeitsabläufe und häufige Unterbrechungen von Projekten.
- Redundanzen in der Aufgabenverwaltung.
- Fehlende Befugnisse der einzelnen Mitarbeiter zur Lösung von Problemen.
- Misstrauen zwischen dem Management und den Mitarbeitern.
6 Prinzipien der Organisationsgestaltung
Hier sind 6 Grundsätze der Organisationsgestaltung, die du zur Verbesserung der Effizienz anwenden kannst.
1. Erkläre Amnestie für die Vergangenheit
Beginne den Prozess des Aufbaus eines Organisationsdesigns mit einer Selbstreflexion des Unternehmens. Was ist der eigentliche Zweck deines Unternehmens? Welchen Unterschied macht es für Investoren, Kunden und Mitarbeiter? Wodurch hebt es sich von anderen ab? Wie willst du dein Leistungsversprechen in den nächsten fünf Jahren umsetzen?
Die Beantwortung dieser Fragen kann es erforderlich machen, dass du über deine Komfortzone hinausgehst. Du brauchst eine mutige Richtung, die die Ziele deiner Organisation durchsetzt. Behalte bei der Gestaltung deiner Organisationsstruktur die Zukunft im Auge, damit dein Unternehmen stetig wachsen kann und du somit deinen Umsatz steigern kannst.
2. Gestaltung mit DNA
Was ist damit gemeint? Wenn du deine Organisationsstruktur entwirfst, konzentriere dich zunächst auf die notwendigen Elemente. Es mag sich wie ein komplexer Prozess anfühlen, aber er kann vereinfacht werden, wenn du dich von den überflüssigen oder unnötigen Bausteinen trennst. Im Allgemeinen gibt es acht Bausteine, die für dein Geschäftsmodell und die Gestaltung deiner Organisation unerlässlich sind.
- Entscheidungen
- Normen
- Selbstverpflichtungen
- Motivatoren
- Informationen
- Denkweisen
- Struktur
- Netzwerke
Einige dieser Elemente sind greifbar, während andere nicht greifbar sind. Die Verwendung dieser Elemente ermöglicht es dir, alle notwendigen Änderungen zu berücksichtigen, die in deinem Organisationsdesign implementiert werden müssen, damit dein gesamtes Unternehmen integriert und gefestigt werden kann, anstatt auseinandergerissen zu werden.
3. Fixiere die Struktur zuletzt
Das bestehende Organigramm spiegelt in der Regel nicht die Art und Weise wider, wie die Abläufe in einem Unternehmen durchgeführt werden. Daher wird eine Änderung der Organisationsstruktur zu Beginn des Prozesses die bestehenden Probleme nicht beheben. Selbst wenn du vorübergehend die Kosten senken kannst, werden sich wieder neue Probleme einschleichen und die kurzfristigen Gewinne zunichtemachen.
Der richtige Weg zur Neugestaltung deiner Organisation besteht darin, eine Abfolge von Ereignissen und Maßnahmen festzulegen, die das Unternehmen von der Vergangenheit in die Zukunft führt. Die Organisationsstruktur sollte das letzte sein, was geändert wird. Sie wirkt wie ein Schlussstein und nicht wie ein Eckstein. Andernfalls wird das neue Organisationsdesign nicht tragfähig sein.
4. Hol das Beste aus deinen Top-Talenten heraus
Talente in deinem Unternehmen zu haben, ist unerlässlich. Leider wird dieser Aspekt bei der Entwicklung eines Organisationsdesigns oft übersehen. Manch einer mag denken, dass die Fähigkeiten und Fertigkeiten der vorhandenen Mitarbeiter keinen großen Einfluss auf das Organisationsdesign haben werden. Aber das ist nicht wahr. Du musst die Stellen so einrichten, dass du die Stärken deiner Mitarbeiter optimal nutzen kannst. Berücksichtige die Führungs- und Fachkompetenzen deiner wichtigsten Mitarbeiter. Stelle sicher, dass sie so ausgestattet sind, dass sie die Eigenverantwortung und die Zusammenarbeit mit den ihnen unterstellten Mitarbeitern fördern.
5. Konzentriere dich auf das, was kontrolliert werden kann
Am besten machst du eine Liste mit allem, was dein Unternehmen bremst. Die Sachzwänge und Knappheiten, die deinen Betrieb bremsen, müssen zuerst angegangen werden. Mach eine Bestandsaufnahme der realen Einschränkungen, um sicherzustellen, dass du dein neues Organisationskonzept durchhalten kannst.
6. Integriere dein neues Organisationsdesign in deine Unternehmenswebsite
Viele Unternehmen entwickeln und gestalten eine neue Organisationsstruktur, zögern aber die Aktualisierung ihrer Unternehmenswebsite hinaus. Dies führt zu Verwirrung beim Publikum, vor allem wenn du deine Produkte und Dienstleistungen direkt über deine Website verkaufst.
Wenn es dir schwer fällt, deine Website regelmäßig zu bearbeiten, zu überarbeiten oder zu aktualisieren, musst du wahrscheinlich die Plattform zur Erstellung deiner Website wechseln. Erstelle eine neue Website auf einer einfach zu bedienenden Plattform, die es dir ermöglicht, jederzeit Änderungen an deiner Website vorzunehmen.
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