Um ein Unternehmen erfolgreich zu führen, müssen alle Abläufe reibungslos funktionieren. Erfolgreiche Unternehmer/innen wissen, dass sie sich um alle Aspekte eines Unternehmens kümmern müssen, um einen guten Umsatz zu erzielen. Das Produktionsniveau muss kontrolliert, die Verkaufszahlen müssen prognostiziert, das Marketingbudget festgelegt und die Finanzen müssen entsprechend verteilt werden. Wird einer dieser Bereiche eines Unternehmens vernachlässigt, kann das die Dinge für ein Unternehmen auf den Kopf stellen.
Die Bestandsverwaltung ist ein solcher Bereich, der sich auf alle anderen Bereiche eines Unternehmens auswirkt. Leider wird ihr nicht so viel Aufmerksamkeit geschenkt, wie sie verdient, vor allem in kleinen Unternehmen. Die Folge ist, dass diese Unternehmen nicht wachsen können, weil ihre Bestandssysteme nicht effizient genug sind, um das Wachstum des Unternehmens zu bewältigen.
Du betreibst ein kleines Unternehmen und möchtest mehr über Bestandsverwaltungsmethoden erfahren? Wenn ja, bist du hier genau richtig.
Was ist Bestandsverwaltung?
Bestandsverwaltung bedeutet, dass du deine Bestände immer auf dem richtigen Niveau hältst. Das bedeutet, dass du deine Produktions- und Verkaufsmengen so steuerst, dass du weder zu wenig noch zu viel auf Lager hast.
Zu einer effektiven Bestandsverwaltung gehört, dass du deine Verkäufe vorhersagst, bevor sie tatsächlich eintreten, und dass du deine Aufträge effizient verwaltest. Die Auftragsverwaltung ist Teil der Bestandsverwaltung, da sie dazu beiträgt, dass deine Lagerbestände mit den erwarteten Verkäufen übereinstimmen.
Warum ist Bestandsverwaltung wichtig?
Wenn du in deinem Unternehmen keine ordnungsgemäße Bestandsverwaltung hast, wird alles chaotisch. Du wirst nicht in der Lage sein, deine Bestellungen effizient zu bearbeiten, was deine Kunden frustrieren könnte. Außerdem wirst du wahrscheinlich im Wettbewerb zurückbleiben. Wenn deine Konkurrenten über eine bessere Bestandsverwaltung verfügen, könnte es ihnen gelingen, dir die Kunden abzujagen, indem sie ihnen einen besseren Kundenservice bieten.
Bestandsverwaltung ist nicht nur für die Verkaufsabteilung wichtig. Alle Geschäftsabläufe sind miteinander verknüpft und werden durch die Art und Weise, wie du die Bestandsverwaltung in deinem Unternehmen umsetzt, beeinflusst.
Unternehmen, die ihre Lagerbestände unter Kontrolle halten, investieren in Bestandsverwaltungssysteme, die die Bestandsverfolgung weitgehend automatisieren. Unternehmen, die online tätig sind, nutzen auch integrierte Inventarsysteme auf ihrer E-Commerce-Website.
Wenn du dein Geschäft in einem Ladengeschäft betreibst, brauchst du eine ordnungsgemäße Bestandsverwaltung für den Einzelhandel. In einem Einzelhandelsgeschäft ist die Kontrolle der Lagerbestände sogar noch wichtiger. Wenn du keine Ware vorrätig hast, können deine Kunden das deutlich sehen. Die Regale in deiner Filiale sehen dann leer aus. Das kann dazu führen, dass deine Kunden nicht mehr in deine Filiale kommen, wenn sie immer wieder hören, dass der Artikel, den sie suchen, nicht mehr vorrätig ist. Das wirft ein schlechtes Licht auf dein Markenimage.
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Umgekehrt zeigt ein zu hoher Bestand in deiner Verkaufsstelle, dass du nicht genug Umsatz machen kannst, was bedeutet, dass deine Bestandsverwaltung nicht effektiv ist. Wahrscheinlich produzierst oder kaufst du mehr Waren als nötig. Auch das macht in den Augen deiner Kunden keinen guten Eindruck. Wenn deine Kunden merken, dass du einen Umsatzrückgang hast, würden sie annehmen, dass die Qualität der Produkte nicht stimmt. Sie könnten auch annehmen, dass du keine wettbewerbsfähigen Preisstrategien anwendest. So oder so, du könntest Umsatzeinbußen erleiden, wenn du dich nicht um deine Lagerbestellung kümmerst.
Was sind die Vorteile einer effektiven Bestandsverwaltung?
Es gibt viele Vorteile, die sich aus einer guten Bestandsverwaltung für dein Unternehmen ergeben. Einige davon werden im Folgenden erläutert.
1. Es hilft dir, überschüssige Bestände zu vermeiden
Wenn du deine Verkäufe richtig prognostizierst und Waren herstellst oder einkaufst, kannst du deine Bestände gut verfolgen. Du produzierst oder kaufst nicht mehr als du brauchst und vermeidest so die Probleme, die durch übermäßige Bestände entstehen.
Überschüssige Bestände sind schädlich für dein Unternehmen, weil sie deine Ressourcen binden und feststecken lassen. Deine Bestände haben nur dann einen Wert, wenn du sie verkaufen und abkassieren kannst. Wenn deine Produkte in den Regalen deines Ladens liegen bleiben und du kein Geld mit ihnen verdienen kannst, dann verschwenden sie nur deine Ressourcen. Überschüssige Bestände belegen Platz, der sonst für stärker nachgefragte Waren genutzt werden könnte.
Wenn ein Unternehmen bei der Bestandsverwaltung versagt und überschüssige Bestände hält, muss es diese oft mit geringeren Gewinnspannen verkaufen. Umgekehrt kann ein Unternehmen, das effektive Bestandsverwaltungsmethoden einsetzt, gute Gewinnspannen bei seinen Verkäufen erzielen.
2. So kannst du deine Bestellungen pünktlich liefern
Die Nachverfolgung von Bestellungen ist entscheidend dafür, dass du sie pünktlich ausliefern kannst. Wenn du über eine gute Bestandsverwaltung verfügst und keine Probleme mit zu geringen Beständen hast, kannst du dich mehr auf die Auftragsverwaltung konzentrieren.
Eine gute Auftragsverwaltung hilft dir, deine Kunden zufrieden zu stellen, indem du sie über den Status ihrer Bestellung informierst und ihnen das Produkt oder die Dienstleistung pünktlich lieferst. Wenn du deine Aufträge richtig verfolgst, hast du auch Zeit, gute Beziehungen zu deinen Kunden zu pflegen. Deine Kunden beschweren sich weniger und sind eher bereit, sich mit deiner Marke zu beschäftigen.
Wenn du eine Website auf Strikingly erstellst, ermöglichen wir es dir, deine Bestellungen effektiv zu verwalten, indem du unsere Bestellverwaltungsfunktion im Strikingly-Editor nutzt. Du kannst für jede Bestellung die Bestellnummer, den Bestellstatus, den Namen des Kunden, den Gesamtpreis und das Datum der Bestellung einsehen.
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Eine weitere Funktion von Strikingly, die dir hilft, deine Bestellungen pünktlich auszuliefern, ist die Verfügbarkeit verschiedener Zahlungsarten. Wenn du deinen Kunden eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten anbietest, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie sofort bezahlen, indem sie eine Option wählen, anstatt sich mit dem Prozess zu ärgern und vom Kauf zurückzutreten.
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3. So bleiben deine Kunden zufrieden
Eine gute Bestandsverwaltung bedeutet, dass du immer einen Vorrat an Artikeln hast, die deine Kunden kaufen wollen. Um dies zu erreichen, müssen die Unternehmen die sich ändernde Marktnachfrage und trendige Produkte ständig im Auge behalten.
Wenn du immer das vorrätig hast, was deine Kunden kaufen wollen, sind sie jedes Mal glücklich und zufrieden, wenn sie bei dir einkaufen. Das stärkt ihre Markentreue und führt zu Wiederholungskäufen und höheren durchschnittlichen Verkaufszahlen.
Wenn deine Kunden dir bei deinen Bestandssystemen vertrauen können, hast du einen Vorteil gegenüber deinen Mitbewerbern. Sie werden immer bei dir kaufen, weil sie wissen, dass du sie nicht enttäuschen wirst. Wenn du eine Konkurrenzanalyse durchführst, bist du gut über die Produkte und Lagerbestände deiner Konkurrenten informiert. Die Anwendung besserer Bestandsverwaltungsmethoden als deine Konkurrenten ist der Schlüssel, um deinen Kundenstamm zu halten.
4. So bist du der Konkurrenz immer einen Schritt voraus
Wie bereits erwähnt, kannst du mit einer effektiven Bestandsverwaltung deiner Konkurrenz einen Schritt voraus sein. Kunden verschwenden nicht gerne Zeit damit, in Läden zu gehen, in denen sie ihre Lieblingsartikel nicht mehr vorrätig haben. Wenn du regelmäßig Produkte, die sehr gefragt sind, nicht auf Lager hast, deutet das auf eine unzureichende Bestandsverwaltung hin.
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Ein Unternehmen, das seine Bestände nicht so genau verfolgt, wie es das müsste, ist anfällig dafür, einen Teil seiner Kunden an die Konkurrenz zu verlieren. Deshalb ist es wichtig, dass du in dieser Situation Abhilfe schaffst. Prognostiziere deinen Absatz für jedes deiner Produkte im Voraus. Gib deinen Konkurrenten keine Chance, dich bei der Bestandsverwaltung zu schlagen. Sorge dafür, dass du immer einen Vorrat an den Waren hast, die deine Kunden kaufen wollen.
5. Hilft dir bei erfolgreichen Produktlinienerweiterungen
Wenn du die Verkäufe deiner bestehenden Produktlinien erfolgreich abwickelst, kannst du über Produktlinienerweiterungen nachdenken. Sortimentserweiterungen helfen dir, mit den wechselnden Markttrends Schritt zu halten und neue Märkte zu erschließen. Sie eröffnen deinem Unternehmen eine zusätzliche Einnahmequelle und sogar die Möglichkeit, internationale Verkäufe zu tätigen.
Wenn dein Unternehmen jedoch schlecht in der Bestandsverwaltung ist, wirst du eine Sortimentserweiterung nicht erfolgreich umsetzen können. Deine bestehenden Produkte werden dann noch mehr vernachlässigt und deine Bestellungen könnten chaotisch werden. Das kann zu einem echten Chaos werden, wenn du keine guten Bestandsverwaltungsmethoden anwendest, um deine Lagerbestände für jede Produktlinie zu kontrollieren.
Ein Unternehmen, das Innenausstattungsdienstleistungen für Schlafzimmer anbietet, könnte sich zum Beispiel entschließen, seine Dienstleistungen auch auf die Gestaltung von Wohn- und Esszimmern auszuweiten. Diese Erweiterung der Produktlinie kann nur dann erfolgreich umgesetzt werden, wenn eine effektive Bestandsverwaltung für die Materialien durchgeführt wird, die für die Erbringung dieser Dienstleistungen benötigt werden.
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Die Bestandsverwaltung ist sogar noch wichtiger, wenn du dein Geschäft online führst. Mit Strikingly kannst du einen Online-Shop aufbauen und deine Produkte bequem von zu Hause aus verkaufen.
