Die Social Media Strategie eines Unternehmens bezieht sich auf die Maßnahmen und Bemühungen, die das Unternehmen unternimmt, um seine Marke, Produkte oder Dienstleistungen über verschiedene Social Media Plattformen zu vermarkten und zu bewerben. Verschiedene Social-Media-Sites eignen sich besser für die Werbung für verschiedene Produkte.
Bei der Entwicklung einer Social Media Strategie muss ein Unternehmen den Markt, in den es eindringen möchte, und die Merkmale der Zielgruppe, die es ansprechen möchte, im Auge behalten. Ein Unternehmen, das Personalvermittlungsdienste anbietet, kann beispielsweise besser geeignet sein, den Großteil seines Social-Media-Marketings über LinkedIn zu betreiben, während ein anderes Unternehmen, das Kunsthandwerksartikel verkauft, diese in Instagram-Stories bewerben möchte.
Die Planung der Social Media Strategie hängt auch davon ab, in welcher Geschäftsphase sich ein Unternehmen befindet. Ein Start-up-Unternehmen, das nur über ein begrenztes Marketingbudget verfügt, würde sich beispielsweise für organische Formen der Social Media Strategien entscheiden, während ein etabliertes Unternehmen, das neue Märkte erschließen und seine Produktpalette erweitern möchte, ein gewisses Budget für bezahlte Werbung bereitstellen kann.
In jedem Fall würde deine Social Media Strategie den gesamten Marketingplan deines Unternehmens verbessern. Daher ist es für jeden Unternehmer wichtig zu wissen, wie er eine Social Media Strategie entwickelt, die zu den gewünschten Ergebnissen führt.
6 Wege, wie eine Social Media Strategie deinem Unternehmen nützt
Bevor wir über die verschiedenen Social Media Strategien sprechen, lass uns 6 Wege erörtern, wie eine Social Media Content Strategie deinem Unternehmen helfen kann, zu wachsen und erfolgreicher zu werden.
1. Es gibt deinem Unternehmen eine Richtung vor
Ohne einen richtigen Marketingplan hat ein Unternehmen keine Richtung, auf die es sein Marketingbudget und seine Bemühungen konzentrieren kann. Der Marketingplan eines Unternehmens kann heutzutage ohne seine Social Media Strategie nicht mehr vollständig sein. Wenn du für deine Marke in den sozialen Medien wirbst, dringe in die Smartphones deiner Kunden ein - etwas, das sie ständig in der Hand oder in der Handtasche haben und alle paar Minuten überprüfen.
Wenn du über eine solide Social Media Strategie verfügst, weißt du genau, was, wie und wo du werben musst. Die meisten Unternehmen sind mit allen beliebten Social-Media-Sites vertraut und wählen die Sites aus, die sie für ihr Marketing nutzen wollen.
Eine Social Media Strategie für dein Unternehmen gibt auch deinen sozialen Profilen eine bestimmte Richtung. Wenn du zum Beispiel ein Unternehmen betreibst und es vermarkten musst, würdest du nicht einfach eine Facebook-Seite erstellen, nur weil es ein Trend unter Jugendlichen ist. Jetzt wirst du eine Facebook-Seite mit dem Ziel erstellen, deine Produkte zu bewerben. Deine Profilbilder, deine Inhalte in den sozialen Medien, deine Kontaktdaten, alles wird darauf zugeschnitten sein, Kunden für dein Unternehmen zu gewinnen.
Bild von der Website eines Strikingly-Benutzers
2. Es macht es einfacher, deine Marketing Anstrengungen zu messen und zu verbessern
Wenn du im Rahmen deiner Social Media Strategie für deine Produkte in den sozialen Medien wirbst, erhältst du auch Zugang zu Social Media Statistiken. Wenn du z.B. eine Facebook-Gruppe betreibst, kannst du die Reichweite jedes Beitrags in der Gruppe überprüfen. Wenn du Beiträge auf einer Facebook-Seite oder in einer Facebook-Gruppe veröffentlichst, kannst du auch sehen, wie viele Personen den Beitrag "mögen" oder einen Kommentar dazu abgeben.
Die Kommentare der Nutzer auf Facebook oder Instagram können dir auch dabei helfen, herauszufinden, wie deine Kunden über deine Marke denken. Kunden geben in der Regel ehrliches Feedback in den sozialen Medien, weil sie wissen, dass ihre Kollegen und Freunde, mit denen sie in den sozialen Medien verbunden sind, sich auf ihre Meinung über die Marke verlassen würden.
Wenn du also eine Social Media Strategie entwickelst, kannst du die Ergebnisse deiner Marketing Bemühungen anhand deiner Social Media Statistiken, zusammen mit deiner Website-Analyse oder anderen Marketingdaten, verfolgen. So kannst du schneller und effektiver auf das Feedback deiner Kunden reagieren.
3. Es steigert deine Marketingeffizienz
Der Aufbau einer Social Media Strategie beinhaltet die Vorplanung deiner Marketinginhalte. Du hast vielleicht das Gefühl, dass dies mehr Zeit in Anspruch nimmt, aber auf lange Sicht erweist es sich als Zeitersparnis. Wenn du eine klare Richtung hast und deine Inbound-Marketing Ziele aufeinander abgestimmt sind, steigt die Effizienz deiner Bemühungen. Die Vorplanung deiner Social Media Strategie hilft dir, dich genau auf das zu konzentrieren, was du tun musst, wodurch du weniger Zeit mit Maßnahmen verbringst, die für dein Unternehmen unwichtig sind.
Eine gut durchdachte Social Media Strategie macht es dir auch leichter, den Überblick über deine Zeit zu behalten. Wenn du weißt, dass du einen bestimmten Beitrag zu einer bestimmten Zeit verfassen musst, musst du ständig auf die Uhr schauen. Du musst dir einige Zeitfenster setzen und diese einhalten. Durch die gesteigerte Effizienz wird der Stress, der mit dem Betrieb deines Unternehmens einhergeht, verringert.
4. Es hält dich aktiv
Eine Social Media Strategie hält dich auf Trab. Du unterscheidest dich vom Direktmarketing oder jeder anderen Form des Marketings, bei der du zu bestimmten Tageszeiten aktiv sein musst. Social Media läuft rund um die Uhr, und um Social Media Strategien im richtigen Sinne umzusetzen, musst du rund um die Uhr daran arbeiten.
Wenn du nicht kontinuierlich an deiner Social Media Strategie arbeitest, wirst du keine neuen Follower gewinnen können. Du könntest sogar deine bestehenden Follower vergraulen. Zum Aufbau einer Social Media Strategie gehört auch die Planung deiner Beiträge in den sozialen Medien. Du musst wissen, was und wann du postest, und darfst dein Publikum nicht mit deinen Inhalten aushungern.
5. Ermöglicht bessere und größere Kampagnen
Unternehmen wissen sehr wohl, dass eine gute Social Media Strategie eine stärkere Bindung deines Publikums an deine Marke auslösen kann. Die Menge an Engagement, die du in deinen Twitter-Chats oder Facebook-Posts erreichen kannst, ist viel größer als die, die du durch den Aufbau einer anderen Online-Community für deine Marke erreichen kannst. Bei Strikingly haben wir zum Beispiel unsere Online-Community als wissensbasiertes Hilfezentrum. Aber wir werben auch auf Social-Media-Seiten für uns.
Bild von Strikingly-Hilfezentrum
Wenn du dich um die kleinen Dinge kümmerst, hast du mehr Zeit, dich auf größere Marketingkampagnen zu konzentrieren, die du in den anderen Marketingmedien durchführst. Cross-Selling wird einfacher und praktikabler und bietet dir die Möglichkeit, deinen Umsatz zu steigern.
6. Es bereitet dich auf alles vor
Es mag seltsam klingen, aber es ist wahr, dass du mit einer Social Media Strategie auf jede Art von Reaktion deiner Kunden vorbereitet bist. Da die Kunden ihre Meinung in den sozialen Medien am offensten kundtun, könntest du auch schockierende Kommentare erhalten.
Ein interessanter Aspekt bei der Umsetzung von Social Media Strategien ist, dass das Feedback, das deine Kunden öffentlich posten, nicht gelöscht werden kann. Wenn ein Nutzer beispielsweise deine Facebook-Seite bewertet, gibt es keine Möglichkeit, diese Bewertung zu löschen. Wenn ein Kunde mit deinen Produkten oder Dienstleistungen unzufrieden ist, kann er einfach auf deine Facebook-Seite gehen und eine negative Bewertung schreiben, die du nicht löschen kannst. Es ist für jeden einsehbar. Daher ist es wichtig, den Kunden in den sozialen Medien mit Einfühlungsvermögen zu begegnen.
5 wirksame Social Media Strategien für dein Unternehmen
Hier sind 5 verschiedene Möglichkeiten, eine erfolgreiche Social Media Strategie für dein Unternehmen zu entwickeln und umzusetzen.
1. Deine Social-Media-Seiten mit deiner Website integrieren
Die Integration deiner Social-Media-Seiten in deine Marken-Website hilft dir, Besucher und Social-Media-Follower auf deine Website zu leiten. Da deine Website die wichtigste Plattform für die Präsentation deiner Produkte und Dienstleistungen ist, würde ein höherer Besucherandrang direkt oder indirekt deinen Umsatz steigern.
Wenn Nutzer deine Website besuchen, nachdem sie in den sozialen Medien über deine Marke gelesen haben, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie auf der Website die gewünschten Aktionen durchführen. Dies kann die Konversionsrate deiner Website erhöhen. Es ist daher eine gute Idee, im Rahmen deiner Social Media Strategie Icons für soziale Medien in die Fußzeile deiner Website einzufügen.
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2. Mehr Videomarketing in deine Social Media Strategie aufnehmen
Videos haben im Vergleich zu Blogartikeln eine längere Aufmerksamkeitsspanne. Wenn deine Social Media Strategie viel Videomarketing beinhaltet, wird sie mehr Aufmerksamkeit auf dein Unternehmen lenken.
3. Deine Social-Media-Plattformen mit Bedacht auswählen
Stelle sicher, dass du deine Marke nicht auf Social-Media-Plattformen bewirbst, die für dein Unternehmen irrelevant sind, sonst würdest du deine Zeit und Mühe verschwenden und keine Ergebnisse erzielen.
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4. Influencer in den sozialen Medien nutzen
Ein effektiver Weg, eine Social Media Strategie zu entwickeln, ist die Nutzung von Influencern, die eine große Fangemeinde in den sozialen Medien haben. Wir nennen dies Influencer-Marketing. Influencer sind Personen, denen deine Zielgruppe vertraut und die einen großen Einfluss auf die Kaufentscheidungen ihrer Follower haben können.
5. Social Login auf deiner Website und App erlauben
Wenn du deinen Nutzern die Möglichkeit gibst, dich über ihr Social-Media-Konto auf deiner Website, in deiner App oder in deinem Online-Shop anzumelden, ist es für sie sehr bequem, sich bei dir zu registrieren. Wenn du diese Funktion als Teil deiner Social Media Strategie in deine Website einbauen kannst, kannst du deine Abonnenten- und Mitgliederliste schneller wachsen lassen.
Wenn du eine Website haben möchtest, die es dir ermöglicht, deine Social Media Strategie erfolgreich umzusetzen, solltest du in Erwägung ziehen, deine Website mit Strikingly zu erstellen.
Bild von Strikingly
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