Eine Website mit dem Ziel, mehr Kunden zu erreichen, ist ein ausgezeichneter Schritt in die richtige Richtung. Bei der Gestaltung einer Unternehmenswebsite, die Besucher anlocken und ermutigen soll, ist es jedoch auch wichtig, daran zu denken, dass es noch wertvoller ist, wenn die Besucher mehr tun, als nur deine Website zu besuchen.
Der reine Besucherverkehr würde dir auf Dauer nicht viel bringen. Du solltest deine Website so optimieren, dass aus Besuchern tatsächliche Kunden, Abonnenten oder Mitglieder werden. Es gibt viele Möglichkeiten, dies zu erreichen, und die meisten Unternehmen führen CRO-Tests durch, um ihren Prozess weiter zu verbessern und das gewünschte Ziel zu erreichen.
In diesem Artikel werden wir dir erklären, was Konversionsrate-Optimierung, ein CRO-Programm und Mikro-Conversion sind. Außerdem erfährst du alles über CRO-Tests und wie deine Website davon profitiert, wenn du diese kennen und durchführen kannst.
Was ist Konversionsrate-Optimierung?
Unter Konversionsrate-Optimierung versteht man den Prozess der Steigerung der Konversionsrate einer Website. Dabei handelt es sich um den Prozentsatz der Website-Besucher, die dazu gebracht werden, eine gewünschte Aktion auszuführen, sei es der Kauf von Produkten, das Abonnieren von Newslettern, die Anmeldung zu einer Mitgliedschaft und/oder das einfache Ausfüllen eines Formulars.
Alternativ kannst du es als den Prozess betrachten, den du durchläufst, um zu verstehen, wie deine Website-Besucher und potenziellen Kunden deine Website gefunden haben, was sie ermutigt und was sie demotiviert, die Transaktion zu durchzuführen. Es ist der Prozess der Umwandlung einer mittelmäßigen Benutzererfahrung in die beste, die du erreichen kannst.
Wenn du verstehst, was sie auf deine Website bringt, kannst du feststellen, welche deiner Marketingkampagnen funktionieren. Sobald sie auf deiner Website sind, solltest du auch verstehen, was sie zum Bleiben verleitet oder was sie zum Verlassen der Website veranlasst. Das Verständnis dieser Faktoren wird dir helfen, deine Website und damit auch deine Konversionsrate zu verbessern.
Ein weiterer Punkt, der dir helfen kann, herauszufinden, was deine Website braucht, sind Mikro-Conversions. Micro-Conversions sind keine Conversions im eigentlichen Sinne. Sie sind jedoch in der Regel eindeutige Indikatoren für eine stattfindende Konversion.
Mikro-Conversions beziehen sich darauf, dass Website-Besucher bestimmte kleine Schritte oder Aktionen durchführen, was darauf hindeutet, dass sie auf dem Weg zu einer Conversion sind. Fachleute für Konversionsrate-Optimierung untersuchen diese Mikro-Conversions häufig, um einen Einblick in die Funktionsweise bestimmter Marketingstrategien zu erhalten.
Sie versuchen, Schwachstellen in den Seiten und/oder Elementen deiner Website zu erkennen und wissen, wie sie die Benutzerfreundlichkeit weiter verbessern und die Konversionsrate steigern können.
Bild von der Website eines Strikingly-Benutzers
Darüber hinaus gibt es die Durchführung eines CRO-Tests auch einen Überblick über deine Konversionsrate-Optimierung. Ein CRO-Test ist eine Methode oder Technik, mit der getestet wird, welche Änderungen (Elemente, Seiten, andere Bereiche) für die Konversionsrate-Optimierung deiner Website am besten funktionieren.
Es gibt viele verschiedene Methoden, wie du einen CRO-Test durchführen kannst. Die gebräuchlichste ist das A/B-Testing, das eigentlich eine Methode ist, die auch andere Methoden umfasst. Bei dieser Art von CRO-Test änderst du einige Elemente und testest sie mit einer bestimmten Zielgruppe.
Anhand der Ergebnisse kannst du feststellen, welches der Elemente Probleme verursacht. Diese Art von CRO-Tests ist hochgradig statistisch und muss mit tatsächlichen Daten untermauert werden.
Eine andere Art von CRO-Test, die du ausprobieren kannst, ist der Benutzertest. Bei dieser Methode stellst du deinen Nutzern bestimmte Fragen, um deren Feedback einzuholen. Auf der Grundlage der gesammelten Daten kannst du dann die notwendigen Änderungen vornehmen, auf die du hinweisen könntest.
Diese CRO-Tests und Mikro-Conversions werden alle in einem CRO-Programm zusammengefasst. Das ist dein Plan zur Konversionsrate-Optimierung. Das CRO-Programm bezieht sich auf die gesamten digitalen Marketingstrategien, die du in petto hast. Es ist das, was Geschäftsinhaber wie du sich vorgenommen haben, um ihre Konversionsrate-Optimierung zu verbessern.
Das CRO-Programm umfasst die gesamte Analyse und Optimierung deiner Website. Es hilft dir, dir einen Überblick über deine gesamte Website zu verschaffen und sorgfältig zu überlegen, welche nächsten Schritte du zur Optimierung deiner Konversionsrate benötigst.
Wie profitiert deine Website von der Konversionsrate-Optimierung?
Es gibt viele Möglichkeiten, wie deine Website von der Konversionsrate-Optimierung profitiert. Sie erhöht den Customer Lifetime Value, senkt die Kosten pro Lead, steigert dein SEO-Ranking, erhöht deine Rendite und verbessert das Nutzererlebnis deiner Kunden erheblich. Im Folgenden möchten wir dir die spezifischen Bereiche deiner Website vorstellen, die am meisten von deinem CRO-Programm profitieren.
∙ Landingpage
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Landingpages sind Seiten, die speziell darauf ausgerichtet sind, die Besucher deiner Website zu einer bestimmten Handlung zu bewegen. Die Konversionsrate-Optimierung ist praktisch ihr Zweck und Ziel. Sie unterscheidet sich von einer Homepage, da sie nur genügend Informationen enthält, um die Besucher zum Drücken der Schaltfläche "Call-to-Action" zu bewegen. Sie kann sogar als Türsteher fungieren, der deine Besucher zu deiner Hauptwebsite führt.
Wenn du also weißt, welche Elemente dazu beitragen, dass mehr Besucher auf deine Website kommen, kannst du deine Landingpages entsprechend anpassen. Durch die Durchführung von CRO-Tests und die Optimierung deines CRO-Programms wird deine Landingpage zu einem erstklassigen Abschnitt deiner Website, um Besucher in Kunden, Mitglieder oder Abonnenten zu verwandeln.
∙ Startseite
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Deine Homepage ist das erste, was Besucher auf deiner Website sehen. Neben deinen Landingpages vermittelt sie deinen Besuchern den ersten Eindruck. Was sie enthält und wie sie gestaltet ist, kann über deine Konversionsrate-Optimierung entscheiden. Wenn du deine Homepage entsprechend den Ergebnissen deiner Cro-Tests optimierst, bietest du deinen Besuchern von Anfang an das beste Nutzererlebnis.
Du gibst ihnen die Möglichkeit, deine Website genauer zu erkunden. Du kannst deine Homepage optimieren, indem du Produktbeschreibungen hervorhebst, Pop-ups einbaust und kostenlose Anmeldungen anbietest.
Du kannst auch deine statistischen Daten daraufhin überprüfen, ob eine Live-Chat-Funktion zur Konversionsrate-Optimierung deiner Website beitragen kann. Wenn du deine Website-Besucher schon auf der Startseite zufriedenstellen können, erhöhst du die Chancen auf eine Verbesserung der Konversionsrate erheblich.
∙ Preisgestaltung Seite
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Deine Preisseite kann oft die letzte Zeile sein, die deine Website-Besucher von deinen Kunden trennt. Sie ist ein äußerst kritischer Teil deiner Website. Wenn deine Website-Besucher von dem, was sie auf deiner Preisseite sehen, nicht ermutigt werden, dann sind deine Maßnahmen zur Konversionsrate-Optimierung auf dieser speziellen Seite vielleicht nicht effektiv genug.
Wir sprechen hier nicht nur von den Preisen, die sie sehen. Wie deine Preisseite gestaltet ist und angezeigt wird, spielt eine große Rolle dabei, ob deine Besucher zu Kunden werden. Im Idealfall schlagen die Programme der Unternehmen vor, dass die Kommunikation deiner Preise in verschiedenen Intervallen bei den Besuchern deiner Website gut funktioniert.
Du kannst auch klar, aber prägnant angeben, welche Funktionen in jedem deiner Preise enthalten sind. Es hilft dir, Besucher davon zu überzeugen, deine Produkte und/oder Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, wenn sie vollständig darüber informiert sind, wofür sie bezahlen.
Du kannst auch eine E-Mail-Adresse oder Kontaktinformationen angeben, an die sie sich wenden können, wenn sie Fragen zu deinen Preisen haben. Wenn du es schafft, die Besucher zu überzeugen, dann ist dein Plan zur Konversionsrate-Optimierung auf einem guten Weg zum Erfolg.
∙ Blogs
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Blogs bieten gute Möglichkeiten zur Konversion. Heutzutage haben die meisten Websites Blogs auf einer ihrer Seiten zusammengefasst. Diese Blogs sollen Website-Besuchern und Kunden detaillierte Einblicke und Perspektiven bieten. Sie sind so geschrieben, dass sie über die Produkte und Produktbeschreibungen hinaus einen Inhalt haben, der die Besucher und Kunden der Website weiter motivieren kann, die von dir gewünschte Aktion zu unternehmen.
Deine Blogs können eine Konversionsrate-Optimierung nutzen, da dies einen wichtigen Weg zur Konversion darstellt. Du kannst dies tun, indem du Links zu Aktionen, anderen Blogs oder Produktinformationen hinzufügst, die sie zur Konvertierung bewegen können.
Diese Links können in deinen Artikeln und Blogbeiträgen eingebettet oder eingefügt werden, achte also darauf, dass sie relevant sind. Du kannst auch ein Anmeldeformular oder eine Aktionsschaltfläche am Ende deines Blogs einfügen, um Leser in Kunden zu verwandeln.
Die Konversionsrate-Optimierung ist keine einfache Sache, die leicht zu bewerkstelligen ist. Aber sie kann eines der besten Dinge sein, in die du deine Zeit und Aufmerksamkeit investieren kannst. Wenn du weißt, was für deine Website funktioniert, kannst du in deinen geschäftlichen Bemühungen erfolgreicher sein.
Dies ist zwar keine einmalige Sache oder ein einmaliger Prozess, aber du kannst nach jedem CRO-Test und jeder Änderung deines CRO-Programms lernen. Wenn du dich in die Branche wagst und die Zeit nutzt, um sich ständig zu verbessern und weiterzuentwickeln, kannst du ein System aufbauen, das du mit Sicherheit zu einem der besten Unternehmen macht, die es gibt.
Wenn du dachtest, dass deinem Unternehmen etwas fehlt, war es wahrscheinlich eine Website. Eine einseitige Website ist perfekt für Startups oder jede Art von Unternehmen wie Immobiliengeschäfte, die ihre Einzigartigkeit und Professionalität auf einfachste und dennoch beeindruckende Weise präsentieren möchten. Bei Strikingly schätzen wir die Schönheit der Einzigartigkeit jedes Einzelnen. Alles, was du brauchst, ist das Selbstvertrauen und die strahlende Gewissheit, dass du es schaffen wirst.
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