Es gibt viele Möglichkeiten, dies zu tun. Das Offensichtlichste ist, dass du eine gute Marketingstrategie haben musst. Eine gute Marketingstrategie kann dir helfen, die richtigen Leute anzusprechen und sie zu Kunden für dein Unternehmen zu machen. Das einfache Surfen im Internet wie in sozialen Medien kann dir dabei helfen, dein Marketing über mehrere Kanäle zu betreiben. Eine andere Sache, die du tun kannst, ist eine Werbeaktion. Die Leute freuen sich über niedrige Preise. Du kannst Sonderaktionen durchführen, zum Beispiel an Wochenendverkäufen oder an anderen Sondertagen.
Deine Verkaufszahlen können sich jedoch nach Ablauf der Aktion wieder normalisieren. Einige Leute hören möglicherweise auf, einen Artikel zu kaufen, wenn der Preis des Artikels wieder seinen normalen Preis erreicht. Die Aufregung deines Marketings wird enden und der Kunde wechselt zu deinen Konkurrenten, die eine andere Werbeaktion durchführen.
In einem Unternehmen ist dies natürlich eine Selbstverständlichkeit. Du musst weiterhin innovativ sein, um weiterhin Kunden zu gewinnen und treue Kunden zu pflegen. Beides ist jedoch nicht nur mit Marketingaktivitäten möglich. Außerdem kannst du deine Verkaufszahlen steigern und Kunden gewinnen, indem du deine Produkte organisierst: Cross-Merchandising.
Cross-Merchandising kann dir dabei helfen, deine Verkaufszahlen regelmäßig zu steigern und zu halten. Cross-Merchandising funktioniert, indem es die logische Beziehung zwischen einem Artikel und einem anderen nutzt. Aus diesem Grund kann Cross-Merchandising deinen Kunden auch dabei helfen, die Produkte zu finden, die sie benötigen. Cross-Merchandising ist eine Strategie, von der dein Unternehmen und deine Kunden profitieren.
Was bedeutet Cross-Merchandising? Schauen wir uns an, was Cross-Merchandising ist und warum du Cross-Merchandising brauchst, um deine Verkaufszahlen zu steigern.
Was ist Cross-Merchandising im Einzelhandel?
Einfach ausgedrückt ist Cross-Merchandising eine Produktplatzierung in deinem Geschäft, ob physisch oder online, indem auf die logische Beziehung zwischen deinen Produkten geachtet wird. Diese logische Beziehung lässt sich in mehrere Typen unterteilen. Die erste logische Beziehung ist eine komplementäre Beziehung, bei der ein Produkt ein anderes ergänzen kann, zum Beispiel erfordert Brot oft Marmelade oder Butter. Der zweite Zusammenhang ergibt sich aus deinen Kundengewohnheiten. Du beobachtest beispielsweise, dass viele deiner Kunden gleichzeitig Waschmittel und Shampoo kaufen. Die letzte Beziehung ist eine Substitutionsbeziehung, bei der es zwei oder mehr Produkte gibt, die gleich sind, aber auf unterschiedliche Weise verpackt sind. Du legst beispielsweise eine ganze Wassermelone neben eine in kleine Stücke geschnittene Wassermelone.
Im Wesentlichen ist Cross-Merchandising eine bewusste Produktplatzierung deines Unternehmens, um mehr Produkte durch die Platzierung eng verwandter Produkte zu verkaufen.
Warum dein Unternehmen Cross-Merchandising betreiben muss
Das Wesen von Cross-Merchandising besteht darin, die Zufriedenheit der Kunden, die in deinem Geschäft einkaufen, zu steigern. Wenn deine Kunden das Gefühl haben, dass ihre Bedürfnisse in deinem Geschäft richtig erfüllt werden können, dann hat dies natürlich einen guten Einfluss auf deine Unternehmensmarke.
Abgesehen davon gibt es viele wichtige Gründe, warum du Cross-Merchandising betreiben solltest. Diese Gründe sind:
∙ Helfe, neue Artikel zu bewerben
Neue Artikel können eine neue Einnahmequelle für dein Unternehmen sein. Bevor du jedoch von deinem neuen Produkt profitieren kannst, musst du das neue Produkt verkaufen können und das ist leichter gesagt als getan.
Du kannst Werbeaktionen oder Marketing durchführen, um deine Kunden darüber zu informieren, dass du ein neues Produkt hast. Du kannst den Preis des Artikels auch zu Beginn senken.
Oder du kannst den neuen Artikel neben einen kostenlosen Artikel legen, den viele Leute mitnehmen. Das Platzieren dieser neuen Artikel in der Nähe von gekauften Artikeln kann dazu beitragen, dass diese neuen Artikel von den Menschen gesehen werden, was bedeutet, dass die Menschen auf den Artikel aufmerksam werden. Der neue Artikel ist möglicherweise nicht sofort in großer Zahl ausverkauft, aber zumindest wissen die Leute, dass er in deinem Geschäft erhältlich ist.
∙ Hilf deinen Kunden, sich ihrer Bedürfnisse bewusst zu sein
Du hast es wahrscheinlich selbst schon mal erlebt: du bist gerade nach einem langen Einkauf zu Hause angekommen und du stellst fest, dass du noch ein oder zwei Artikel benötigst. Du hast vergessen, Marmelade für dein Brot oder Käse für dein spezielles Abendmenü zu kaufen. Cross-Merchandising kann deinen Kunden helfen, sich an ihre Bedürfnisse zu erinnern, indem verwandte Produkte nahe beieinander platziert werden.
∙ Hilf deinen Kunden, Zeit zu sparen
Okay, vielleicht kennen deine Kunden ihre Bedürfnisse und kaufen immer alles, was sie brauchen, in einem Einkauf. Du kannst deinen Kunden helfen, Zeit zu sparen, indem du verwandte Artikel an einem Ort ablegst. Wenn der Kunde mehr Zeit hat, wird er wahrscheinlich nach einem anderen Produkt suchen, das zu einem anderen Kauf führen könnte.
∙ Schaffe einen starken Kundenstamm
Es versteht sich von selbst, dass treue Kunden das Wichtigste in deinem Unternehmen sind. Treue Kunden werden eine deiner wertvollsten Einnahmequellen sein. Darüber hinaus können treue Kunden deine Unternehmensmarke freiwillig verbreiten, nur weil sie mit deinem Unternehmen wirklich zufrieden sind und möchten, dass die Leute dasselbe empfinden.
Du kannst treue Kunden gewinnen, wenn die Leute gerne bei dir einkaufen. Sie können alle ihre Bedürfnisse finden, und es fällt ihnen leicht. Cross-Merchandising kann dir dabei helfen, diese beiden Kundenbedürfnisse zu erfüllen.
∙ Hilf deinen Kunden, neue Ideen zu finden
Auch hier kannst du es als Kunde erlebt haben. Du stöberst durch die Artikel und kommst an diesem Tag auf eine neue Idee für das Abendessen, nachdem du bemerkt hast, was sich in der Fleischabteilung eines Ladens befindet. Cross-Merchandising betont die logische Beziehung zwischen einem Artikel und einem anderen, und dies kann den Kunden helfen, eigene Ideen zu entwickeln.
Wie man Cross-Merchandising in Online-Shops macht
Cross-Merchandising ist im Allgemeinen eine Strategie, die in stationären Einzelhandelsgeschäften praktiziert wird. Dies liegt daran, dass Cross-Merchandising im Allgemeinen mit einer guten Produktplatzierung in Bezug auf die Gestaltung eines physischen Ladens verbunden ist.
Cross-Merchandising ist jedoch auch in Online-Shops möglich. Das Wesen des Cross-Merchandisings in Online-Shops bleibt dasselbe wie des Cross-Merchandisings, das in physischen Geschäften durchgeführt wird; um mehr Produkte zu verkaufen und Kunden zu helfen, die Produkte zu bekommen, die sie brauchen.
Schauen wir uns an, wie du Cross-Merchandising in einem Online-Shop betreiben kannst:
∙ Präsentiere die Verwendung deines Produkts
Einer der Vorteile von Online-Shops besteht darin, dass du deine Produkte mit starken Visuals attraktiver machen kannst. Fotos von Kleidung sind eines der besten Beispiele.
Online-Bekleidungsgeschäfte können beispielsweise Kleidungskollektionen mit einem Thema erstellen, mit dem Kunden leicht die verfügbaren Kleidungsstücke durchsuchen können.
Neben Fotos deines Produkts kannst du auch die Verwendung deines Produkts veranschaulichen. Wenn du beispielsweise Gesundheitsprodukte verkaufst, kannst du Fotos von Menschen verwenden, die gesund und fit aussehen, um die Wirkung deiner Gesundheitsprodukte zu veranschaulichen.
∙ Verwandte Produkte einschließen
Beim Online-Shopping kannst du Empfehlungen in Form von 'Kunden, die dieses Produkt kaufen, kaufen oft auch die folgenden Produkte' oder 'Möglicherweise magst du auch' erhalten. Dies ist dasselbe, wie du es in deinem physischen Geschäft tun kannst.
Die Schritte, die du unternehmen musst, sind mehr oder weniger gleich: Du musst zunächst das Kaufverhalten deiner Kunden studieren und aus den Ergebnissen deiner Recherche Empfehlungen aussprechen.
∙ Erstelle ein Bundle
Das Bündeln deiner Produkte ist eine der besten Möglichkeiten, um Cross-Merchandising zu erstellen. Du kannst mehrere Produkte kombinieren und zu einem relativ günstigeren Preis verkaufen, als wenn der Kunde jeden Artikel einzeln kauft.
Diese Methode kann dir auch helfen, deine Produkte zu verkaufen, die derzeit eine schlechte Verkaufsbilanz aufweisen. Bündel einfach die Produkte mit deinen Produkten, die gerade von Kunden nachgefragt werden, und erstelle verkaufsfertige Cross-Merchandisings.
∙ Lerne von anderen Online-Shops
Egal, ob du Cross-Merchandising in einem Ladengeschäft oder online betreibst, du musst immer noch von anderen Geschäften lernen, wenn du nicht weiterkommst. Erfahre, wie andere Geschäfte ihr Cross-Merchandising betreiben; Welche Themen wurden verwendet oder welche Kategorien waren in ihrem Shop verfügbar? Wie bewertest du ihre Cross-Ware? Neben neuen Ideen kannst du dir auch über die neuesten Trends in deinem Nischenmarkt informieren, indem du von anderen lernst.
Einige Merchandising-Beispiele:
Auf Strikingly kannst du leicht Websites finden, die von anderen Strikingly-Benutzern erstellt wurden. Dies kann dir helfen, wenn du Inspiration für Cross-Merchandising in deinem Online-Shop benötigst. Hier sind Merchandising-Beispiele, die dich inspirieren können:
∙ Dr. Chai Tee
Bild von der Website eines Strikingly-Benutzers
Dr. Chai Tea ist ein Online-Shop, der Tees aus natürlichen Zutaten verkauft. Dieser Shop verkauft Tee in verschiedenen Packungen und Varianten. Darüber hinaus verkauft dieser Laden auch Geräte zum Aufbrühen des von dir gekauften Tees, wie z. B. einen Teezubereiter und eine Teekanne. Dies ist ein gutes Beispiel für Cross-Merchandising mit komplementären Beziehungen
∙ Typewriter Company
Bild von der Website eines Strikingly-Benutzers
Typewriter Company ist ein Online-Shop, der Schreibmaschinen von höchster Qualität verkauft. Darüber hinaus findest du in diesem Shop verschiedene Schreibmaschinenmarken zur Auswahl. Neben Schreibmaschinen verkauft die Typewriter Company auch das Nötigste, das mit dem Besitz einer Schreibmaschine verbunden ist. Benötigst du eine Hülle für eine gerade gekaufte Schreibmaschine? Die Schreibmaschinenfirma hat dich abgedeckt. Sie verkaufen auch andere verwandte Artikel wie Taschen und Bänder für Schreibmaschinen.
Das ist alles, was du über Cross-Merchandising wissen solltest.
Bild von Strikingly
Was also ist Cross-Merchandising?
Kurz gesagt ist Cross-Marketing die Platzierung von Produkten, die Kunden dazu bringen, miteinander zusammenhängende Produkte zu kaufen, indem Produkte kombiniert werden. Cross-Merchandising kann dir helfen, mehr Artikel an deine Kunden zu verkaufen, indem es ihre Einkaufszeit spart.
Obwohl Cross-Merchandising eine Strategie in stationären Einzelhandelsgeschäften ist, kannst du dieselbe Strategie auch in deinem Online-Shop anwenden. Du kannst Illustrationen oder Grafiken verwenden, um deine Produkte attraktiver zu machen, verwandte Produkte zu empfehlen und deine Produkte zu bündeln.
Bild von Strikingly
Strikingly kann dir helfen, einen attraktiven Online-Shop zu erstellen. Mit unseren vorgefertigten Vorlagen kannst du ganz einfach deinen Online-Shop erstellen. Strikingly bietet auch Funktionen für deinen Online-Shop wie einfache Zahlung, Lieferung und garantierte Sicherheit. Darüber hinaus kannst du auch andere von Benutzern erstellte Online-Shops von Strikingly finden und erfahren, wie sie ihre Cross-Merchandising-Produkte verpacken.
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