Online-Shopping ist ein wachsender Trend in verschiedenen Branchen. Zu den vielen Vorteilen, die Kunden am Online-Shopping schätzen, gehört, dass sie bequem von zu Hause aus stöbern und einkaufen können und dass sie ihre Einkäufe bequem und sicher bezahlen können. Mit wenig Aufwand können sie ihr Einkaufserlebnis abschließen. Als Unternehmerin oder Unternehmer musst du diesen Gedanken verstehen. Du musst nicht nur darauf achten, wie du deine Produkte präsentierst, sondern auch darauf, wie bequem deine Kunden einkaufen und bezahlen können. In diesem Artikel erfährst du, welche Vorteile es hat, mehrere Zahlungsoptionen anzubieten, und welche Zahlungsarten du auf deiner Website verwenden kannst.
Vorteile, wenn du mehrere Zahlungsoptionen anbietest
1. Weniger Warenkorbabbrüche
Viele Online-Shops haben das Problem des Warenkorbabbruchs. Die Kunden stöbern auf der Website, legen verschiedene Produkte in den Warenkorb, gehen zur Kasse und brechen den Vorgang ab. Das kann viele Gründe haben, aber ein häufiger Grund ist, dass die Kunden Schwierigkeiten haben, ihre Zahlungen zu tätigen. Ein Vorteil, den du hast, wenn du mehrere Zahlungsoptionen anbietest, ist, dass du deinem Unternehmen eine höhere Chance gibst, Zahlungen zu akzeptieren. Weil du verschiedene Zahlungsmöglichkeiten für deine Kunden anbietest, kannst du mehr Kunden und ihre bevorzugten Zahlungsmöglichkeiten berücksichtigen. Mehrere Zahlungsmethoden bedeuten auch, dass deine Kunden eine große Auswahl haben, falls ihre erste Option nicht funktioniert.
Bild von Strikingly Benutzer
2. Internationale Erreichbarkeit
Wenn du Kunden auf der anderen Seite der Welt erreichen willst, musst du dich nicht nur um die Kurierdienste kümmern. Du musst auch verschiedene Zahlungsmethoden einrichten, die von einem internationalen Publikum genutzt werden können und deren jeweilige Währungen berücksichtigen. Wenn du in deinem Online-Shop mehrere Zahlungsoptionen anbietest, können deine Kunden in deinem Online-Shop einkaufen, egal wo sie sich befinden.
3. Kundenzufriedenheit
Mehrere Zahlungsoptionen bedeuten mehr Wahlmöglichkeiten für deine Kunden. Das heißt, du kannst vorausdenken und dich darauf vorbereiten, was deine Kunden bevorzugen könnten. Wenn ein Kunde zur Kasse geht und ein paar seiner bevorzugten Zahlungsarten sieht, hast du sein Nutzererlebnis deutlich verbessert. Umgekehrt bedeutet es auch, dass du mit mehreren Zahlungsmethoden die Wahrscheinlichkeit verringerst, dass du deine Kunden frustrierst und irritierst. Denn wenn du verschiedene Zahlungsmöglichkeiten anbietest, müssen sich deine Kunden nicht darauf einstellen, was du ihnen als Online-Zahlungsoption anbietest.
4. Markenvertrauen
Als Inhaber eines Online-Unternehmens ist dein Markenimage eines der wichtigsten Dinge, auf die du achten musst. Du weißt also, dass es wichtig ist, mehrere Zahlungsoptionen anzubieten. Wenn deine Kunden verschiedene Zahlungsmethoden sehen, vor allem Gateways, denen sie selbst vertrauen und die sie nutzen, entwickeln sie auch ein Gefühl des Vertrauens und der Sicherheit für deinen Online-Shop. Sie fühlen sich wohler und sicherer, wenn sie ihre Zahlungen durchführen, weil du die Zahlungsmethoden anbietest, die sie kennen und denen sie vertrauen.
5. Wachstum der Umsätze
Mit all den oben genannten Vorteilen ermöglichst du deinem Geschäft zu wachsen. Wenn du mehrere Zahlungsoptionen in deinem Online-Shop anbietest, erhöhst du die Wahrscheinlichkeit einer Steigerung der Konversionsrate erheblich. Wenn immer mehr Kunden mit dir zufrieden sind, dir vertrauen, dich erreichen können und sich nicht entmutigen lassen, den Bestellvorgang durchzuziehen, verdienst du nicht nur mehr Geld, sondern baust auch ganz einfach einen Kundenstamm auf, der dir vertraut und treu ist.
Verschiedene Arten von Zahlungsmethoden für deinen einfachen Shop
Bild von Strikingly
Strikingly ist ein Website-Builder, mit dem du einen Simple Store auf deiner Website einrichten kannst. Du kannst verschiedene Arten von Zahlungsmethoden einbinden, aus denen deine Kunden wählen können. Strikingly stellt sicher, dass deine Kontoinformationen und deine Kunden bei jeder dieser verschiedenen Zahlungsoptionen sicher sind.
1. Paypal
Bild von Strikingly
Paypal ist eine der beliebtesten und vertrauenswürdigsten Zahlungsarten. Sie ermöglicht es deinen Kunden, ihre Einkäufe zu bezahlen, ohne dass sie ihre Kreditkartendaten direkt auf deiner Website preisgeben müssen. Außerdem ist Paypal in fast allen Ländern verfügbar, daher ist es am besten, wenn du deinen Kunden eine der vielen Zahlungsoptionen anbietest. Auch wenn du dir nicht sicher bist, ob du Kunden aus der ganzen Welt hast oder haben wirst, ist es besser, vorbereitet und kulant zu sein. Paypal kann dir dabei helfen.
2. Stripe
Bild von Strikingly
In der Welt des E-Commerce sind Online-Zahlungsgateways ein wichtiger Bestandteil eines jeden Unternehmens. Stripe ist eine Plattform zur Abwicklung von Online-Zahlungen, die speziell für die Bedürfnisse von Online-Unternehmen entwickelt wurde. Du brauchst nur ein Konto einzurichten und deine Kreditkarte(n) beizufügen, dann kannst du ganz einfach bezahlen und Zahlungen empfangen. Auch wenn du nicht Kunden aus allen Ländern der Welt bedienen kannst, ist es am besten, wenn du sie als eine deiner mehreren Zahlungsoptionen nutzt, denn viele Kunden verwenden sie und vertrauen ihr. Es werden nur Transaktionen aus den folgenden Ländern unterstützt:
- Australien
- Österreich
- Belgien
- Kanada
- Dänemark
- Estland
- Finnland
- Frankreich
- Deutschland
- Griechenland
- Hongkong
- Irland
- Italien
- Japan
- Lettland
- Litauen
- Luxemburg
- Malaysia
- Niederlande
- Neuseeland
- Norwegen
- Polen
- Portugal
- Singapur
- Slowakei
- Slowenien
- Spanien
- Schweden
- Schweiz
- Vereinigtes Königreich
- Vereinigte Staaten
3. Square
Bild von Strikingly
Square ist eine weitere Software, die du bei den mehreren Zahlungsoptionen in deinem Laden haben musst. Es handelt sich dabei um eine Software zur Verarbeitung von Kreditkarten und Point-of-Systemen, der viele Menschen auf der Welt vertrauen. Du musst nur dein eigenes Square-Konto einrichten, deine Kreditkarte(n) hinzufügen und es mit deiner Website verbinden. Dann kannst du Zahlungen mit Kredit- und Debitkarten über deine eigene Unternehmenswebsite akzeptieren. Der Haken an der Sache ist, dass Square zwar eine der beliebtesten Zahlungsoptionen ist, aber nur für wenige Länder geeignet ist. Es können nur Transaktionen aus folgenden Ländern akzeptiert werden:
- Australien
- Kanada
- Irland
- Japan
- Vereinigtes Königreich
- Vereinigte Staaten
4. Apple/Google Pay
Bild von Strikingly
Apple Pay und Google Pay haben einen weiten Weg zurückgelegt, um sich mit allen anderen Zahlungsoptionen zu messen. Aufgrund ihres Markennamens sind die Kunden leicht geneigt, ihnen zu vertrauen. Es ermöglicht dir, Zahlungen automatisch zu akzeptieren, sobald du dein Stripe- oder Square-Konto aktiviert hast. Deine Kunden müssen ihre Kreditkartendaten nicht eingeben, solange sie ihre jeweiligen mobilen Geldbörsen eingerichtet haben. Google Pay und Apple Pay erkennen automatisch die auf den Geräten der Kunden eingerichtete Zahlungsmethode und verwenden diese, um ihre Transaktionen abzuschließen. Es ist eine bequeme und vertrauenswürdige Zahlungsmethode, von der du profitieren kannst, wenn du sie in die mehreren Zahlungsoptionen aufnimmst, die du deinen Kunden anbietest.
5. WeChat Pay und AliPay
Je nach Art deines Geschäfts und deines Zielmarktes sind WeChat Pay und AliPay für Käufer/innen aus China sehr nützlich. Sie ermöglichen es diesen Kunden, ihre Einkäufe per Online-Überweisung von ihrem Bankkonto aus zu bezahlen. Sie bieten zwar nur Zahlungen von Kunden aus China an, sind aber flexibel für Unternehmer/innen wie dich. Du könntest dich an ein internationaleres Publikum wenden. Solange du ein Stripe-Konto hast, kannst du Zahlungen von Kunden mit Wechat Pay und AliPay akzeptieren. Du erhältst diese Zahlungen in der Währung, die du in deinem Stripe-Konto eingerichtet hast. Beide unterstützen die folgenden Währungen:
- AUD: Australischer Dollar - A$
- CAD: Kanadischer Dollar - $
- EUR: Euro - €
- GBP: Britisches Pfund - £
- HKD: Hongkong-Dollar - HK$
- JPY: Japanischer Yen - ¥
- SGD: Singapur-Dollar - S$
- USD: United States Dollar - $
Alipay bietet eine zusätzliche Währung wie NZD oder New Zealand Dollar an. China ist ein großes Land mit vielen potenziellen Kunden. Du könntest also etwas verpassen, wenn du dies nicht als eine der mehreren Zahlungsoptionen auf deiner Website einrichtest.
6. Offline-Zahlungen
Bild von Strikingly
Wenn du Offline-Zahlungen als eine deiner mehreren Zahlungsoptionen einrichtest, bedeutet das, dass deine Kunden keine Konten für die verschiedenen Online-Zahlungsarten benötigen. Sie müssen nicht online bezahlen, um ihre Transaktionen abzuschließen. Mit dieser Methode kannst du eine Vereinbarung mit deinen Kurierdienstleistern treffen. Du kannst ihnen erlauben, Zahlungen von deinen Kunden anzunehmen, wenn sie die Produkte an ihrer Haustür abliefern. Wie der Offline-Zahlungsvorgang abläuft, kannst du selbst festlegen. Mit Strikingly kannst du auch Offline-Zahlungen nur für bestimmte Länder einrichten.
Mehrere Zahlungsoptionen können ein entscheidendes Merkmal deines Onlineshops sein. Wenn du verschiedene Zahlungsmethoden anbietest, zeigen deine Kunden damit, dass dir ihre Sicherheit und ihr Komfort wichtig sind. Du willst dir keine Kunden entgehen lassen, nur weil du ihre bevorzugte Zahlungsmethode nicht anbietest. Du würdest das Potenzial und die Qualität deiner Produkte verschenken, wenn deine Kunden sie nicht in die Hände bekommen, weil sie keine Möglichkeit zur Bezahlung haben. Mach dir also keine Sorgen, melde dich jetzt bei Strikingly an und richte mehrere Zahlungsoptionen ein!
