Denk mal darüber nach, für ein Unternehmen zu arbeiten, das kein Personal hat, welches sich mit Unternehmenswachstum und -entwicklung befasst. Niemand, der dich dazu drängt, dich zu verbessern oder dich über neue Geschäftsaussichten, Marktveränderungen, die Pläne deiner Mitbewerber oder darüber zu informieren, wie du deine Zielgruppe besser ansprechen kannst.
Glaubst du nicht, dass dies den Erfolg erschweren würde? Um ihnen beim Wachstum zu helfen, entwickeln Unternehmen daher Geschäftsentwicklungsstrategien und stellen Mitarbeiter ein, die sich auf diese (und andere) Aufgaben konzentrieren.
Was ist Geschäftsentwicklung?
In seiner detailliertesten Definition ist Geschäftsentwicklung eine Reihe von Maßnahmen und Prozessen, die darauf abzielen, langfristige, lukrative Wachstumsperspektiven innerhalb (und zwischen) Organisationen zu entwickeln und umzusetzen. In der Praxis verwenden die meisten Unternehmen den Begriff jedoch unterschiedlich, je nachdem, was diese Funktion für sie tun soll. Die Geschäftsentwicklung bei einem SaaS-Scale-up erfordert beispielsweise in der Regel viel Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden. Im Gegensatz dazu kann das Business Development in einem großen, weltweit tätigen Unternehmen Marktforschung betreiben, um einen neuen Markteintritt oder eine neue Produktlinie vorzubereiten. Unabhängig von ihren Variationen hat ein Business Developer in allen Unternehmen ein Ziel: neue Geschäftswachstumsperspektiven zu identifizieren und umzusetzen. Verschiedene Unternehmen nutzen unterschiedliche Marketingstrategien, um ihren Umsatz zu steigern und ihr Markenimage zu verbessern.
„Wachstumschancen“ ist hier das entscheidende Wort. In den meisten Fällen bezieht sich „neue Möglichkeiten“ auf mehr als nur „neue Kunden“. Es enthält auch Folgendes: Suche nach neuen Mitarbeitern, Eintritt in neue Märkte, Entwicklung neuer Produkte. Aber wie unterscheidet sich das auf jeden Fall vom Marketing? Obwohl es auf den ersten Blick viele Überschneidungen zwischen Unternehmensentwicklung und Marketing zu geben scheint, gibt es einige erhebliche Abweichungen.
Konzepte für die Geschäftsentwicklung
Geschäftsentwicklungsideen sind Strategien, mit denen du auf verschiedene Weise einen guten Einfluss auf dein Unternehmen ausüben kannst. Sie können dir helfen, ideale Interessenten zu identifizieren, deine Networking-Fähigkeiten zu verbessern, die Markenbekanntheit zu steigern und neue Möglichkeiten zu entdecken. Die unten aufgeführten Strategien sollen dir den Einstieg erleichtern. Diese Vorschläge können jedoch für dein Szenario geeignet sein oder auch nicht, da jedes Unternehmen und Team anders ist.
1. Probiere etwas Neues aus, wenn es um Networking geht
Das Bild stammt von der Website des Strikingly-Benutzers
Dass Kaltakquise nicht mehr so effektiv ist wie früher, ist allgemein bekannt. Erfinde stattdessen deine Geschäftsentwicklungsstrategie neu, indem du solide Beziehungen zu deinen potenziellen Kunden aufbaust. Du kannst dies tun, indem du dich persönlich mit ihnen auf branchenbezogenen Konferenzen, Fachmessen oder Veranstaltungen triffst. Suche in deinen Online-Netzwerken wie LinkedIn und anderen Social-Media-Sites nach möglichen Verbrauchern. Wende dich an Personen, die sich für deine E-Mail-Liste anmelden oder zusätzliche Formulare auf deiner Website ausfüllen.
2. Beratungen sind verfügbar
Biete Interessenten Beratungen und Bewertungen an. Interessenten entscheiden, ob sie konvertieren oder nicht, wenn du besprichst, wie dein Produkt oder deine Dienstleistung auf ihre Bedürfnisse zutrifft. Andererseits können Beratungen und Bewertungen aufdecken, warum ein potenzieller Kunde schlecht zu deinem Produkt passt (was ebenso wertvoll ist, da du keine Zeit damit verschwendest, ihn zu pflegen oder dich später mit einem unzufriedenen Verbraucher zu befassen).
3. Gib Interessenten und Leads Verkaufsdemonstrationen
Biete für die strategische Geschäftsentwicklung deinen Interessenten und Leads Verkaufsvorführungen an, damit sie erleben können, wie dein Produkt oder deine Dienstleistung in Aktion funktioniert. Stelle sicher, dass diese Demos darauf zugeschnitten sind, zu erklären, wie deine Lösung das Problem eines Interessenten oder Leads löst. Diese Demos können persönlich, per E-Mail, auf deiner Website oder per Video-Chat geteilt werden.
4. Networking
Networking ist zweifellos die beliebteste Methode zur Geschäftserweiterung. Es basiert auf der Idee, dass Kaufentscheidungen für professionelle Dienstleistungen auf Verbindungen basieren und dass persönliches Networking die beste Methode ist, um neue Kontakte zu knüpfen. Viele Beziehungen entwickeln sich auf diese Weise, und das trifft in vielen Fällen zu. Du kannst auch ein neues Geschäft aufbauen, indem du dich mit deiner Zielgruppe vernetzt. Allerdings gibt es gewisse Grenzen. Die Einkäufer von heute stehen unter Zeitdruck und Networking braucht Zeit.
An der Kosten- und Zeitfront können neuere digitale Netzwerklösungen Abhilfe schaffen. Aber auch soziale Medien brauchen Zeit und Aufmerksamkeit.
5. Empfehlungen
Empfehlungen, die eng mit Networking verbunden sind, werden häufig als der Prozess angesehen, der Networking und Kundenzufriedenheit in neue Geschäfte umwandelt. Für die strategische Geschäftsentwicklung baust du eine Beziehung zu jemandem auf, der dich an ein neues Unternehmen weiterleitet. Zufriedene Kunden revanchieren sich. Es gibt eindeutige Empfehlungen, und viele Unternehmen verlassen sich für den Großteil ihres Umsatzes auf sie. Verweisungen hingegen sind eine passive Aktivität. Sie zählen auf deine Kunden und Beziehungen, um potenzielle Kandidaten für deine Dienstleistungen zu finden und die entsprechenden Empfehlungen abzugeben.
6. Kümmere dich um deine Möglichkeiten
Denke daran, deine Leads zu pflegen, sei es durch einen Telefonanruf, eine E-Mail, ein Meeting oder andere Kontaktmöglichkeiten. Das Ziel der Lead-Pflege ist es, deinen potenziellen Kunden alle Informationen zu liefern, die sie über dein Produkt oder deine Dienstleistung benötigen, damit sie entscheiden können, ob sie es kaufen oder nicht. Du kannst dein Geschäfts- und Produktmaterial so anpassen, dass deine Leads besser verstehen, wie dein Produkt auf ihre spezifischen Schmerzpunkte reagiert, indem du deine Leads pflegst. Du kannst auch deine Unterstützung für den Interessenten zum Ausdruck bringen und sicherstellen, dass er sich von deiner Firma gehört und verstanden fühlt.
7. Biete deinen Interessenten eine Vielzahl von Inhalten an
Biete deinen potenziellen Kunden verschiedene Inhaltstypen an, um mehr über deine Marke, dein Produkt oder deine Dienstleistungen zu erfahren, z. B. Blogs, Videos und Beiträge in sozialen Medien. Am besten triffst du deine potenziellen Kunden dort, wo sie sind, und stellst ihnen das Material zur Verfügung, das sie lesen oder ansehen möchten. Stelle sicher, dass all diese Inhalte herunterladbar und/ oder teilbar sind, damit Interessenten sie mit ihren Kollegen teilen können, um zu zeigen, warum dein Produkt die beste Option für sie ist.
8. Wende dich an das Marketing
Das Bild stammt von der Website des Strikingly-Benutzers
Obwohl die Geschäftsentwicklung in der Vertriebsabteilung angesiedelt ist, bedeutet dies nicht, dass die interne Geschäftsentwicklungsarbeit auf Vertriebsmitarbeiter beschränkt ist. Halte regelmäßige Besprechungen mit den Abteilungen in deinem Unternehmen ab, die sich auf deine Erfolgskapazitäten auswirken, wie z. B. Marketing und Produktentwicklung, und halte die Kommunikationswege offen.
Stell dir folgendes Szenario vor: das Marketing entwickelt Inhalte und Kampagnen, die zeigen, wie dein Produkt oder deine Dienstleistung Probleme für deine Zielgruppe löst. Warum also nicht mit ihnen über die Blogs, Kampagnen, Social-Media-Postings und Website-Materialien sprechen, die sie für die Leute erstellen, an die du vermarktest?
Deine Vertriebsmitarbeiter können jedes vom Marketingteam erstellte Material direkt mit potenziellen Kunden teilen, um sie bei der Konvertierung zu unterstützen und das Marketingteam über alle Informationen zu informieren, von denen sie glauben, dass sie für potenzielle Kunden fehlen.
9. Investiere in deine Website
Das Bild stammt von der Website des Strikingly-Benutzers
Man bekommt selten eine zweite Chance, um einen ersten Eindruck zu hinterlassen, und deine Website ist häufig dieser erste Eindruck für deine potenziellen Kunden. Daher ist es in deinem besten Interesse, es so zugänglich, navigierbar, sichtbar und nützlich wie möglich zu machen.
In der Geschäftsentwicklung können kleine Schritte wie das Optimieren deiner Website, das Verbinden von Social-Media-Profilen, das Optimieren der Website für Suchmaschinen, das Verlinken mit Materialien wie Verkaufsinhalten und das Pflegen eines aktiven Blogs einen großen Beitrag leisten.
10. Ermutige deine Mitarbeiter, ihr Wissen und ihre Fähigkeiten zu verbessern und zu erweitern
Das Unternehmenswachstum ist niemals statisch. Die Geschäftsentwicklungsstrategie, Technologie und Marktbedingungen ändern sich ständig. Daher ist es wichtig, dass dein Personal mit den neuesten Entwicklungen Schritt hält. Jeder, der am Wachstum deines Unternehmens beteiligt ist, sollte bereit sein, sich bei Bedarf neue Fähigkeiten anzueignen. Wenn dein Unternehmen neue Technologien für eine ordnungsgemäße Geschäftsentwicklung einführt, stelle sicher, dass alle von der Änderung betroffenen Personen mit deren Nutzung vertraut sind.
Ermutige deine Mitarbeiter, mehr über die Besonderheiten ihres Fachgebiets und die Branchen, in denen sie tätig sind, zu erfahren. Beginnt künstliche Intelligenz, die Struktur einer bestimmten Branche zu verändern? Du musst sicherstellen, dass die Vertriebsmitarbeiter, die mit diesen Unternehmen zusammenarbeiten, genau wissen, wie sich der von ihnen bediente Markt auf sie auswirken kann.
Strikingly
Das Bild stammt von Strikingly
Strikingly ist eine bekannte kostenlose Website-Erstellungsplattform, die attraktive, auf Mobilgeräte ansprechende Website-Vorlagen erstellt, die für eine Vielzahl von Branchen geeignet sind. Um dir die Suche zu erleichtern, haben wir unsere Vorlagen in Kategorien unterteilt. Sieh dir jedes Design an, das dir gefällt, und beginne von dort aus mit dem Aufbau deiner Website. Bei der Auswahl eines Designs solltest du eine klare Vorstellung davon haben, welche Arten von Material du auf deiner Website einbinden möchtest und wie du es organisieren würdest. Einige Vorlagen eignen sich besser für Multimedia-Material, während andere besser für textlastige Websites geeignet sind.
Fazit
Wir alle wissen, dass die Skalierung eines Unternehmens nicht einfach ist. Es erfordert eine Menge strategischer Planung, um ein Geschäft wachsen und gedeihen zu lassen. Jedes erfolgreiche Unternehmen muss in die strategische Geschäftsentwicklung investieren. So findest du heraus, wie du deinen Umsatz steigerst, deine Zielkunden findest, mehr Leads generierst und mehr Geschäfte abschließen kannst. Überlege, wie du einen großartigen Geschäftsentwicklungsplan erstellen kannst, und stelle sicher, dass du das richtige Team von Geschäftsentwicklungsvertretern hast, damit du sofort mit dem Wachstum deines Unternehmens beginnen kannst.
