In den letzten Jahren hat sich die Art und Weise, wie Unternehmen B2B-Verkäufe tätigen, drastisch verändert. Früher waren die Verkaufsprozesse viel schrittweiser, vorhersehbarer und linearer. Jetzt sind sie immer komplizierter geworden und hängen weniger von den Fähigkeiten der Verkäufer/innen ab, die mit dem Verkauf betraut sind.
Das bedeutet nicht, dass der B2B-Verkaufsprozess früher einfach war. Aber jetzt ist er zu einer noch größeren Herausforderung geworden, da die Unternehmen in dem hart umkämpften und globalisierten Umfeld dieses Jahrhunderts kämpfen.
Wie kannst du dich von der Konkurrenz abheben und deinen B2B-Umsatz erhöhen? Dieser Beitrag ist ein Leitfaden für den B2B-Vertrieb, der dir einige Tipps vermittelt, die du als deine B2B-Vertriebsstrategien übernehmen kannst. Wir zeigen dir, wie du deinen B2B-Umsatz erhöhen kannst, um dein Geschäft auszubauen.
Was ist B2B-Verkauf?
B2B-Verkauf bedeutet, dass ein Unternehmen ein Produkt oder eine Dienstleistung an ein anderes Unternehmen verkauft. Er unterscheidet sich vom B2C-Verkauf, bei dem ein Unternehmen oder eine Marke ihre Produkte oder Dienstleistungen an einzelne Verbraucher verkauft.
Bild von der Website eines Strikingly-Benutzers
Heutzutage können B2B-Verkäufe online getätigt werden. Unternehmen bieten anderen Unternehmen über das Internet verschiedene Dienstleistungen an und verkaufen sie. Manchmal wird die Bestellung online aufgegeben und die Zahlung eingezogen, während die eigentliche Dienstleistung persönlich erbracht wird. Manchmal kann der gesamte Prozess auch online abgewickelt werden; in diesem Fall sprechen wir von B2B-E-Commerce.
Ein Unternehmen kann jede Strategie anwenden, um im B2B-Geschäft erfolgreich zu sein.
10 Möglichkeiten, den B2B-Umsatz erhöhen zu können
Hier sind zehn verschiedene Strategien, die du anwenden kannst, um deinen B2B-Umsatz erhöhen zu können.
1. Dein Marketing- und Vertriebsteam zusammen bringen
Eine gute Möglichkeit, den B2B-Umsatz erhöhen zu können, besteht darin, dein Marketingteam mit deinem Vertriebsteam abzustimmen, um die Koordination zwischen ihnen zu verbessern. Wenn dein Marketing- und dein Verkaufsteam zusammenarbeiten, können sie mehr Leads generieren und gleichermaßen zum Verkaufsprozess beitragen. Die Zusammenarbeit gibt den Teammitgliedern ein Gefühl der Zugehörigkeit und motiviert sie, ihr Bestes zu geben. Das steigert ihre Produktivität und erhöht den Bekanntheitsgrad deiner Marke in der Öffentlichkeit, da die Menschen sehen können, dass deine Mitarbeiter/innen dein Unternehmen auf konsolidierte Weise fördern.
2. Deine Buyer Persona definieren
Unternehmen mit einer klar definierten Buyer Persona machen in der Regel mehr B2B-Verkäufe als Unternehmen ohne diese. Denn wenn du genau weißt, wen du ansprechen musst, sparst du Zeit, Energie, Kosten und Ressourcen, die du für irrelevante Zielgruppen verschwendest. Wenn du also erfolgreich B2B-Verkäufe tätigen willst, solltest du eine Persona mit genau der Art von Unternehmen erstellen, die du ansprechen willst. Lege klare Kriterien fest, um zu bestimmen, welche Organisationen zu deinem Zielmarkt gehören können und welche nicht. Führe dann eine Marktforschung durch, um diese Unternehmen in deinem Zielsektor zu finden. So kannst du deinen B2B-Umsatz leichter erhöhen.
3. Deine Kampagnen personalisieren
Die Macht der Personalisierung kann dir helfen, deinen B2B-Umsatz erhöhen zu können. Auch wenn du dich für den B2B-Verkauf an Unternehmen wendest, musst du wissen, dass die Personen, die deine Angebote prüfen, immer noch Einzelpersonen oder Teammitglieder sind. Menschen mögen es mehr, personalisierte Nachrichten und Angebote zu erhalten, als ein allgemeines Angebot.
Wenn du jedem potenziellen Kunden eine persönliche E-Mail schickst oder ein persönliches Verkaufsgespräch führst, hast du eine viel größere Chance, den Vertrag abzuschließen. Je mehr du deine potenziellen Kunden recherchierst, bevor du sie ansprichst, desto besser sind die Ergebnisse deiner Kontaktaufnahme. Kurz gesagt: Personalisiertes Marketing gewinnt immer.
4. Soziale Medien nutzen, um deine Bemühungen zu verstärken
Der Wert des Social Marketings ist in den letzten Jahren enorm gestiegen. Jedes Unternehmen, das hochwertige Leads generieren und B2C- oder B2B-Verkäufe tätigen will, wirbt auf verschiedenen Social-Media-Plattformen für seine Produkte und Dienstleistungen. Damit das funktioniert, musst du zunächst herausfinden, welche Social-Media-Seite für die Art deiner Dienstleistungen am relevantesten und geeignetsten ist. Dann musst du deine Social-Media-Strategie entwickeln.
Eine gute Möglichkeit, Social Marketing mit deinen anderen Marketingplänen zu verbinden, besteht darin, einige deiner Social Media-Beiträge in deine Markenwebsite zu integrieren. So können die Besucher deiner Website einen Blick auf dein Engagement in den sozialen Medien werfen, ohne deine Website zu verlassen.
Wenn du deine Website mit Strikingly erstellst, kannst du dies ganz einfach mit unserer Social Feed-Funktion tun. Mit dieser Funktion kannst du deinem Publikum auf deiner Website einen Einblick in deinen Facebook-, Instagram- oder Twitter-Feed geben. Dies ist eine sehr effektive Strategie, um den B2B-Umsatz erhöhen zu können.
Bild von der Website eines Strikingly-Benutzers
5. Eine starke E-Mail-Marketingstrategie entwickeln
Unternehmen erhalten gerne E-Mails und Newsletter von anderen Unternehmen, die etwas Wertvolles zu bieten haben. Die Bedeutung von E-Mail-Marketing darf niemals unterschätzt werden. Wenn du es richtig einsetzt, kannst du damit eine große Zielgruppe erreichen und deinen B2B-Umsatz erhöhen. Wenn du regelmäßig E-Mails an deine potenziellen Kunden schickst, werden sie nicht nur an deine Produkte oder Dienstleistungen erinnert, sondern auch dazu ermutigt, dich an andere in ihrem Netzwerk weiterzuempfehlen, die vielleicht nach der Art von Dienstleistungen suchen, die du anbietest.
Die Entwicklung einer starken E-Mail-Marketingstrategie hat also zwei Vorteile. Einerseits hilft sie dir, die Loyalität deiner bestehenden Kunden zu erhalten, und andererseits fördert sie neue Interessenten, um sie zum Kauf deiner Produkte zu bewegen. Beides trägt dazu bei, dass du im B2B-Bereich mehr Umsatz machst.
Bild von der Website eines Strikingly-Benutzers
6. Mehr Videoinhalte einbinden
Wenn du mehr Videos in dein Marketingmaterial einbaust, neigen die Leute eher dazu, dir Aufmerksamkeit zu schenken. Deshalb ist Videomarketing effektiver als eine einfache Content-Strategie, die nur aus Blogartikeln und textlastigen E-Mails besteht. Wenn du Videos zu deinen Inhalten hinzufügst, werden deine Kampagnen auch unterhaltsam.
Es kann sein, dass jemand dein Video öffnet und anschaut, nur um etwas Lustiges zu sehen, ohne die Absicht, dein Produkt zu kaufen. Der Vorteil, den du von solchen Zuschauern hast, ist, dass sie zumindest den Namen deiner Marke hören, während sie deine Inhalte ansehen. Früher oder später kannst du B2B-Verkäufe anlocken, indem du diese Zuschauer wieder ansprichst und sie dazu bringst, sich in deinem Marketingtrichter zu bewegen.
Bild von der Website eines Strikingly-Benutzers
7. Empfehlungen anfordern
Geschäftsempfehlungen und Zeugnisse können einen großen Beitrag zu mehr B2B-Verkäufen leisten. Menschen vertrauen einer Marke oder einem Unternehmen, das ihnen von ihren Freunden empfohlen wurde, eher als einem, das ihnen in einer gesponserten oder bezahlten Werbung vorgestellt wurde. Anstatt einfach darauf zu hoffen, dass deine zufriedenen Kunden deine Dienstleistungen weiterempfehlen oder positive Bewertungen für deine Produkte schreiben, ist es besser, sie um diesen Gefallen zu bitten. Im Gegenzug kannst du ihnen einen Rabatt auf ihren nächsten Einkauf anbieten oder einen anderen Anreiz schaffen, der sie zum Handeln anregt.
Bild von der Website eines Strikingly-Benutzers
8. Nur gültige Inhalte teilen
Dieser Tipp wird oft unterschätzt. Wenn du ungültige oder irrelevante Inhalte mit deinem Publikum teilst, wird es sich von deinen E-Mails, Social-Media-Beiträgen und deiner Website abgeschreckt fühlen. Teile Inhalte mit deinen potenziellen Kunden, die ihnen einen Mehrwert bieten. Zeige ihnen, dass du dir die Mühe gemacht hast, dich mit ihrem Lebensstil, ihrer Denkweise und ihren Problemen auseinanderzusetzen, und biete etwas an, das ihr Leben einfacher macht.
Moderne B2B-Unternehmen richten sich in der Regel an verschiedene Zielgruppen mit ganz unterschiedlichen Bedürfnissen. Du kannst nicht erwarten, dass alle dein Produkt oder deine Dienstleistung auf die gleiche Weise mögen. Du musst nicht nur kreativ sein, sondern auch die spezifischen Bedürfnisse der verschiedenen Nischen, die du ansprichst, erkennen. Das ist der Schlüssel zu mehr und wiederholten B2B-Verkäufen.
9. Fallstudien erstellen
Eine von DemandGen durchgeführte Studie ergab, dass 73% der Einkäufer bei ihren B2B-Kaufentscheidungen auf Fallstudien zurückgreifen. Fallstudien dienen einem ähnlichen Zweck wie Geschäftsempfehlungen. Sie zeigen dem Leser, dass das Unternehmen, das sich mit einem Angebot an ihn wendet, das Produkt oder die Dienstleistung bereits erfolgreich an andere geliefert hat. Fallstudien zeigen auch, ob die früheren Kunden des Unternehmens mit dem Produkt oder der Dienstleistung zufrieden waren oder nicht. Sie dienen als Beweis für die Qualität, Lieferfähigkeit und Glaubwürdigkeit des Händlers oder Dienstleisters. Die Erstellung von Fallstudien kann dir also helfen, deinen B2B-Umsatz erhöhen zu können.
10. Dein Unternehmen mit einer tollen Website repräsentieren
Das Erste, was jeder, der von deinem Unternehmen hört, tun würde, ist, im Internet nach deiner Marke oder deinem Firmennamen zu suchen. In der heutigen Welt ist eine ansprechende, reaktionsschnelle und professionell gestaltete Website unerlässlich, um B2B-Verkäufe zu tätigen oder einfach nur ein Unternehmen zu führen.
Es ist nicht mehr so schwierig oder kompliziert, eine Website zu erstellen, wie es noch vor 5-6 Jahren der Fall war. Viele kleine und große Unternehmen erstellen ihre Websites auf Strikingly, einer wachsenden Website-Plattform, für die keine Programmierkenntnisse erforderlich sind.
Die Erstellung einer Website auf Strikingly ist so einfach, dass wir Nutzer/innen haben, die ihre Websites buchstäblich innerhalb von Stunden nach der Registrierung bei uns veröffentlicht haben. Die Werkzeuge, die in unserem kostenlosen Angebot enthalten sind, reichen aus, um eine einfache Website zu erstellen, d.h. du musst nichts bezahlen, um loszulegen.
Wenn du ein B2B-Geschäft betreibst und deinen B2B-Umsatz erhöhen willst, melde dich noch heute bei Strikingly an, um eine Website mit uns zu erstellen. Du kannst deine Website jederzeit und überall bearbeiten. Unsere Website ist so gestaltet, dass sie auf Handys, Tablets und Desktops kompatibel ist, was sie für kreative Nutzer zu einem einfachen und benutzerfreundlichen Erlebnis macht. Warum solltest du dich nur auf den lokalen Markt beschränken, wenn du mit einer E-Commerce-Website international tätig werden kannst?
