Hast du schon einmal von einem Video oder einer Werbekampagne gehört, die kürzlich viral ging? Was meinen die Leute überhaupt, wenn sie sagen, eine Werbung sei viral gegangen? Sorgen Unternehmen im Rahmen ihrer viralen Marketingstrategie absichtlich dafür, dass ihre Werbekampagnen viral gehen, oder ist das meist nur ein Zufall? Diese Fragen werden wir heute in diesem Artikel beantworten.
Was ist virales Marketing?
Virales Marketing ist etwas, von dem wir jeden Tag hören. Ständig ist von einem Bild, einem Video, einem Slogan oder einer Melodie die Rede, die in den sozialen Medien viral gegangen ist und sich mit Lichtgeschwindigkeit verbreitet. Aber was ist die Definition von viralem Marketing? Hatte das Unternehmen, dessen Kampagne viral wurde, einfach nur Glück? Oder gibt es noch andere Faktoren, die bei einer viralen Kampagne eine Rolle spielen?
Virales Marketing ist ein Aktionsplan, der dafür sorgt, dass eine Werbung oder Kampagne für eine Marke, ein Produkt oder eine Dienstleistung viral geht, d. h. sich sehr schnell verbreitet. Eine Kampagne, die sich viral verbreitet, wird ständig von Einzelpersonen, insbesondere in den sozialen Medien, mit allen ihren Freunden und anderen Mitgliedern ihres sozialen Netzwerks geteilt.
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Virale Kampagnen sind solche, die das Interesse potenzieller Verbraucher an einem Produkt oder einer Marke so wecken, dass sie es mit anderen teilen möchten. Da die Nutzer selbst die Inhalte gerne teilen, verbreitet sich die Botschaft sehr schnell. Selbst wenn eine Person sie nur mit zwei anderen teilt, könnte jede dieser beiden Personen sie mit fünf weiteren Personen in ihrem Netzwerk teilen. Auf diese Weise entfaltet eine virale Kampagne einen Schneeballeffekt und wird mit Lichtgeschwindigkeit von Mensch zu Mensch weitergegeben.
Allerdings hat virales Marketing auch eine Kehrseite. Da die Botschaft in einer viralen Kampagne von den Nutzern oder Verbrauchern verbreitet wird, haben diese die Kontrolle darüber, wie die Botschaft wahrgenommen wird. Wenn die Botschaft nicht so gestaltet ist, dass sie vom Massenpublikum akzeptiert wird, könnte das Markenimage des Unternehmens gefährdet sein. Aus diesem Grund wird virales Marketing auch als zweischneidiges Schwert bezeichnet. Wenn die Botschaft falsch interpretiert wird, könnte das Unternehmen einen Verlust erleiden, anstatt einen Umsatzanstieg zu verzeichnen. Aber eine erfolgreiche virale Kampagne kann Wunder für eine Marke bewirken.
Die gängigen Plattformen oder der natürliche Lebensraum des viralen Marketings sind die sozialen Medien. Die am weitesten verbreitete Methode, eine Kampagne viral zu verbreiten, besteht darin, dass ein einzigartiges, lustiges oder emotionales Video erstellt und auf YouTube hochgeladen wird. Die Menschen sehen sich das Video an und fühlen sich inspiriert oder unterhalten, so dass sie den Link zum YouTube-Video auf ihren Facebook-, Twitter- und anderen Social-Media-Konten teilen.
Manchmal wird das YouTube-Video auch in die Website der Marke eingebettet und verbreitet sich von dort aus in den sozialen Medien. Dies geschieht, wenn die Website mit den Social-Media-Profilen der Marke integriert ist.
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Diese Markenvideos können entweder sichtbar oder versteckt auf YouTube hochgeladen werden. Im ersten Fall wissen die Nutzer, dass sie einen Markeninhalt sehen. Im zweiten Fall werden der Markenname und die Beteiligung der Marke an dem Video erst später, wahrscheinlich gegen Ende der Werbung, bekannt gegeben. Dies ist ein super Tipp virales Marketing zu betreiben.
Wenn du versteckte virale Marketingtechniken verwendest, musst du besonders darauf achten, dass sich deine Nutzer nicht betrogen, getäuscht oder ausgetrickst fühlen, denn wenn dies der Fall wäre, würde sich deine virale Kampagne negativ auf deine Marke auswirken. Achte darauf, dass deine virale Kampagne niemals spammig wirkt oder in irgendeiner anderen Weise übertrieben wird. Wenn die Leute Angst haben, dass du ihre persönlichen Daten ausspähst, wenn sie deine Anzeige sehen, werden sie sie um jeden Preis vermeiden und sie natürlich auch nicht mit ihrem Netzwerk teilen. Eine virale Kampagne kann auch einen massiven Zustrom neuer Kunden auslösen, die sich nur für kurze Zeit für deine Marke interessieren und dann wieder verschwinden. Wenn dies bei deiner viralen Kampagne der Fall ist, wirst du nur kurzfristige Vorteile erzielen können. Du wirst nicht in der Lage sein, viele neue treue Kunden zu gewinnen, die dir über Jahre hinweg treu bleiben. Wenn dies der Fall ist und du deine Unternehmen online betreibst, wirst du in deinen Website-Analysen keinen Aufwärtstrend bei den Verkäufen oder Website-Besuchern sehen.
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In den meisten Fällen steckt hinter einer Kampagne, die viral geht, eine gut vorbereitete virale Marketingstrategie. Aber auch Elemente wie Glück, Vorbereitung und Kreativität spielen dabei eine Rolle. Um eine effektive virale Marketingstrategie zu entwickeln, muss ein Unternehmen verstehen, wie eine virale Kampagne funktioniert. Dies lässt sich am besten anhand von Beispielen für virales Marketing erklären.
Die Vorteile des viralen Marketings für dein Unternehmen
Hier sind einige der Vorteile einer erfolgreichen viralen Marketingkampagne.
1. Niedrige Marketingkosten
Da deine Nutzer die Aufgabe übernehmen, deine Botschaft an immer mehr Menschen zu verbreiten, und sie dir dafür natürlich kein Geld in Rechnung stellen, erhalten deine Marketingkampagnen eine viel größere Reichweite zu wirklich geringen Kosten. Du musst keinen zusätzlichen Euro oder Cent ausgeben, um deine Markenbotschaft an eine weitere Person weiterzugeben. Die Teilbarkeit deiner viralen Kampagne hilft dir, deinen Markenwert mit minimalem Aufwand zu steigern.
2. Umfassende Reichweite
Wie bereits erwähnt, erhalten deine Kampagnen durch virales Marketing eine große Reichweite. Du musst dich nicht darum kümmern, mehr Anzeigen zu schalten oder dein Anzeigenbudget zu erhöhen, um mehr Menschen mit deiner Botschaft zu erreichen. Das ist der Grund, warum wir manchmal sehen, wie eine Kampagne, die von einem sehr kleinen Unternehmen gestartet wurde, viral wird. Das Unternehmen ist vielleicht nur ein Startup und hat nicht genug Budget, um eine umfangreiche Marketingkampagne durchzuführen. Doch die Möglichkeit, die Werbung zu teilen, könnte dazu führen, dass sie viral wird und sich ohne zusätzliche Kosten über eine große Anzahl von Menschen verbreitet. Es ist möglich, dass das Unternehmen nur eine einfache Website erstellt und Symbole für soziale Medien in die Fußzeile der Website eingefügt hat, wie in der Abbildung unten gezeigt. Denjenigen, die die Website besuchten und die Kampagne sahen, gefiel sie so gut, dass sie sie sofort über die sozialen Medien mit ihren Freunden teilten, indem sie auf die Schaltflächen für soziale Medien klickten, die sie auf der Website fanden.
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3. Kein Eindringen in die Privatsphäre
Virales Marketing ist nicht mit dem Direktmarketing vergleichbar, bei dem der Markenvertreter selbst die Botschaft an jede einzelne Person weitergibt, die sie erreicht. Eine virale Kampagne ist eine Kampagne, die von den Nutzern selbst an immer mehr Menschen weitergegeben wird. Diese Nutzer teilen sie mit ihren Freunden und so weiter. Daher wird eine virale Botschaft als eine freundliche Nachricht angesehen und nicht mit Unmut aufgenommen. Die Nutzer haben nicht das Gefühl, dass in ihre Privatsphäre eingedrungen wird. Sie sind eher bereit, die Nachricht zu verstehen und sie möglicherweise weiterzugeben.
4. Erhöhte Glaubwürdigkeit
Da virale Kampagnen in der Regel auf verschiedenen Social-Media-Plattformen geteilt werden, können sie in die Handys und die am häufigsten genutzten Apps der Nutzer eindringen. Dies steigert die Glaubwürdigkeit der Marke. Es ist, als ob die Marke nun Teil des Lebens aller Nutzer ist. Wenn deine Kampagne viral geht, erscheint dein Markenname in allen Feeds der Nutzer. Das kann dazu führen, dass jeder auf einer Party darüber redet. Wenn du virales Marketing gut planst, könnte dies deine Eintrittskarte zu einem sofortigen Anstieg der Verkaufszahlen sein.
Erfolgreiche Beispiele für virales Marketing
Der beste Weg, um zu verstehen, wie eine virale Kampagne funktioniert, ist die Diskussion erfolgreicher Beispiele für virales Marketing.
∙ IHOP oder IHOb
Dies war eine Kampagne, die 2018 viral ging. Sie begann mit einem einzigen Tweet, der ein Online-Pandämonium auslöste. In der Kampagne ging es um die Ankündigung der Marke, dass sie den Markennamen von IHOP in IHOb ändern würde. Das Geheimnis war, dass niemand wusste, wofür der neue Buchstabe "b" stand.
Eine ganze Woche lang rätselten alle, wofür das "B" stehen könnte. Die Marke machte die Leute noch mehr neugierig, indem sie, anstatt ihre Verwirrung zu lösen, anfing, mit ihren Spekulationen mitzuspielen. Das goss Öl ins Feuer und sorgte für weitere Spekulationen, Neugierde und Verwirrung.
Schließlich enthüllte die Marke, dass die versteckte Bedeutung des "b" "Burger" war. Als Ergebnis dieses viralen Marketings nahm IHOP mehr als 113 Millionen Dollar in den sozialen Medien ein und die Verkaufszahlen für seine Burger stiegen sprunghaft an. Obwohl die Kampagne ein wenig umstritten war, ist sie ein Beispiel für ein erfolgreiches virales Marketing.
∙ Oreo
Manchmal ist die beste virale Kampagne eine, die den Moment wirklich nutzt. Ein sehr gutes Beispiel dafür ist der Tweet von Oreo mit dem Titel "Dunk in The Dark". Diese virale Kampagne wurde während des Super Bowl 2013 veröffentlicht.
Die Kampagne war nicht strategisch geplant, wurde aber aufgrund ihrer Schlagfertigkeit dennoch sehr populär. Der Tweet ging komplett viral und wurde von Vermarktern häufig zitiert. Es war also eine sehr erfolgreiches virales Marketing.
∙ The Ice Bucket Challenge
The Ice Bucket Challenge wurde 2014 von der ALS Association ins Leben gerufen. Ziel der Kampagne war es, Gelder für die medizinische Forschung der Marke zu sammeln und das Markenbewusstsein zu stärken.
Die Herausforderung forderte die Nutzer auf, sich selbst dabei aufzunehmen, wie sie sich Eiswasser über den Kopf schütten, und dann drei andere Personen in ihrem Netzwerk dazu zu bringen, es ihnen gleichzutun. Diese virale Kampagne erreichte Millionen von Teilnehmern, darunter auch zahlreiche Prominente wie Donatella Versace, Bill Gates und Oprah. Als Ergebnis dieser viralen Marketingkampagne konnte die Marke 115 Millionen Dollar an Spenden sammeln.
Dies waren einige erfolgreiche Beispiele für virales Marketing. Eine Möglichkeit, eine virale Kampagne zu erstellen, besteht darin, fabelhafte Inhalte für die Website deiner Marke zu erstellen. Wenn du noch keine Website für deine Unternehmen hast, kannst du selbst eine erstellen, indem du einen einfach zu bedienenden Website-Builder namens Strikingly verwendest.
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