Die Aufrechterhaltung eines stabilen Images ist in der Geschäftswelt unerlässlich. Damit du treue Kunden gewinnen und Einnahmen erzielen kannst, muss dein Ruf zuverlässig und frei von Kratzern sein. Heutzutage ist es einer der größten Albträume jedes Unternehmens, sich in Streitigkeiten oder Skandale zu verwickeln. Wer möchte schon wegen falscher Anschuldigungen geschätzte Kunden verlieren?
Um einen sauberen Ruf zu wahren und auf unerwartete Streitigkeiten zu reagieren, benötigst du die Anleitung der besten PR. Wofür steht PR? Strikingly wird dich in diesem ganzen Blog aufklären.
Was bedeutet PR?
PR, steht für Public Relations oder Public Relationship, was im Deutschen als Öffentlichkeitsarbeit übersetzt werden kann. Was ist Öffentlichkeitsarbeit? Im Allgemeinen dreht sich die Öffentlichkeitsarbeit um den Prozess der Pflege einer Reputation. Es beinhaltet die Verwaltung einer reibungslosen Kommunikation zwischen einem Unternehmen und seiner Öffentlichkeit. Diese Öffentlichkeit kann Kunden, Mitarbeiter des Unternehmens, Verkäufer, Aktionäre, Medieneinflusser, Nachbarn und sogar Regierungsbeamte umfassen. PR hält die Menschen auch über regierungsbezogene Ereignisse/ Aktivitäten auf dem Laufenden, erklärt kürzlich implizierte Richtlinien und verwaltet auch politische Kampagnen.
Agenturen, die PR-Dienstleistungen anbieten, sorgen dafür, dass ihre Kunden einen guten Ruf haben. Sie formulieren Strategien, um ihre Kunden in ihren jeweiligen Branchen bekannt zu machen. In einfachen Worten, PR hat die Fähigkeit, die Zukunft eines Unternehmens in eine bessere Zukunft zu verwandeln. Es ist ein unverzichtbares Werkzeug, das jedes Unternehmen braucht, um die außergewöhnliche Macht zu haben, sich allen Hindernissen zu stellen und sie zu überwinden.
Wie arbeiten PR-Profis?
PR-Profis sind wie Brücken. Sie sind diejenigen, die direkt daran arbeiten, Unternehmen oder Einzelpersonen zu helfen, einen positiven Ruf in der Öffentlichkeit durch die Nutzung verschiedener unbezahlter Kommunikationen zu erlangen. Dazu gehören klassische Medien, soziale Medien oder persönliche Kommunikation von Angesicht zu Angesicht. PR-Profis fungieren auch als „Superhelden“, die ihre Kunden bei unerwarteten Problemen retten, die ihr Geschäft massiv beeinträchtigen können.
PR-Profis können auch als unsere eigenen Geschichtenerzähler bezeichnet werden. Du entwirfst eine gut strukturierte Geschichte, die zeigt, wie sauber der Ruf eines Kunden, die Geschäftsideen, das Produkt/ die Dienstleistung, die Position/ der Status oder die bisherigen Leistungen sind. Du bietest effektive Möglichkeiten, die breite Öffentlichkeit zu erreichen, weil PR-Profis nicht nur versuchen, einen zahlenden Kunden zu beeinflussen, sondern alle.
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Was bedeutet PR in der Geschäftswelt?
Beispiele für PR-Marketing erhöhen die Glaubwürdigkeit der Marke. Und eine erhöhte Markenglaubwürdigkeit bedeutet mehr Möglichkeiten, Einnahmen zu erzielen. Unabhängig von deiner Branche spielt Vertrauen eine wichtige Rolle, um deine Ziele zu erreichen. PR-Experten helfen Unternehmen, die Vertrauenslücke zwischen ihnen und jedem potenziellen Kunden zu schließen. Ein Unternehmen, das PR-Praktiken einsetzt, um seinen Ruf zu verbessern, hat mit größerer Wahrscheinlichkeit ein starkes Fundament an treuen Kunden. Durch die formulierte strategische Geschäftsgeschichte der PR und Pressemitteilungen findet die Reichweite eines Unternehmens bei einem breiteren Publikum Anklang.
Im Folgenden findest du PR-Hacks und Ideen für PR-Events, die du ausprobieren solltest, um das gute Wort zu verbreiten:
- Pressemitteilungen schreiben und verteilen
- Reden erstellen
- Schreibe Pitches (sind weniger förmlich als Pressemitteilungen) über ein Unternehmen/ einen Kunden und sende diese dann direkt an eine Gruppe von Journalisten
- Formuliere und führe Sonderveranstaltungen strategisch durch, um eine breitere Publikumsabdeckung sowie traditionelle Medienressourcen zu erreichen
- Führe eine gründliche Marktforschung über das Unternehmen oder den Kunden durch
- Erweitere die Beziehungen des Unternehmens durch persönliche Interaktionen oder Partnerschaften als Sponsoren bei besonderen Veranstaltungen
- Erstellen von Schriften und Blogs, die für das Unternehmen/ den Kunden auf der Online-Website bestimmt sind
- Formuliere PR-Strategien gegen unerwartete Streitigkeiten und Krisen
- Social Media-Werbung und intelligente Reaktionen auf negative Kommentare in der Online-Community
Beste PR-Strategien, um dir beim Start zu helfen
Die intelligente Planung von PR-Strategien ist ein starkes Kapital für ein Unternehmen. Die Öffentlichkeitsarbeit verwendet unbezahlte Kommunikation wie lokale und regionale traditionelle Medien, Internet, verschiedene Geschäftsnetzwerke und verschiedene Beziehungen zwischen Gemeinschaften und Verbrauchern.
Innerhalb der Öffentlichkeitsarbeit gibt es mehrere PR-Strategien und PR-Marketing-Beispiele für eine effektive Kommunikation mit der Öffentlichkeit. Darunter wurden die folgenden Punkte von Strikingly für dich aufgelistet:
- Medienpartner – Diese Strategie beinhaltet die Zusammenarbeit mit und über verschiedene Medien, um Nachrichten und gesammelte Informationen über dein Unternehmen oder deinen Kunden, die angebotenen Produkte/ Dienstleistungen oder die neuesten Ereignisse über das Unternehmen zu teilen.
- Partnerschaften/ Sponsoring – Bei dieser Art von Strategie hilft die PR dabei, Unternehmen oder auch Kunden die Möglichkeit zu geben, eine bestimmte Veranstaltung, ein Team oder eine andere Organisation finanziell zu unterstützen, um Anerkennung und einen höheren Ruf zu erhalten.
- Interne Kommunikation – Die interne Kommunikation befasst sich mit der Kommunikation mit den Mitarbeitern und Lieferanten unter Verwendung von Tools wie ausgedruckten Newslettern, Social-Media-Websites und sogar der Durchführung von Versammlungen, um die neuesten und wichtigsten Geschäftsereignisse zu verbreiten.
- Hosting und Durchführung von Special Events – Diese Strategie gehört zu den spannendsten. Dies beinhaltet die Ausrichtung oder Unterstützung bestimmter öffentlicher Veranstaltungen, die Informationen über das Unternehmen hervorheben. Fun Runs, Ausstellungen, Festspiele, Messen und alle Wettbewerbsveranstaltungen können verwendet werden, um die Menschen auf die Existenz deines Unternehmens aufmerksam zu machen.
- Prämien – Die Prämie ist eine PR-Strategie, bei der das Unternehmen maßgeschneiderte Produkte mit dem Namen oder dem Logo des Unternehmens herstellt und der Öffentlichkeit präsentiert wird. Dies hilft dabei, ein erhöhtes Bewusstsein zu entwickeln und Neugier auf dein Unternehmen gegenüber Menschen zu wecken.
- Social Media – Fast jeder hat heutzutage einen Social Media Account. Die Formulierung einer Strategie, die die Nutzung sozialer Medien wie die Verwaltung ausgehender und eingehender Nachrichten über persönliche Blogs, Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest und Instagram einbezieht, ist eine effektive Möglichkeit, die Öffentlichkeit auf die Existenz des Unternehmens aufmerksam zu machen. Es hat nicht nur das Ziel, das Bewusstsein und die positive Wahrnehmung zu steigern, sondern ist auch einfacher zu bewerkstelligen.
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PR vs. Werbung
Es gibt verschiedene Fälle, in denen Menschen die Öffentlichkeitsarbeit als Werbung für ein bestimmtes Geschäft/ Unternehmen verwechseln. Nun, wir können nicht dafür verantwortlich gemacht werden, denn diese beiden sind sich in vielen Aspekten irgendwie ähnlich. Aber um weitere Missverständnisse zu vermeiden, ist Strikingly hier, um die Dinge für dich aufzuklären.
Wie bereits erwähnt, ist PR ein Prozess, der sich hauptsächlich auf den Austausch positiver Informationen über ein bestimmtes Unternehmen durch die Nutzung verschiedener Plattformen konzentriert, die weder eine Zahlung noch ein Abonnement erfordern. Solche Plattformen können entweder ein Social-Media-Account sein oder die traditionellen Pressemitteilungen verschiedener Zeitschriften und Zeitungen. PR-Profis arbeiten daran, strategisch eine effektive Planung für den Austausch und die Verbreitung der richtigen Informationen über die richtigen Plattformen für die richtige Personengruppe zu erstellen.
Werbung auf der anderen Seite ist ein Marketingstil für viele Unternehmen/ Firmen, die kostenpflichtige Dienste nutzen. Solche Dienste können Platz für ein Medium, eine Website und sogar die Kontrolle der Botschaft umfassen, die du vermitteln möchtest. Grundsätzlich bedeutet Werbung, dass du einen Geldbetrag ausgibst, um deine Marke/ dein Unternehmen bekannter zu machen.
Nun, da du so weit gekommen bist, um herauszufinden, was sich hinter der Öffentlichkeitsarbeit verbirgt, was solltest du als nächstes tun? Nun, wenn du jemand bist, der sich in diesem Bereich engagiert (oder jemand, der dies in Zukunft plant), solltest du dich besser mit den richtigen Schritten ausstatten, damit die Dinge reibungslos laufen, oder?
Damit gibt dir Strikingly zusätzliche Tipps im Umgang mit der Öffentlichkeitsarbeit.
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Warum eine PR-Website erstellen?
PR-Profi zu sein ist heutzutage ein Privileg. Viele Unternehmen und sogar Solo-Business-Enthusiasten suchen nach einer eigenen PR, auf die sie sich für alle deine PR-Anforderungen verlassen können. Wenn du vorhast, dich in diesem Bereich zu engagieren, ist es am besten, wenn du deine eigene Art der Kommunikation mit jedem potenziellen Kunden hast. Du solltest über ein effektives Werkzeug verfügen, mit dem du deine Kunden erreichen und auch problemlos mit ihnen kommunizieren kannst. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, eine eigene PR-Website zu erstellen und zu gestalten.
Wieso? Strikingly hat die beste Antwort, warum du eine erstellen solltest.
Wenn du gerade erst im Bereich Public Relations anfängst, ist die Erstellung einer eigenen Website ein Muss. Mit deiner eigenen, maßgeschneiderten PR-Website kannst du dich als Profi vermarkten. Es gibt dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten und Talente als PR-Enthusiast unter Beweis zu stellen.
Durch eine Website ist es einfacher für dich, eine ausreichende Anzahl von Zielgruppen zu gewinnen. Du kannst eine PR-Website erstellen, die auch als dein persönliches Portfolio dient. Lade deinen persönlichen Hintergrund und deine vergangenen Erfahrungen hoch und teile sogar deine Gedanken und Erkenntnisse durch Blog-Posts auf deiner eigenen Website. Nachdem du erfolgreich eine erstellt hast, kannst du einfach den Link deiner Website an die Zielgruppe weitergeben, damit sie sich deiner Existenz bewusst ist. Oder noch besser, verknüpfe deine anderen Konten direkt, um die Handhabung zu vereinfachen.
Abgesehen davon, dass sie mehr Möglichkeiten eröffnet, spielt eine PR-Website auch eine wichtige Rolle, um dir eine bequemere Möglichkeit zu bieten, deinen Kunden Service zu bieten. Sobald du bereits eine hast, können sie dich bei Fragen oder Bedenken in Bezug auf die Öffentlichkeitsarbeit problemlos über deine Website kontaktieren. Dadurch wird die Kommunikation viel einfacher, denn gerade in diesen Tagen, an denen Treffen und Termine aufgrund der Pandemie nur schwer möglich sind.
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