An welche Seite denkst du bei der Gestaltung deiner Website zuerst? Vielleicht verweilst du ein oder zwei Monate auf deiner Homepage: Stilwechsel, verschiedene Schriftarten testen und coole Farbschemata ausprobieren. Die meiste Zeit bei der Entwicklung deiner Website verbringst du Wochen, Monate und möglicherweise sogar einige Jahre damit, die Art und Weise zu organisieren, wie Informationen auf deiner Website angezeigt werden. Du wirst ein Brainstorming zu Inhaltsstruktur, Reaktionsfähigkeit, Ladegeschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit durchführen. Aber meistens vergisst du, wie du deinen Website-Besuchern das Gefühl gibst, mit dir verbunden zu sein. Einer der größten Fehler, die du bei der Entwicklung deiner Website machen kannst, besteht darin, dir keine Fragen zu stellen, die ein typischer Websucher wissen möchte. Ein Suchender geht ins Web, um relevante Informationen zu erhalten, die transaktionsbezogen sein können, die den Kauf eines Produkts beinhalten, oder Navigations Informationen, bei denen nach Wegbeschreibungen zu einem Ort gesucht wird. Welche Suchanfrage würde deiner Meinung nach ein Suchender bei der Gestaltung deiner Website in die Suchleiste schreiben? Nehmen wir an, du bietest Sanitärdienstleistungen an. Um zu deiner Website zu gelangen, würde ein Suchender wahrscheinlich Klempner Dienste in meiner Nähe, erschwingliche Sanitärdienste oder die besten Sanitärdienste in meiner Nähe angeben. Unabhängig davon, was sie in die Suchleiste eingegeben haben, läuft alles auf eines hinaus – sie möchten dich einstellen.
Aber wie können sie dich einstellen, wenn sie dich nicht erreichen können? Aus diesem Grund benötigst du eine Kontaktseite und es ist wahrscheinlich eine kluge Idee, zuerst darüber nachzudenken, insbesondere wenn du Produkte oder Dienstleistungen online anbietest. Hier findest du alles, was du über die Kontaktseite wissen musst und was sie auf deiner Website so wichtig macht:
Was macht eine gute Kontaktseite aus?
Bild von Strikingly-Editor
Deine Kontaktseite sollte nicht nur ein überstürzter Gedanke sein. Auf dieser Seite zeigst du wichtige Kontaktdaten zu deinem Unternehmen an und in der Regel möchtest du dein Kontaktformular platzieren. Das Kontaktformular ist ein Formular, das ein Webbesucher unter Angabe seiner eigenen Daten ausfüllen muss. Sie füllen dieses Formular aus, weil sie mehr über dein Angebot erfahren möchten oder bereits etwas haben wollen, das du verkaufst, sei es ein Produkt oder eine Dienstleistung, und sie möchten wissen, wie sie mit dir in Kontakt treten können. Eine Kontaktseite ist tatsächlich eine der am häufigsten besuchten Seiten einer Website. Dies ist auch eine großartige Seite, um die Konversionsraten zu erhöhen, die möglicherweise auch deinen Umsatz steigern könnten. Hier sind einige Merkmale einer guten Kontaktseite:
- Simpel: Mache es deinen Kunden nicht schwer, durch die Kontaktseite zu navigieren. Denke daran, dass sie da sind, weil sie mehr von dir hören möchten. Zu viel Komplexität auf dieser Seite kann sie vertreiben, anstatt sie zu treuen Kunden zu machen.
- Optisch ansprechend: Stell dir die Kontaktseite als einen Teil deines Hauses vor, in dem du normalerweise Gäste empfängst. Natürlich möchtest du, dass dieser Bereich deines Hauses so komfortabel und optisch ansprechend wie möglich ist. Das gleiche gilt für deine Kontaktseite. Diese Seite muss einladend und augenfreundlich aussehen und gleichzeitig sicherstellen, dass sie das Ziel deines Unternehmens widerspiegelt.
- Einfach zu finden: Solltest du dein Kontaktformular oben auf der Seite platzieren? Unten? Auf beiden Seiten des Bildschirms? Idealerweise möchtest du, dass dein Kontaktformular-Design auf dem Bildschirm leicht zu erkennen ist. Stelle es nicht an einen Ort, an dem das menschliche Auge nicht von Natur aus geht.
- Sieht vertrauenswürdig aus: In einigen Fällen kann ein Formularfeld wie ein Betrug erscheinen, insbesondere wenn es schlecht gestaltet ist. Du möchtest, das dein Kontakt Seitendesign vertrauenswürdig aussieht, indem du die richtigen visuellen Faktoren auswählst und genaue und vollständige Informationen über dein Unternehmen einschließt. Stelle außerdem sicher, dass du angibst, warum du nach deren Informationen fragst und wie diese Daten verwendet werden.
- Mit aktiven Social Media-Konten Verknüpfen: Auf deiner Kontaktseite kann ein Benutzer Links zu deinem sozialen Medien Profile sehen. Stelle sicher, dass deine Konten aktiv sind und kürzlich aktualisiert wurden. Denke auch daran, zu überprüfen, ob du den richtigen Link angegeben hast. Du möchtest nicht, dass deine Kunden in deinem persönlichen Social-Media-Profil landen, oder?
- Unvergesslich: Du kannst das Niveau und die Qualität der Benutzererfahrung erhöhen, indem du sicher stellst, dass sich deine Kunden an deine Seite erinnern. Verknüpfe deine Kontaktseite mit etwas, das den Leuten in Erinnerung bleiben würde, wie einem Schlagwort oder einem lustigen Zitat. Dies ist auch eine großartige Gelegenheit, deine Marke dem Kunden vorzustellen.
- Hat eine "Dankeschön"-Nachricht: Sobald ein Kunde das Kontaktformular ausgefüllt hat, möchtest du eine „Danke“-Nachricht auffordern. Dies ist eine einfache Möglichkeit, deinem Kunden deine Dankbarkeit zu zeigen. Und sie werden den zusätzlichen Aufwand auf jeden Fall zu schätzen wissen.
- Einen großen Aufruf-zum-Handeln haben: Ein Aufruf-zum-Handeln sollte deinem Kunden signalisieren, was als nächstes zu tun ist. Sobald sie mit dem Formular fertig sind, möchtest du nicht, dass sie nur leer auf den Bildschirm starren und nicht wissen, was sie danach tun sollen. Ein guter Aufruf-zum-Handeln sollte den Kunden anleiten, welche Maßnahmen er als nächstes ergreifen soll. Du kannst dem Kunden vorschlagen, zur Startseite zurückzukehren oder weitere Produkte anzuzeigen. Das Hinzufügen eines klaren Aufruf-zum-Handeln kann auch dazu beitragen, deine Kunden zurück zu dir zu lenken. Falls sie sich entscheiden, das Formular nicht auszufüllen, sollte ein Aufruf-zum-Handeln eine andere Aktion vorschlagen.
Nachdem du nun weißt, was eine Kontaktseite ist und welche Faktoren sie auszeichnen, kannst du dir jetzt Beispiele für Kontaktseiten ansehen.
Kontaktseiten Beispiele
Das Bild unten zeigt ein Beispiel für eine Kontaktseite. Schau es dir an und sieh, was du davon hältst.
Bild von der Kontaktseite eines Strikingly-Benutzers
Sieh dir an, wie klar, einfach und geradlinig die Kontaktseite ist. Sie hat eine optisch ansprechende Schriftart und die Größe ist nicht zu überwältigend. Die Symbole für die einzelnen Kontaktbereiche sind in einem schönen Lila-Ton gehalten, der wie eine Eiskugel aussieht, auf der das Logo der jeweiligen Kontaktmöglichkeit zu sehen ist. Auch die Farbe des Kontakt Textes sieht klar aus im Kontrast zum weißen Hintergrund. Die erste Möglichkeit, sie zu kontaktieren, ist per E-Mail. Ihre E-Mail ist leicht zu merken und verwendet Wörter, die sich auf ihre Marke beziehen. Es zeigt auch ein anderes klares Informations Detail über das Geschäft. Wie du sehen kannst, ist es möglich, sie telefonisch zu kontaktieren, mit der Telefonnummer direkt unter dem Handysymbol. Es gibt 2 Telefonnummern, eine ist die Zentrale/Hauptnummer und die andere ist für Wiederverkäufer, was alles professionell und ordentlich aussehen lässt. Die dritte Möglichkeit ist, sie über ihre Social-Media-Konten auf Instagram und Facebook zu kontaktieren. Das ist clever, da viele Menschen soziale Medien nutzen und es so einfach ist, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu bleiben und gleichzeitig für deine Produkte oder Dienstleistungen zu werben. Du kannst darunter auch ein Formularfeld hinzufügen, in dem der Kunde nur seinen Namen und seine E-Mail-Adresse angeben kann. Einfach, und es verlangt nicht zu viele unnötige Informationen.
Bild von der Kontaktseite eines Strikingly-Benutzers
Dieser ist viel einfacher als der erste. Alles, was es hat, ist ein klarer weißer Hintergrund, einige Sätze und das Formularfeld. Es ist klar, was diese Kontaktseite vom Kunden erwartet. Durch den Zusatz „Möchten Sie mitmachen? Let's Connect!“ wird der Kunde animiert, zum Kontaktformular zu gehen. Sie haben unten auch ein zusätzliches Zitat hinzugefügt, diesmal in einer Farbe, die sich von der anderen Hauptüberschrift abhebt. Dies verleiht dem Design ein elegantes und schlichtes Aussehen. Das Formularfeld ist auch relativ, da es nur nach Name, E-Mail, Telefon und Nachricht des Kunden fragt. Das Hinzufügen eines Nachrichtenbereichs zu deiner Kontaktseite erleichtert es deinen Kunden, dir genau zu sagen, was sie wollen. Erwäge, diese Option hinzuzufügen, wenn du deine Kontaktseite erstellst.
Einrichten deiner Kontaktseite
Das Erstellen einer Kontaktseite war noch nie so einfach. Mit der Kontaktvorlage von Strikingly kannst du ganz einfach deine Kontaktseite auswählen und das Design nach Belieben bearbeiten.
Bild von Strikingly-Editor
Um deine Kontaktseite einzurichten, gehe zum Menü auf der linken Seite des Strikingly-Editors. Wähle “Abschnitte hinzufügen” aus. Klicke dann auf “Kontakt & Formulare”.
Bild von Strikingly-Editor
Von dort aus kannst du auf deiner Kontaktseite verschiedene Stile und Layouts auswählen. Strikingly hat verschiedene Optionen für eine Kontaktvorlage und du musst nur eine auswählen. Du kannst dich für ein einfaches “In Kontakt bleiben"-Design entscheiden, wie du auf dem Bild oben sehen kannst, wo du Details zu deiner Telefonnummer, deiner E-Mail-Adresse und andere soziale Medien Details hinzufügen kannst. Eine weitere Vorlage ist die Kontaktvorlage, in der du ein Kontaktformular für deine Kunden hinzufügen kannst. Schau dir das Bild unten an, um zu sehen, wie diese Vorlage standardmäßig aussieht. Du kannst Design und Details nach deinen Wünschen bearbeiten.
Bild von Strikingly-Editor
Auf welcher Seite oder Abschnitt verbringst du bei der Gestaltung deiner Website am meisten Zeit?
Setze deine Energie und Ressourcen auf die Gestaltung einer einfachen, aber einprägsamen Kontaktseite mit Strikingly. Es ist wirklich so einfach und mühelos, du kannst deine Website jederzeit und überall bearbeiten. Unsere Website ist so gestaltet, dass sie auf Handys, Tablets und Desktops kompatibel ist, was sie für kreative Nutzer zu einem einfachen und benutzerfreundlichen Erlebnis macht. Apropos Kontaktseite: Wusstest du, dass wir einen 24/7-Kundensupport-Chat anbieten? Ja, du kannst jederzeit live mit uns chatten, wenn du ein Problem bei der Erstellung deiner Website hast. Wir helfen dir gerne bei der Gestaltung deiner Traum-Website. Denke daran, dass der Schlüssel zu einer großartigen Website darin besteht, deinen Kunden immer zu zeigen, dass du die Zeit hast, zuzuhören, was sie sagen möchten.
