Erfolgreiche Unternehmen führen gründliche Untersuchungen durch, bevor sie neue Produktideen entwickeln oder in neue Märkte eindringen. Um das Unternehmen in die richtige Richtung zu lenken, müssen verschiedene Arten von Untersuchungen durchgeführt werden.
Eine Möglichkeit, alle Arten von Forschung zusammenzufassen, ist die SWOT Analyse. Die SWOT Analyse umfasst die verschiedenen Segmente, über die sich ein Unternehmen oder ein Unternehmer informieren muss, um einen effektiven und nachhaltigen Marketingplan zu erstellen.
Was ist eine SWOT Analyse?
Die SWOT Analyse ist eine vollständige Analyse des Umfelds, in dem ein Unternehmen tätig sein muss. Dabei werden alle internen und externen Stakeholder des Unternehmens untersucht, um sie für die Erzielung von Umsätzen zu nutzen. Sie ist eine strategische Planungstechnik, die ein Unternehmen mit den Beurteilungsinstrumenten ausstattet, die es braucht, um seine Ziele und den Aktionsplan zur Erreichung dieser Ziele festzulegen.
Der Begriff SWOT steht für Strengths (Stärken), Weaknesses (Schwächen), Opportunities (Chancen) und Threats (Gefahren). Schauen wir uns jedes dieser Elemente einer SWOT Analyse einzeln an.
1. Strengths (Stärken)
Dazu gehören all die Dinge, die dem Unternehmen zu Beginn einen Vorteil verschaffen. Das können auch Faktoren sein, die ein Unternehmen erlangt oder aufbaut, während es überlebt, gedeiht und wächst. Sie haben weniger mit der Umgebung oder der Konkurrenz zu tun, sondern mehr mit dem Know-how des Unternehmers und anderen internen Faktoren.
Beispiele für die Stärken eines Unternehmens könnten folgende sein.
- Eine solide und loyale Fangemeinde für die Marke auf relevanten Social-Media-Seiten
- Eine lange Liste von Abonnenten auf der Website der Unternehmensmarke
- Die Erfahrung des Unternehmers in der entsprechenden Branche oder dem Bereich
- Erfolgreiche Kampagnen in der Vergangenheit, die überarbeitet und neu durchgeführt werden können
- Fähigkeiten und Fachwissen der Mitarbeiter des Unternehmens, die das Produktivitätsniveau aufrechterhalten
- Gut recherchierte Markteinblicke, die vom Marketingteam gesammelt und organisiert werden
- Ein gesundes Betriebsklima im Unternehmen, das die Mitarbeiter motiviert, ihr Bestes zu geben
Bild von Strikingly Benutzer
Jedes Unternehmen muss angesichts des globalen Wettbewerbs, mit dem heutzutage fast jede Branche zu kämpfen hat, effizient arbeiten. Diese Stärken helfen einem Unternehmen, sein Effizienzniveau zu halten und die Wachstumsdynamik aufrechtzuerhalten. Deshalb werden im ersten Teil einer SWOT Analyse die Stärken eines Unternehmens ermittelt und so weit wie möglich genutzt.
2. Weakness (Schwächen)
Die Schwächen eines Unternehmens sind die Faktoren, die sein Wachstum behindern und es auf dem Weg zur Erreichung seiner Ziele zurückwerfen. Sie sind nicht negativ zu bewerten, denn wenn sie erkannt werden, kann ein Unternehmen sie verbessern und alle Schwächen beseitigen. Deshalb ist das Aufzeigen der Schwächen eines Unternehmens der zweite Teil der SWOT Analyse.
Beispiele für die Schwächen eines Unternehmens könnten folgende sein.
- Mangel an qualifiziertem Personal zur Übernahme von Spezialaufgaben
- Geringes verfügbares Budget für die Durchführung umfangreicher Marketingkampagnen
- Mangelnde Finanzierbarkeit des erforderlichen Investitionsbudgets
- Schlechte Infrastruktur am Standort des Unternehmens
- Ein sehr kleiner oder nicht vorhandener treuer Kundenstamm
- Keine konkrete Social-Media-Basis für deine Marke
Unternehmen können Schwächen in Stärken umwandeln, wenn sie die Zeit und Mühe aufwenden, um alles, was ihnen fehlt, in Expertise umzuwandeln.
3. Opportunities (Chancen)
Dieser Teil der SWOT Analyse hat mehr mit der äußeren Umgebung eines Unternehmens zu tun. Der Markt, auf dem ein Unternehmen tätig ist, bietet immer bestimmte Chancen für das Unternehmenswachstum. Es hängt von den Unternehmern und Managern ab, diese Chancen zu erkennen und zu nutzen.
Bild von Strikingly Benutzer
Chancen können sich aus einem neuen Markttrend, einem neuen Verbraucherproblem, das durch Empathie-Marketing erkannt wurde, einem technologischen Durchbruch oder einem wirtschaftlichen Abschwung ergeben. Wie auch immer sich das äußere Umfeld eines Unternehmens in Form eines Vorteils darstellt, es ist am besten, ihn vor den Konkurrenten zu nutzen. Kluge Geschäftsleute, die wissen, wie man eine SWOT Analyse richtig durchführt, sind aus diesem Grund immer auf dem Laufenden über die sich verändernden Markttrends. Sie sind immer bereit, ihre Marketingkampagnen zu optimieren, Änderungen in ihren Produktionsprozessen vorzunehmen und regelmäßig das Feedback ihrer Kunden anzunehmen.
Eine Möglichkeit, ein scharfes Auge für alle Möglichkeiten zu haben, ist ein guter Kundenservice, der dabei hilft, tägliches Nutzerfeedback zu sammeln. Wenn du dein Unternehmen über eine Website betreibst, ist der beste Weg, um Kundensupport anzubieten, ein Live-Chat. Bei Strikingly bieten wir allen unseren Nutzern und Website-Besuchern einen 24/7-Live-Chat-Support.
Bild von Strikingly
4. Threat (Bedrohungen)
Dies sind Faktoren im Unternehmensumfeld, die dem Unternehmen potenziell Schaden zufügen oder Verluste verursachen können. Beispiele für Bedrohungen könnten sein.
- Steigende Materialkosten
- Hohe Kosten für die Unternehmensgründung
- Zunehmender Wettbewerb und das Auftauchen von Substitutionsprodukten auf dem Markt
- Knappes Angebot an Arbeitskräften
- Ungünstige Wetterbedingungen für das Unternehmen
Warum eine SWOT Analyse durchführen?
Jetzt, wo du weißt, was eine SWOT Analyse ist, hast du sicher auch verstanden, warum es wichtig ist, eine SWOT Analyse für dein Unternehmen zu erstellen. Im Folgenden findest du einige Gründe, die eine SWOT Analyse so wichtig für das Überleben und das Wachstum deines Unternehmens machen.
1. Mache dir deine Stärken zunutze
Sobald du die Stärken deines Unternehmens durch eine SWOT Analyse kennst, kannst du sie besser nutzen. Du stellst fest, dass deine Mitarbeiter/innen sehr motiviert sind und gerne arbeiten, wenn du jeden Monat einen Betriebsausflug für sie organisierst. Wenn die Kosten für den Ausflug geringer sind als die damit verbundene Produktivitätssteigerung, wäre es dann nicht eine gute Idee, den Ausflug jeden Monat beizubehalten? Nun stell dir vor, du hättest dir nicht die Zeit genommen, diese Ursache und Wirkung zu messen. Dann wüsstest du nichts von dieser effektiven Möglichkeit, die Produktivität deines Unternehmens zu erhalten und zu steigern. Die Identifizierung der Stärken als Teil deiner SWOT Analyse hilft dir, deine Stärken auszubauen.
2. Sei deinen Mitbewerbern einen Schritt voraus
Die SWOT Analyse zwingt dich, alle Chancen auf den Märkten zu erkennen, die du anvisierst. Wenn du deine Geschäftsmöglichkeiten früher als deine Konkurrenten erkennst, kannst du mehr Märkte erschließen und mehr Marktlücken füllen. Das bedeutet, dass du der Konkurrenz voraus sein kannst, indem du einfach wachsam bist und weißt, was in deinem Umfeld vor sich geht. Die aktuelle Pandemie ist zum Beispiel für viele Unternehmen eine Gelegenheit, online tätig zu werden. Wenn du ein Café oder ein Restaurant betreibst, in dem du Eis verkaufst, könntest du der Erste sein, der eine fantastische Website erstellt, mit der du über das Internet Bestellungen für deinen Kaffee oder deine Desserts entgegennehmen kannst, wie die untenstehende.
Bild von Strikingly Benutzer
3. Individuelle Probleme angehen
Manchmal muss ein Unternehmen eine SWOT Analyse durchführen, um einzelne oder isolierte Probleme zu lösen. Diese individuellen Probleme können eines oder mehrere der folgenden sein.
- Probleme, die richtigen Leute für die richtigen Aufgaben zu finden, d.h. Personalprobleme
- Demotivierende Unternehmenskultur, d.h. Probleme mit der niedrigen Moral der Mitarbeiter
- Technische Fehler oder Probleme bei der Qualitätskontrolle in der Produktentwicklung
- Schwache oder ineffiziente Kommunikationsketten in einer Organisationshierarchie
- Veraltete Marktforschungsergebnisse und fehlendes Feedback von Kunden.
Beachte, dass diese Probleme auch gleichzeitig in einem Unternehmen auftreten können, aber nicht immer miteinander verbunden sind. Es ist auch möglich, dass du bei einer SWOT Analyse feststellst, dass eine Stärke einer Abteilung deines Unternehmens zu einer Schwäche einer anderen wird. Zum Beispiel könnte die Beschwerde eines Kunden, die dich verärgert, eine Chance sein, eine neue Produktlinie einzuführen oder eine wertvolle Erweiterung der Produktlinie vorzunehmen.
Mit der SWOT Analyse kannst du also individuell auf Probleme eingehen und herausfinden, wie du ein Problem oder eine Schwäche in eine Stärke oder eine Chance verwandeln kannst.
4. Hol dir Verbesserungsideen von deinen Mitbewerbern
Wenn du dich mit den Preisstrategien, Qualitätskontrollen und dem Kundenservice deiner Konkurrenten beschäftigst, erhältst du Ideen, wie du diese Aspekte deines eigenen Unternehmens verbessern kannst. Die SWOT Analyse erfordert, dass du die Aktivitäten deiner Konkurrenten immer im Auge behältst. Sie hilft dir, Wege zu finden, um dein Unternehmen intern und extern zu verbessern. Die SWOT Analyse für dein Unternehmen ermöglicht es dir, das Konzept der kontinuierlichen Verbesserung zu übernehmen.
Du stellst zum Beispiel fest, dass die Website eines Mitbewerbers viele Verkäufe macht, obwohl deine Landing Page genauso ansprechend aussieht wie ihre. Wenn du eine SWOT Analyse durchführst und etwas mehr recherchierst, findest du heraus, dass die Bounce rate auf deiner Website hauptsächlich von der Kassenseite herrührt. Daraufhin beobachtest du den Bestellvorgang bei deinem Konkurrenten und stellst fest, wie präzise und einfach er ist. So erfährst du, dass es für die Kunden angenehmer ist, einfachere Checkout-Formulare auszufüllen. Später überarbeitest du deine Kassenseite und machst sie so einfach wie die deines Konkurrenten, wie die untenstehende. Du beobachtest einen Anstieg deiner Verkäufe. Bingo! Du hast soeben eine Möglichkeit gefunden, einen Aspekt deiner Website zu verbessern, der deine Online-Verkäufe in die Höhe getrieben hat.
Bild von Strikingly Benutzer
So kannst du die SWOT Analyse für dein Unternehmen nutzen. Übrigens: Wenn du eine Website für dein Unternehmen erstellen möchtest, um deine Produkte zu präsentieren oder Online-Verkäufe zu tätigen, kannst du dir Strikingly ansehen.
Bild von Strikingly
Strikingly ist ein sehr einfach zu bedienender Website-Builder, mit dem du innerhalb eines Tages eine eigene Website erstellen und veröffentlichen kannst. Wir unterstützen unsere Nutzerinnen und Nutzer auf jede erdenkliche Art und Weise, sei es durch einen sofortigen Live-Kundenservice oder durch Funktionen und Tools im Strikingly-Editor, mit denen du deine Website mühelos gestalten und bearbeiten kannst.
